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~isPartOf:"Basler Schriften zum Marketing"
~isPartOf:"Gabler Edition Wissenschaft"
~subject:"Deutschland"
~subject:"Germany"
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Search: "Customer relationship management"
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Subject
All
Deutschland
Germany
Beziehungsmarketing
124
Relationship marketing
124
Theorie
83
Theory
83
Kundenmanagement
55
Consumer behaviour
33
Konsumentenverhalten
33
Beziehungsmanagement
24
Lieferantenmanagement
24
Supplier relationship management
24
Kundenbindung
19
Estimation
18
Kundenorientierung
18
Schätzung
18
Dienstleistungsqualität
16
Marketing
16
Service quality
16
Verbraucherzufriedenheit
16
Customer value
13
Kundenwert
13
Unternehmen
13
Customer satisfaction
12
Kundenzufriedenheit
12
Bank marketing
11
Bankmarketing
11
Dienstleistung
11
Marketing management
11
Marketingmanagement
11
Schweiz
11
Switzerland
11
Market research
10
Marktforschung
10
Financial services
9
Finanzdienstleistung
9
Bank
8
Dienstleistungsbetrieb
8
Erfolgsfaktor
8
Kunde
8
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Online availability
All
Undetermined
14
Free
1
Type of publication
All
Book / Working Paper
73
Type of publication (narrower categories)
All
Hochschulschrift
70
Thesis
67
Bibliografie enthalten
8
Bibliography included
8
Case study
8
Fallstudie
8
Graue Literatur
2
Non-commercial literature
2
Aufsatzsammlung
1
Collection of articles of several authors
1
Company information
1
Firmeninformation
1
Sammelwerk
1
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Language
All
German
72
English
2
Author
All
Mengue Nkoa, Clément U.
3
Bagusat, Ariane
2
Frommeyer, Astrid
2
Georg, Björn
2
Gleitsmann, Beate M.
2
Richter, Mark
2
Schaller, Christian
2
Schneider, Nadine C.
2
Stiller, Michael
2
Weißgerber, Anja
2
Angerer, Thomas
1
Bauer, Hans H.
1
Bidmon, Sonja
1
Boenigk, Silke
1
Braunstein, Christine
1
Brost, Heike
1
Dous, Malte
1
Droll, Mathias
1
Enke, Margit
1
Erbel, Christiane
1
Fantapié Altobelli, Claudia
1
Fürst, Andreas
1
Geib, Malte
1
Gemünden, Hans Georg
1
Gregori, Christoph
1
Griese, Kai-Michael
1
Göbl, Martin
1
Hahn, Olaf
1
Helm, Sabrina
1
Henkel, Sven
1
Herold, Lothar
1
Hochberger, Bernd
1
Hoffmann, Thomas
1
Hofmann, Ralf
1
Holzner, Anna
1
Huber, Frank
1
Hubert, Frank
1
Högl, Martin
1
Jungwirth, Georg
1
Keller, Thomas
1
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less ...
Institution
All
Deutschland / Bundeswehr / Universität Hamburg
1
Published in...
All
Basler Schriften zum Marketing
Gabler Edition Wissenschaft
SpringerLink / Bücher
100
Springer eBook Collection / Business and Economics
44
Europäische Hochschulschriften / 5
19
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
19
Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
19
Die Bank
18
Hamburger Schriften zur Marketingforschung
16
Handelsforschung
15
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf
15
Kundenorientierung im Touristikmanagement
14
Wirtschaftswissenschaft
14
Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung
13
Research
13
Gabler-Edition Wissenschaft
12
Schriftenreihe Innovative betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis
12
Berichte aus der Betriebswirtschaft
11
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
11
Schriftenreihe Marketing, Management
10
Betriebswirtschaftslehre für Technologie und Innovation
9
Die Betriebswirtschaft : DBW
9
Gabler Research
9
Handbuch Kundenmanagement : Anforderungen, Prozesse, Zufriedenheit, Bindung und Wert von Kunden
9
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
9
Bank-Praktiker : rechtssicher, revisionsfest, risikogerecht
8
DUV / Wirtschaftswissenschaft
8
Marketing : ZFP ; journal of research and management
8
Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung : ZfbF
8
Schriftenreihe Merkur : Schriften zum innovativen Marketing-Management
8
Customer Relationship Management : kundenorientiertes Management im Spannungsfeld von Datenschutz, Verbraucherschutz und Wettbewerbsrecht
7
Gabler Edition Wissenschaft / Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU), Universität Mannheim
7
Wissenschaft & Praxis
7
Arbeitspapier / Wissenschaftliche Gesellschaft für Marketing und Unternehmensführung
6
Gabler Edition Wissenschaft / Kundenmanagement & Electronic Commerce
6
Gabler-Edition Wissenschaft / Marketing und Innovationsmanagement
6
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
6
Handbuch Vertriebs-Exzellenz im Asset Management : institutionelle Anleger gewinnen und binden
6
Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten
6
Innovatives Markenmanagement
6
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less ...
Source
All
ECONIS (ZBW)
73
Showing
1
-
10
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relevance
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1
Kooperatives
Customer
Relationship
Management
: Fallstudien und Informationssystemarchitektur in Finanzdienstleistungsnetzwerken
Geib, Malte
-
2006
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003255153
Saved in:
2
Patient Relationship Management : ein CRM-Ansatz für die pharmazeutische Industrie
Hahn, Olaf
-
2006
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003263405
Saved in:
3
Cross Buying Extended in Multi Partner Bonusprogrammen : eine kritische Analyse
Papenhoff, Heike
-
2009
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003772599
Saved in:
4
Kundenpriorisierung in der Marktbearbeitung : Gestaltung, Erfolgsauswirkungen und Implementierung
Droll, Mathias
-
2008
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003656790
Saved in:
5
Kundenbeziehungsmanagement für interne IT-Dienstleister : strategischer Rahmen, Prozessgestaltung und Optionen für die Systemunterstützung
Dous, Malte
-
2007
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003527936
Saved in:
6
Effiziente Gestaltung bankspezifischer CRM-Prozesse : ein praxisorientiertes Referenz-Organisationsmodell
Mengue Nkoa, Clément U.
-
2006
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003354646
Saved in:
7
Effiziente Gestaltung bankspezifischer CRM-Prozesse : ein praxisorientiertes Referenz-Organisationsmodell
Mengue Nkoa, Clément U.
-
2006
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013515323
Saved in:
8
Revenue Management-Konzepte zur Auftragsannahme bei kundenindividueller Produktion : am Beispiel der Eisen und Stahl erzeugenden Industrie
Rehkopf, Stefan
-
2006
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003389054
Saved in:
9
Wertschöpfung durch Kundenintegration : eine empirische Untersuchung am Beispiel von Strukturierten Finanzierungen
Poznanski, Steffi
-
2007
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003438453
Saved in:
10
Kommunikationsqualität in persönlichen Kundenbeziehungen : Konzeptualisierung und empirische Prüfung
Frommeyer, Astrid
-
2005
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003007555
Saved in:
1
2
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4
5
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