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~isPartOf:"Applied Marketing Science / Angewandte Marketingforschung"
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Undetermined
2
Type of publication
All
Book / Working Paper
2
Type of publication (narrower categories)
All
Hochschulschrift
2
Language
All
German
2
Author
All
Wies, Jana
2
Garnefeld, Ina
1
Institution
All
Springer Fachmedien Wiesbaden
1
Published in...
All
Applied Marketing Science / Angewandte Marketingforschung
SpringerLink / Bücher
49
Journal of service management
33
International journal of hospitality management
30
Forum Dienstleistungsmanagement
23
Journal of service research : JSR
18
International journal of services and operations management
16
International journal of contemporary hospitality management
15
The journal of services marketing
15
Global cases on hospitality industry
13
Springer eBook Collection / Business and Economics
13
Competition in higher education branding and marketing : national and global perspectives
12
Service Value als Werttreiber : Konzepte, Messung und Steuerung
12
Springer eBook Collection
12
Tourism management : research, policies, practice
12
International journal of services technology and management
11
Managing service quality : MSQ ; an international journal
11
International journal of operations & production management : IJOPM ; the official journal of the European Operations Management Association, EUROMA
10
The Sage handbook of hospitality management
10
Gabler Edition Wissenschaft
9
International journal of information systems in the service sector : IJISSS ; an official publication of the Information Resources Management Association
9
Journal of retailing and consumer services
9
Lehrbuch
9
Services marketing quarterly
9
Wissenschaft & Praxis
9
International journal of quality and service sciences
8
Journal of business research : JBR
8
Public management review
8
Research
8
Service science, management and engineering : education for the 21st Century
8
Controlling von Dienstleistungen : [die wichtigsten Instrumente und Kennzahlen ; Praxisbeispiele aus unterschiedlichen Branchen ; eigenständige und produktbegleitende Dienstleistungen im Vergleich]
7
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
7
Schriften zum Produktionsmanagement
7
Gabler Edition Wissenschaft / Focus Dienstleistungsmarketing
6
Handbook of service science ; [Vol. 1]
6
Handbuch Hospitality Management : Managementkonzepte, Wettbewerbskontext, Unternehmenspraxis
6
Harvard business review : HBR
6
Industrial marketing management : the international journal for industrial and high-tech firms
6
Journal of hospitality marketing & management
6
Krankenhausmanagement : Strategien, Konzepte, Methoden
6
Manufacturing & service operations management : M & SOM
6
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1
Weiterempfehlungen mit Service-Recovery : ein Vergleich zwischen Sender und Empfänger
Wies, Jana
-
2018
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2
Weiterempfehlungen mit Service-Recovery : Ein Vergleich zwischen Sender und Empfänger
Wies, Jana
-
2018
Konzeptionelle Grundlagen zu Weiterempfehlungen und Service-Recoverys -- Theoretischer und empirischer Sender-Empfänger-Vergleich von Weiterempfehlungen, die eine Service-Recovery enthalten -- Implikationen für die Marketingforschung und -praxis. .
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014019881
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