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Search: subject_exact:"Complaint management"
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Kosten-Nutzen-Analyse
Complaint management
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Beschwerdemanagement
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Germany
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Online-Handel
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1
Type of publication
All
Book / Working Paper
3
Type of publication (narrower categories)
All
Non-commercial literature
Article
Government document
Arbeitspapier
3
Graue Literatur
3
Working Paper
3
Language
All
German
2
English
1
Author
All
Bach, Jonas
1
Gubelmann, Patrick
1
Iseli, Patrick
1
Ruoss, Simon
1
Schöler, Andreas
1
Stauss, Bernd
1
Zaugg, Alexandra Daniela
1
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All
Diskussionsbeiträge der Katholischen Universität Eichstätt, Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät Ingolstadt
1
Diskussionsbeiträge der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät Ingolstadt / Katholische Universität Eichstätt
1
Working papers / Institut für Wirtschaftsinformatik der Universität Bern
1
Source
All
ECONIS (ZBW)
3
Showing
1
-
3
of
3
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Relevance
Date (newest first)
Date (oldest first)
1
Entscheiden sich Beschwerdeführer auf Grund von Kosten-Nutzen-Überlegungen für den Online-Beschwerdekanal? : Beschwerdekanalwahl als rationale Entscheidung
Gubelmann, Patrick
;
Zaugg, Alexandra Daniela
;
Bach, Jonas
; …
-
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003791791
Saved in:
2
Kundenrückgewinnungsmanagement
Schöler, Andreas
-
2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002830312
Saved in:
3
Regaining service customers : costs and benefits of regain management
Stauss, Bernd
-
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000967856
Saved in:
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zbw
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