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~isPartOf:"Birkbeck working papers in economics and finance : BWPEF"
~isPartOf:"Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim"
~isPartOf:"Working paper / Institut Universitaire de Management International, Université de Lausanne"
~subject:"Beziehungsmarketing"
~type_genre:"Non-commercial literature"
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Search: subject_exact:"Servicequalität"
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Beziehungsmarketing
Dienstleistungsqualität
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Service quality
10
Deutschland
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Germany
6
Relationship marketing
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Consumer behaviour
4
Customer satisfaction
4
Konsumentenverhalten
4
Kundenzufriedenheit
4
Theorie
4
Theory
4
Dienstleistungsmarketing
2
Electronic Banking
2
Electronic banking
2
Estimation
2
Financial services
2
Finanzdienstleistung
2
Measurement
2
Messung
2
Quality management
2
Qualitätsmanagement
2
Schätzung
2
Services marketing
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Angepasste Technologie
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Appropriate technology
1
Beschwerdemanagement
1
Comparison
1
Complaint management
1
Corporate culture
1
Customer value
1
Dienstleistung
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Electronic Commerce
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Emotion
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Type of publication
All
Book / Working Paper
6
Type of publication (narrower categories)
All
Non-commercial literature
Arbeitspapier
6
Graue Literatur
6
Working Paper
6
Language
All
German
3
English
3
Author
All
Bauer, Hans H.
3
Hahn, Olaf
2
Hammerschmidt, Maik
2
Christ, Oliver
1
Dick, Rolf van
1
Falk, T.
1
Falk, Tomas
1
Heyes, Anthony
1
Kapur, Sandeep
1
Keller, Thomas
1
Simon, Françoise
1
Ullrich, Johannes
1
Usunier, Jean-Claude
1
Wieseke, Jan
1
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Birkbeck working papers in economics and finance : BWPEF
Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
Working paper / Institut Universitaire de Management International, Université de Lausanne
Faculty & research / Insead : working paper series
4
Berichte der Werkstatt für Organisations- und Personalforschung
3
Berichte der Werkstatt für Organisations- und Personalforschung e.V.
3
Discussion paper / Tinbergen Institute
3
Gabler Edition Wissenschaft
2
Ilmenauer Schriften zur Betriebswirtschaftslehre
2
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
2
Aktuelle Studien zur Tourismusforschung
1
Arbeitsbericht IBR
1
Bank- und Finanzwirtschaftliche Forschung: Diskussionsbeiträge des Lehrstuhls für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Finanzwirtschaft, Universität Bamberg
1
Berichte aus Energie- und Umweltforschung
1
Cowles Foundation discussion paper
1
Delovni zvezki / RCEF
1
Department of Economics working paper
1
Discussion paper / Centre for Economic Policy Research
1
Discussion paper / Universität Erfurt, Staatswissenschaftliche Fakultät
1
Discussion paper series / Christel DeHaan Tourism and Travel Research Institute
1
Diskussionspapier / Wirtschaftswissenschaftliche Dokumentation, Technische Universität Berlin
1
Dissertation Series CentER
1
Dynamik mit Verantwortung
1
Erfurter Hefte zum angewandten Marketing
1
Freiburger betriebswirtschaftliche Diskussionsbeiträge
1
Grundlagenstudie zur Tourismusforschung
1
Harvard Business School Technology & Operations Mgt. Unit Working Paper
1
Meddelanden från Svenska Handelshögskolan
1
Nachhaltig wirtschaften konkret
1
OSG-Materialien
1
Prace habilitacyjne / Akademia Ekonomiczna w Poznaniu
1
Quaderni di Dipartimento / Università Politecnica delle Marche, Dipartimento di Economia
1
Questioni di economia e finanza
1
Research memoranda / Vrije Universiteit, Faculteit der Economische Wetenschappen en Bedrijfskunde
1
Schriftenreihe des Fachbereichs Wirtschaft der Hochschule Bremen
1
Stanford University Graduate School of Business research paper
1
Warwick economic research papers
1
Wissenschaftliche Arbeitspapiere / F / Center of Market-Oriented Product and Production Management
1
Working paper
1
Working paper / Indian Institute of Management, Ahmedabad
1
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ECONIS (ZBW)
6
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-
6
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1
Customer anger and incentives for quality provision
Heyes, Anthony
;
Kapur, Sandeep
-
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009670844
Saved in:
2
Organizational identification as a determinant of customer orientation in service organizations
Wieseke, Jan
;
Ullrich, Johannes
;
Christ, Oliver
;
Dick, …
-
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003697145
Saved in:
3
Patientenbindung durch Kommunikation : Impulse für das Pharmamarketing
Bauer, Hans H.
;
Hahn, Olaf
;
Hammerschmidt, Maik
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003381641
Saved in:
4
Choice of technology versus personnel-in-contract by service customers : an exploratory study
Simon, Françoise
;
Usunier, Jean-Claude
-
2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002744690
Saved in:
5
Servicequalität im Internet : Messung und Kundenbindungseffekte am Beispiel des Internet-Banking
Bauer, Hans H.
;
Falk, Tomas
;
Hammerschmidt, Maik
-
2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001790196
Saved in:
6
Die Messung der Patientenzufriedenheit
Bauer, Hans H.
;
Keller, Thomas
;
Hahn, Olaf
-
2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001762961
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