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Hochschulschrift
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2
Aufsatz in Zeitschrift
2
Bibliografie enthalten
1
Bibliography included
1
Thesis
1
Language
All
German
2
Author
All
Birkelbach, Ralf
1
Klosterkemper, Bernard Christoph
1
Published in...
All
Schriften zu Marketing und Management
1
Source
All
ECONIS (ZBW)
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1
Aufwand und Qualität in der Versicherungsvermittlung : unter besonderer Berücksichtigung der EU-Vermittlerrichtlinie
Klosterkemper, Bernard Christoph
-
2014
EU-Versicherungsvermittlerrichtlinie, Dienstleistungsqualität der Versicherungsvermittlung, ServQual Methode. - EU-insurance mediation directive, service quality of insurance mediation, ServQual method
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010508177
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2
Qualitätsmanagement in Dienstleistungscentern : Konzeption und typenspezifische Ausgestaltung unter besonderer Berücksichtigung von Verkehrsflughäfen
Birkelbach, Ralf
-
1993
Die Servicequalität hat sich in den meisten Dienstleistungssektoren als der bedeutendste Erfolgs- und Wettbewerbsfaktor herausgestellt. Das Management der Servicequalität stellt sich dabei als eine weitgehend unerforschte und komplexe Gestaltungsaufgabe dar, besonders wenn mehrere...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011960578
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