Leimeister, Jan Marco - 2020 - 2., vollständig aktualisierte und erweiterte Auflage
Grundlagen -- Digitales und Services -- Service Engineering -- Service-Strategie -- Service Innovation -- Service … entsprechender Vertiefungen in anderen Studiengängen. Der Inhalt Grundlagen Digitales und Services Service Engineering Service … Schwerpunkte in Forschung und Lehre sind Dienstleistungsengineering, Digital Work, Collaboration Engineering, Crowdsourcing …