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~isPartOf:"CEB working paper / Université Libre de Bruxelles, Solvay Brussels School of Economics and Management, Centre Emile Bernheim"
~subject:"Marketingmanagement"
~subject:"Relationship marketing"
~type_genre:"Working Paper"
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Type of publication
All
Book / Working Paper
1
Type of publication (narrower categories)
All
Working Paper
Arbeitspapier
1
Language
All
English
1
Author
All
Schwab, Pierre-Nicolas
1
Published in...
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CEB working paper / Université Libre de Bruxelles, Solvay Brussels School of Economics and Management, Centre Emile Bernheim
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ECONIS (ZBW)
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Online complaint handling practices : company strategies and their effects upon post-complaint satisfaction
Schwab, Pierre-Nicolas
-
2015
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