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~isPartOf:"Das Wirtschaftsstudium : wisu ; Zeitschrift für Ausbildung, Prüfung, Berufseinstieg und Fortbildung"
~isPartOf:"Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und IT-Unterstützung"
~language:"deu"
~source:"econis"
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Search: subject:"Beziehungsmanagement"
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Beziehungsmarketing
43
Relationship marketing
43
Computer-assisted marketing
10
IT-gestütztes Marketing
10
Consumer behaviour
7
Konsumentenverhalten
7
Strategic management
6
Strategisches Management
6
Business process management
5
Customer analysis
5
Customer satisfaction
5
Customer value
5
Kundenanalyse
5
Kundenwert
5
Kundenzufriedenheit
5
Marketing management
5
Marketingmanagement
5
Prozessmanagement
5
Distribution channel
4
Lebenszyklus
4
Life cycle
4
Vertriebsweg
4
Data Warehouse
3
Data warehouse
3
Physical distribution
3
Vertrieb
3
Controlling
2
Customer acquisition
2
Data Mining
2
Data mining
2
E-commerce
2
Electronic Commerce
2
Information management
2
Information provision
2
Informationsmanagement
2
Informationsversorgung
2
Kundengewinnung
2
Management control
2
Target group
2
Zielgruppe
2
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Type of publication
All
Article
43
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
27
Book section
27
Article in journal
16
Aufsatz in Zeitschrift
16
Systematic review
1
Übersichtsarbeit
1
Language
All
German
Author
All
Wilde, Klaus D.
13
Hippner, Hajo
10
Leußer, Wolfgang
4
Grieser, Lukas
2
Hauke, Robert
2
Hoffmann, Onno
2
Rimmelspacher, Udo
2
Schmidt, Herrad
2
Schöler, Andreas
2
Stauss, Bernd
2
Arndt, Dirk
1
Baars, Henning
1
Becker, Jörg
1
Binder, Jochen
1
Bodendorf, Freimut
1
Boenigk, Silke
1
Bruhn, Manfred
1
Coy, Christian
1
Diller, Hermann
1
Dolski, Joerg
1
Gary, Alexander
1
Georgi, Dominik
1
Gouthier, Matthias H. J.
1
Götz, Oliver
1
Gündling, Christian
1
Günter, Bernd
1
Haas, Alexander
1
Hansen, Ursula
1
Helm, Sabrina
1
Hempelmann, Bernd
1
Hermanns, Arnold
1
Hesse, Frank
1
Jaeck, Horst-Florian
1
Jenner, Thomas
1
Kemper, Hans-Georg
1
Knackstedt, Ralf
1
Krafft, Manfred
1
Lasi, Heiner
1
Link, Jörg
1
Lürwer, Markus
1
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All
Das Wirtschaftsstudium : wisu ; Zeitschrift für Ausbildung, Prüfung, Berufseinstieg und Fortbildung
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und IT-Unterstützung
SpringerLink / Bücher
232
Gabler Edition Wissenschaft
102
Springer eBook Collection / Business and Economics
66
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
46
Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten
44
Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung
44
Europäische Hochschulschriften / 5
41
Effektives Customer Relationship Management : Instrumente - Einführungskonzepte - Organisation
40
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
36
Die Bank
32
Journal of business economics : JBE
31
Research
31
Schriftenreihe Innovative betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis
31
Die Betriebswirtschaft : DBW
30
Handbuch Kundenmanagement : Anforderungen, Prozesse, Zufriedenheit, Bindung und Wert von Kunden
30
Marketing : ZFP ; journal of research and management
29
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf
29
Handelsforschung
28
Springer eBook Collection
28
Gabler Research
26
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
25
Basler Schriften zum Marketing
24
Die Unternehmung : Swiss journal of business research and practice ; Organ der Schweizerischen Gesellschaft für Betriebswirtschaft (SGB)
24
Effektives Customer Relationship Management : Instrumente, Einführungskonzepte, Organisation
24
Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung : ZfbF
24
Gabler-Edition Wissenschaft
23
Customer Relationship Management : neue CRM-Best-Practice-Fallstudien und -Konzepte zu Prozessen, Organisation, Mitarbeiterführung und Technologie
19
Hamburger Schriften zur Marketingforschung
19
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
19
Berichte aus der Betriebswirtschaft
18
Kundenorientierung im Touristikmanagement
18
Management von Kundenbeziehungen : Perspektiven - Analysen - Strategien - Instrumente : Manfred Bruhn zum 60. Geburtstag
18
Wirtschaftswissenschaft
18
Kundenorientierte Unternehmensführung : Kundenorientierung - Kundenzufriedenheit - Kundenbindung
17
Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
17
DUV / Wirtschaftswissenschaft
15
HMD : Praxis der Wirtschaftsinformatik
15
Kundenabwanderung : Früherkennung, Prävention, Kundenrückgewinnung ; mit erfolgreichen Praxisbeispielen aus verschiedenen Branchen
15
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ECONIS (ZBW)
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1
Zufriedenheits- und Kundenbindungsmanagement
Bruhn, Manfred
- In:
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und …
,
(pp. 409-439)
.
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008857594
Saved in:
2
Neukundenmanagement
Gouthier, Matthias H. J.
- In:
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und …
,
(pp. 373-408)
.
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008857595
Saved in:
3
Interessentenmanagement
Haas, Alexander
- In:
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und …
,
(pp. 343-371)
.
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008857596
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4
Der Kundenbeziehungs-Lebenszyklus
Stauss, Bernd
- In:
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und …
,
(pp. 319-341)
.
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008857597
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5
Beziehungslos im Dschungel des Beziehungsmarketing oder: Grenzen des Beziehungsmarketing aus Verbraucherperspektive
Hansen, Ursula
- In:
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und …
,
(pp. 293-315)
.
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008857598
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6
Kundenbewertung im Rahmen des CRM
Günter, Bernd
;
Helm, Sabrina
- In:
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und …
,
(pp. 271-292)
.
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008857599
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7
Die Bedeutung des Beziehungsmarketing für den Unternehmenserfolg
Diller, Hermann
- In:
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und …
,
(pp. 247-270)
.
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008857600
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8
Der Zusammenhang zwischen Kundennähe, Kundenzufriedenheit und Kundenbindung sowie deren Erfolgswirkungen
Krafft, Manfred
;
Götz, Oliver
- In:
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und …
,
(pp. 213-246)
.
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008857601
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9
Datenschutzaspekte in CRM-Projekten
Arndt, Dirk
- In:
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und …
,
(pp. 183-209)
.
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008857602
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10
CRM-Controling
Link, Jörg
;
Münster, Jan
;
Gary, Alexander
- In:
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und …
,
(pp. 157-181)
.
2011
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