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Search: subject_exact:"Beziehungsmanagement"
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Theorie
Beziehungsmarketing
277
Relationship marketing
277
Consumer behaviour
109
Konsumentenverhalten
109
Theory
68
Deutschland
60
Germany
60
Customer satisfaction
57
Kundenzufriedenheit
57
Dienstleistungsqualität
53
Service quality
53
Customer integration
39
Kundenintegration
39
Social Web
34
Social web
34
Customer value
31
Kundenwert
31
Brand management
30
Markenführung
30
Kundenmanagement
28
Marketing management
25
Marketingmanagement
25
Lieferantenmanagement
23
Supplier relationship management
23
Betriebliche Wertschöpfung
21
Dienstleistung
21
Value creation
21
Brand image
19
Internet marketing
19
Kundenbindung
19
Markenimage
19
Online-Marketing
19
Brand
18
Customer experience
18
Dienstleistungssektor
18
Service industry
18
Kundenorientierung
17
Customer service
16
Kundenservice
16
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less ...
Online availability
All
Undetermined
10
Free
1
Type of publication
All
Book / Working Paper
67
Article
1
Type of publication (narrower categories)
All
Hochschulschrift
66
Thesis
63
Bibliografie enthalten
13
Bibliography included
13
Case study
5
Fallstudie
5
Graue Literatur
2
Non-commercial literature
2
Article in journal
1
Aufsatz in Zeitschrift
1
Aufsatzsammlung
1
Collection of articles of several authors
1
Company information
1
Firmeninformation
1
Sammelwerk
1
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less ...
Language
All
German
65
English
4
Author
All
Mengue Nkoa, Clément U.
3
Bagusat, Ariane
2
Georg, Björn
2
Gleitsmann, Beate M.
2
Schaller, Christian
2
Stiller, Michael
2
Weißgerber, Anja
2
Angerer, Thomas
1
Bauer, Hans H.
1
Bidmon, Sonja
1
Braunstein, Christine
1
Bäuerle, Thomas
1
Ebert, Tara
1
Elsner, Ralf
1
Enke, Margit
1
Erbel, Christiane
1
Eusterbrock, Claudia
1
Frietzsche, Ursula
1
Geib, Malte
1
Gemünden, Hans Georg
1
Griese, Kai-Michael
1
Helm, Sabrina
1
Hinterberger, Gerhard
1
Hoffmann, Thomas
1
Hofmann, Ralf
1
Holzner, Anna
1
Hsieh, Chia-chuan
1
Härting, Ralf-Christian
1
Högl, Martin
1
Jost, Arnim
1
Jungwirth, Georg
1
Kreuz, Claudia
1
Kreuzer-Burger, Elke
1
Kühne, Bettina
1
Künzel, Hansjörg
1
Lin, Jiun-sheng Chris
1
Matzler, Kurt
1
Mohr, Stefan
1
Nissen, Dirk
1
Oschmann, Marc
1
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less ...
Published in...
All
Business horizons
Gabler Edition Wissenschaft
Journal of service management
SpringerLink / Bücher
47
European journal of operational research : EJOR
37
Springer eBook Collection / Business and Economics
32
Europäische Hochschulschriften / 5
30
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf
20
Gabler-Edition Wissenschaft
18
Journal of business economics : JBE
16
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
16
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
16
Basler Schriften zum Marketing
15
Berichte aus der Betriebswirtschaft
13
Die Betriebswirtschaft : DBW
13
Handelsforschung
13
International journal of production research
13
DUV / Wirtschaftswissenschaft
12
Interaktionen im Dienstleistungsbereich
12
Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung
12
Hamburger Schriften zur Marketingforschung
10
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
10
Betriebswirtschaftslehre für Technologie und Innovation
9
Die Unternehmung : Swiss journal of business research and practice ; Organ der Schweizerischen Gesellschaft für Betriebswirtschaft (SGB)
9
Marketing : ZFP ; journal of research and management
9
Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung : ZfbF
9
Wirtschaftswissenschaftliches Studium : WiSt ; Zeitschrift für Studium und Forschung
9
Computers & operations research : and their applications to problems of world concern ; an international journal
8
International journal of production economics
8
Marketing science : the marketing journal of the Institute for Operations Research and the Management Sciences
8
Meddelanden från Svenska Handelshögskolan
8
Operations research letters
8
Relationship marketing : gaining competitive advantage through customer satisfaction and customer retention
8
Schriftenreihe Innovative betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis
8
Wirtschaftswissenschaft
8
Wissenschaft & Praxis
8
Wissenschaftliche Arbeitspapiere / F / Center of Market-Oriented Product and Production Management
8
Gabler Edition Wissenschaft / Markt- und Unternehmensentwicklung
7
Kundenzufriedenheit und Kundenbindung : Strategien und Instrumente von Finanzdienstleistern
7
Production and operations management : an international journal of the Production and Operations Management Society
7
Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
7
Schriften zum innovativen Marketing
7
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Source
All
ECONIS (ZBW)
68
Showing
1
-
10
of
68
Sort
Relevance
Date (newest first)
Date (oldest first)
1
Kooperatives Customer Relationship Management : Fallstudien und Informationssystemarchitektur in Finanzdienstleistungsnetzwerken
Geib, Malte
-
2006
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003255153
Saved in:
2
Modeling service friendship and customer compliance in high-contact service relationships
Lin, Jiun-sheng Chris
;
Hsieh, Chia-chuan
- In:
Journal of service management
22
(
2011
)
5
,
pp. 607-632
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009405809
Saved in:
3
Trust as the key to loyalty in business-to-consumer exchanges : trust building measures in the banking industry
Ebert, Tara
-
2009
-
1. ed.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003804051
Saved in:
4
Anreizorientierte Aufsicht über Wertpapierdienstleister : eine Analyse des Beziehungsgeflechts zwischen Finanzintermediären und ihren Kunden
Hoffmann, Thomas
-
2009
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003811981
Saved in:
5
Zielorientiertes Management von Fußballunternehmen : Konzepte und Begründungen für ein erfolgreiches Marken- und Kundenbindungsmanagement
Schilhaneck, Michael
-
2008
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003646657
Saved in:
6
Asymmetrische Bindungen in Geschäftsbeziehungen : Einflussfaktoren im Business-to-Business-Bereich
Kühne, Bettina
-
2008
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003726666
Saved in:
7
Kundennahe Institutionen als Träger innovationsrelevanten Kundenwissens : Vertrieb und Handel als potenzielle Integratoren bei Produktinnovationen
Rath, Verena
-
2008
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003726673
Saved in:
8
Internes Marketing, Unternehmenskultur und marktorientiertes Verhalten : direkte, indirekte und moderierende Effekte
Gleitsmann, Beate M.
-
2007
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003400543
Saved in:
9
Effiziente Gestaltung bankspezifischer CRM-Prozesse : ein praxisorientiertes Referenz-Organisationsmodell
Mengue Nkoa, Clément U.
-
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003458122
Saved in:
10
Konsumentenverhalten in ereignisinduzierten Markenkrisen : der Einfluss der Markenbeziehungsqualität
Weißgerber, Anja
-
2007
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003420222
Saved in:
1
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3
4
5
6
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