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Search: subject:"Beziehungsmanagement"
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Beziehungsmarketing
53
Relationship marketing
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Customer value
6
Kundenwert
6
Marketing management
6
Marketingmanagement
6
Empirical method
4
Empirische Methode
4
Beschwerdemanagement
3
Brand management
3
Complaint management
3
Customer satisfaction
3
Kundenzufriedenheit
3
Markenführung
3
Quality management
3
Qualitätsmanagement
3
Schweiz
3
Strategic management
3
Strategisches Management
3
Switzerland
3
Advertising effects
2
Bank marketing
2
Bankmarketing
2
Business organization
2
Customer analysis
2
Customer service
2
Decision
2
Direct marketing
2
Direktmarketing
2
Distribution channel
2
E-commerce
2
Electronic Commerce
2
Emotion
2
Entscheidung
2
Kundenanalyse
2
Kundenservice
2
Lieferantenmanagement
2
Nonprofit marketing
2
Nonprofit organization
2
Nonprofit-Marketing
2
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Type of publication
All
Article
53
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
37
Book section
37
Article in journal
16
Aufsatz in Zeitschrift
16
Systematic review
1
Übersichtsarbeit
1
Language
All
German
Author
All
Hippner, Hajo
5
Wilde, Klaus D.
5
Georgi, Dominik
2
Hadwich, Karsten
2
Hoffmann, Onno
2
Rimmelspacher, Udo
2
Schmidt, Herrad
2
Stadelmann, Martin
2
Stauss, Bernd
2
Wolter, Sven
2
Algesheimer, René
1
Arndt, Oliver
1
Baars, Henning
1
Bauer, Thomas
1
Benkenstein, Martin
1
Bodendorf, Freimut
1
Boenigk, Silke
1
Bourbonus, Nicolaus
1
Bruhn, Manfred
1
Brunner, Jürgen
1
Böckermann, Florian
1
Coy, Christian
1
Dahlhoff, Hans-Dieter
1
Deuser, Thomas
1
Dietrich, Martin
1
Diller, Hermann
1
Dolski, Joerg
1
Fischer, Dieter
1
Flaschka, Michael
1
Freter, Hermann
1
Fürst, Andreas
1
Gröppel-Klein, Andrea
1
Göttgens, Olaf
1
Hahn, Marco
1
Hary, Ingo
1
Hauke, Robert
1
Helmig, Bernd
1
Hempelmann, Bernd
1
Hermanns, Arnold
1
Herrmann, Andreas
1
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Customer Relationship Management : neue CRM-Best-Practice-Fallstudien und -Konzepte zu Prozessen, Organisation, Mitarbeiterführung und Technologie
Das Wirtschaftsstudium : wisu ; Zeitschrift für Ausbildung, Prüfung, Berufseinstieg und Fortbildung
Management von Kundenbeziehungen : Perspektiven - Analysen - Strategien - Instrumente : Manfred Bruhn zum 60. Geburtstag
SpringerLink / Bücher
232
Gabler Edition Wissenschaft
102
Springer eBook Collection / Business and Economics
66
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
46
Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten
44
Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung
44
Europäische Hochschulschriften / 5
43
Effektives Customer Relationship Management : Instrumente - Einführungskonzepte - Organisation
40
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
36
Die Bank
32
Journal of business economics : JBE
31
Research
31
Schriftenreihe Innovative betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis
31
Die Betriebswirtschaft : DBW
30
Handbuch Kundenmanagement : Anforderungen, Prozesse, Zufriedenheit, Bindung und Wert von Kunden
30
Marketing : ZFP ; journal of research and management
29
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf
29
Basler Schriften zum Marketing
28
Handelsforschung
28
Springer eBook Collection
28
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und IT-Unterstützung
27
Gabler Research
26
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
25
Die Unternehmung : Swiss journal of business research and practice ; Organ der Schweizerischen Gesellschaft für Betriebswirtschaft (SGB)
24
Effektives Customer Relationship Management : Instrumente, Einführungskonzepte, Organisation
24
Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung : ZfbF
24
Gabler-Edition Wissenschaft
23
Hamburger Schriften zur Marketingforschung
21
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
19
Berichte aus der Betriebswirtschaft
18
Kundenorientierung im Touristikmanagement
18
Wirtschaftswissenschaft
18
Kundenorientierte Unternehmensführung : Kundenorientierung - Kundenzufriedenheit - Kundenbindung
17
Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
17
DUV / Wirtschaftswissenschaft
15
HMD : Praxis der Wirtschaftsinformatik
15
Kundenabwanderung : Früherkennung, Prävention, Kundenrückgewinnung ; mit erfolgreichen Praxisbeispielen aus verschiedenen Branchen
15
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ECONIS (ZBW)
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1
Wettbewerbsperspektiven des Kundenbeziehungsmanagements im Spannungsfeld wissenschaftlicher Erkenntnisse und praktischer Exzellenz
Meffert, Heribert
;
Pohlkamp, André
;
Böckermann, Florian
- In:
Management von Kundenbeziehungen : Perspektiven - …
,
(pp. 3-26)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003934306
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2
Internes Relationship Management : das
Beziehungsmanagement
interner Dienstleister
Stauss, Bernd
- In:
Management von Kundenbeziehungen : Perspektiven - …
,
(pp. 27-51)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003934307
Saved in:
3
Die Bedeutung von Emotionen für die Bindung an Marken und Handelsunternehmen
Gröppel-Klein, Andrea
;
Königstorfer, Jörg
- In:
Management von Kundenbeziehungen : Perspektiven - …
,
(pp. 55-79)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003934310
Saved in:
4
Kundenlebenswertmodelle im Einzelhandel : ein empirischer Vergleich konkurrierender Ansätze
Diller, Hermann
;
Bauer, Thomas
- In:
Management von Kundenbeziehungen : Perspektiven - …
,
(pp. 81-103)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003934312
Saved in:
5
Kundenbindung bei Fast Moving Consumer Goods (FMCG)
Wübbenhorst, Klaus L.
- In:
Management von Kundenbeziehungen : Perspektiven - …
,
(pp. 129-150)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003934314
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6
Kundenmigration : die Steigerung des Kundenwerts als zentrales Unternehmensziel
Göttgens, Olaf
- In:
Management von Kundenbeziehungen : Perspektiven - …
,
(pp. 151-173)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003934315
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7
Kundensegmentierung im Kundenbeziehungsmangement
Freter, Hermann
;
Hohl, Nikolaus A. D.
- In:
Management von Kundenbeziehungen : Perspektiven - …
,
(pp. 177-199)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003934316
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8
Management von Nonprofit-Beziehungen : ein Service Value Chain-orientierter Ansatz
Boenigk, Silke
;
Helmig, Bernd
- In:
Management von Kundenbeziehungen : Perspektiven - …
,
(pp. 229-249)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003934318
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9
Das Management von Kundenbeziehungen im Gesundheitswesen
Tscheulin, Dieter K.
;
Dietrich, Martin
- In:
Management von Kundenbeziehungen : Perspektiven - …
,
(pp. 251-276)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003934319
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10
Sicherstellung nachhaltiger Kundenbeziehungen als Herausforderung für bankbetriebliche Steuerungssysteme
Schierenbeck, Henner
;
Pohl, Michael
- In:
Management von Kundenbeziehungen : Perspektiven - …
,
(pp. 277-294)
.
2010
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