Carro, Roberto; González Gómez, Daniel A. - Facultad de Ciencias Económicas y Sociales, … - 2012
"Trabajamos para brindar productos y servicios de buena calidad a un precio razonable, a la vez que creamos un mundo mejor para la humanidad y una vida más feliz para cada uno de nosotros". Estas palabras de Kaoru Ishikawa, en su "Introduction of Quality Control Circle Koryo", definen...