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~isPartOf:"Die Unternehmung : Swiss journal of business research and practice ; Organ der Schweizerischen Gesellschaft für Betriebswirtschaft (SGB)"
~isPartOf:"Europäische Hochschulschriften / 5"
~subject:"Electronics industry"
~subject:"Marketingmanagement"
~subject:"Software"
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Search: subject_exact:"After-sales service"
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Marketingmanagement
Software
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Kundenservice
16
Theorie
11
Theory
11
Deutschland
7
Germany
7
Beziehungsmarketing
4
Relationship marketing
4
Servicepolitik
4
Competitive strategy
3
Marketing management
3
Wettbewerbsstrategie
3
Bundling strategy
2
Call centre
2
Callcenter
2
Dienstleistungsmarketing
2
Elektronikindustrie
2
Kommunikation
2
Kundendienst
2
Leistungsbündel
2
Machinery industry
2
Maschinenbau
2
Maschinenbauindustrie
2
Services marketing
2
Asea-Brown-Boveri-Aktiengesellschaft <Zürich>
1
Association
1
Balanced Scorecard
1
Balanced scorecard
1
Befragung
1
Betriebliche Kreislaufwirtschaft
1
Brand image
1
Business network
1
Communication
1
Computerindustrie
1
Consumer behaviour
1
Consumer goods industry
1
Core competency
1
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Type of publication
All
Book / Working Paper
7
Article
1
Type of publication (narrower categories)
All
Hochschulschrift
7
Thesis
7
Bibliografie enthalten
6
Bibliography included
6
Article in journal
1
Aufsatz in Zeitschrift
1
Language
All
German
8
Author
All
Deppe, Markus
2
Zborschil, Ingo A.
2
Baumgartner, Rudolf
1
Fenner, Frank
1
Lieven, Theo
1
Teichmann, Jochen
1
Published in...
All
Die Unternehmung : Swiss journal of business research and practice ; Organ der Schweizerischen Gesellschaft für Betriebswirtschaft (SGB)
Europäische Hochschulschriften / 5
Schriften zu Marketing und Management
4
Gabler Edition Wissenschaft : Focus Dienstleistungsmarketing
2
Journal of business research : JBR
2
Marketing im gesellschaftlichen Dialog
2
Markt und Konsum
2
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf
2
Advances in services marketing
1
Arbeitspapier / Wissenschaftliche Gesellschaft für Marketing und Unternehmensführung
1
Baltic journal of management
1
Best practice in Einkauf und Logistik
1
Bloomberg series
1
Business-to-Business-Kommunikation : neue Entwicklungen im B2B-Marketing
1
California management review
1
Decision support systems : DSS ; the international journal
1
Digitale Fachbibliothek
1
EBL-Schweitzer
1
Effektives Customer Relationship Management : Instrumente, Einführungskonzepte, Organisation
1
European research studies
1
Global logistics : new directions in supply chain management
1
Grundsatzfragen und Herausforderungen des Dienstleistungsmarketing
1
Hamburger Schriften zur Marketingforschung
1
Handbook of research on customer equity in marketing
1
Handbuch Multi-Channel-Marketing
1
Handbuch Produktmanagement : Strategieentwicklung - Produktplanung - Organisation - Kontrolle
1
Instrumente zur Gestaltung von After Sales Services
1
Intercultural business communication and simulation and gaming methodology
1
International journal of business and economics
1
International journal of business excellence : IJBEX
1
International journal of electronic business
1
International journal of retail & distribution management
1
Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung
1
Journal of operations management
1
Journal of retailing and consumer services
1
Journal of the Academy of Marketing Science
1
Journal of travel research : a quarterly publication of the Travel and Tourism Research Association
1
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
1
Marktorientiertes F-&-E-Management
1
Neue Organisationsformen in Dienstleistung und Verwaltung
1
more ...
less ...
Source
All
ECONIS (ZBW)
8
Showing
1
-
8
of
8
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1
Markenpersönlichkeit und Mitarbeiterverhalten in Kundentelefonaten
Lieven, Theo
-
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003804664
Saved in:
2
Die Servicestrategie als Basis einer zukünftigen Marketingkonzeption für den mittelständischen Facheinzelhandel am Beispiel der Sportartikelbranche : ein qualitätsorientiertes Konz...
Fenner, Frank
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001365817
Saved in:
3
ABB Customer Focus : ein unternehmerisches Gesamtkonzept
Baumgartner, Rudolf
- In:
Die Unternehmung : Swiss journal of business research …
49
(
1995
)
6
,
pp. 403-409
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001191934
Saved in:
4
Software-Service : Servicepolitik von Software-Herstellern
Deppe, Markus
-
1994
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000876523
Saved in:
5
Der technische Kundendienst als eigenständiges Marketing-Objekt : Besonderheiten, Probleme und Gestaltungsmöglichkeiten eines dienstleistungsspezifischen Kundendienst-Marketing ; d...
Zborschil, Ingo A.
-
1994
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000895587
Saved in:
6
Software-Service : Servicepolitik von Software-Herstellern
Deppe, Markus
-
1994
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012699497
Saved in:
7
Kundendienstmanagement im Investitionsgüterbereich : vom notwendigen Übel zum strategischen Erfolgsfaktor
Teichmann, Jochen
-
1994
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012699849
Saved in:
8
Der Technische Kundendienst als eigenständiges Marketing-Objekt : Besonderheiten, Probleme und Gestaltungsmöglichkeiten eines dienstleistungsspezifischen Kundendienst-Marketing - d...
Zborschil, Ingo A.
-
1994
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012699998
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