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~institution:"Nomos Verlagsgesellschaft"
~subject:"Customer Loyalty"
~subject:"Customer satisfaction"
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Search: subject:"Customer loyalty"
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Customer Loyalty
Customer satisfaction
Social web
Customer retention
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Kundenbindung
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Bank
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Deutschland
2
Dienstleistung
2
Dienstleistungsmarketing
2
Germany
2
Kundenzufriedenheit
2
Services marketing
2
Bankwirtschaft
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Beziehungsmanagement
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Change Management
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Digitization
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Qualitätsmanagement
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Savings bank
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1
Service quality
1
Servicepolitik
1
Sparkasse
1
Unternehmenskultur
1
Verbraucherzufriedenheit
1
Vertrauen
1
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Type of publication
All
Book / Working Paper
2
Type of publication (narrower categories)
All
Hochschulschrift
1
Language
All
German
2
Author
All
Gouthier, Matthias H.J.
1
Hastenteufel, Jessica
1
Langmann, Kristin
1
Mattmüller, Roland
1
Schuster, Hannes
1
Institution
All
Nomos Verlagsgesellschaft
Center for Service Excellence
1
Dpunkt.Verlag <Heidelberg>
1
Ernst-Moritz-Arndt-Universität Greifswald
1
European Business School <Oestrich-Winkel>
1
IGI Global
1
ISM University of Management and Economics
1
Maastricht School of Management (MSM)
1
Springer Fachmedien Wiesbaden
1
Springer International Publishing
1
Technische Universität Dresden
1
Technische Universität Hamburg
1
Unidade de Investigação em Desenvolvimento Empresarial (UNIDE), Business School
1
Volkswirtschaftliche Fakultät, Ludwig-Maximilians-Universität München
1
more ...
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Published in...
All
Reihe Dienstleistungsmanagement, Dienstleistungsmarketing
1
Wettbewerb und Regulierung von Märkten und Unternehmen
1
Source
All
ECONIS (ZBW)
2
Showing
1
-
2
of
2
Sort
Relevance
Date (newest first)
Date (oldest first)
1
Die Bankenbranche im Wandel : Status Quo und aktuelle Herausforderungen
Schuster, Hannes
;
Hastenteufel, Jessica
-
2019
-
2., aktualisierte Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011987949
Saved in:
2
Servicequalität in internen und externen Kunden-Lieferanten-Beziehungen : Antezedenzien und Effekte in einer modifizierten Service-Profit Chain
Langmann, Kristin
-
Center for Service Excellence
-
2018
-
1. Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011709796
Saved in:
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zbw
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