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~isPartOf:"Die Unternehmung : Swiss journal of business research and practice ; Organ der Schweizerischen Gesellschaft für Betriebswirtschaft (SGB)"
~isPartOf:"The journal of business & industrial marketing"
~person:"Agnihotri, Raj"
~person:"Hadwich, Karsten"
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Search: subject_exact:"CRM (Customer Relationship Management)"
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Beziehungsmarketing
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Relationship marketing
2
Arbeitszufriedenheit
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Consumer behaviour
1
Customer satisfaction
1
Customer value
1
Effort
1
Emotion
1
Guilt proneness
1
Implementierungserfolg
1
India
1
Indien
1
Job satisfaction
1
Konsumentenverhalten
1
Kundenwert
1
Kundenwertorientierung
1
Kundenzufriedenheit
1
Leistungsmotivation
1
Motivation
1
Positive outcome feedback
1
Prosocial motivation theory
1
Relational orientation
1
Salespeople
1
Strukturgleichungsmodellierung
1
Tiefeninterviews
1
USA
1
United States
1
Verkaufspersonal
1
Work motivation
1
organisationale Erfolgsfaktoren
1
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Undetermined
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All
Article
2
Type of publication (narrower categories)
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Article in journal
2
Aufsatz in Zeitschrift
2
Language
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English
2
Author
All
Agnihotri, Raj
Hadwich, Karsten
Bruhn, Manfred
5
Svensson, Göran
5
Kowalkowski, Christian
3
Schwepker, Charles H. <Jr.>
3
Anaza, Nwamaka A.
2
Ballantyne, David
2
Bettis-Outland, Harriette
2
Betts-Outland, Harriette
2
Cabanelas, Pablo
2
Cobelli, Nicola
2
Drummond, Conor
2
Edvardsson, Bo
2
Hennig-Thurau, Thorsten
2
Herrmann, Andreas
2
Huang, Ying
2
Huber, Frank
2
Høgevold, Nils
2
Itani, Omar S.
2
Lacoste, Sylvie
2
Lin, Ming-ji James
2
McGrath, Helen
2
Nyadzayo, Munyaradzi
2
Nyadzayo, Munyaradzi W.
2
O'Toole, Thomas
2
Otero-Neira, Carmen
2
Padin, Carmen
2
Sharma, Neeru
2
Singh, Ramendra
2
Sternquist, Brenda J.
2
Stock-Homburg, Ruth
2
Storbacka, Kaj
2
Strandvik, Tore
2
Ulkuniemi, Pauliina
2
Vieira, Valter Afonso
2
Abousamra, Alaa Abdelaziz
1
Ahmad, Bilal
1
Aholt, Andreas
1
Ajitha, Aswathy Asokan
1
Akhtar, Nadeem
1
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All
Die Unternehmung : Swiss journal of business research and practice ; Organ der Schweizerischen Gesellschaft für Betriebswirtschaft (SGB)
The journal of business & industrial marketing
Industrial marketing management : the international journal for industrial and high-tech firms
6
Journal of business research : JBR
5
The journal of personal selling & sales management : JPSSM
3
The marketing review
3
Forum Dienstleistungsmanagement
2
SpringerLink / Bücher
2
Basler Schriften zum Marketing
1
Consumer-brand relationships : theory and practice
1
Customer Experience : Forum Dienstleistungsmanagement
1
Customer Relationship Management : neue CRM-Best-Practice-Fallstudien und -Konzepte zu Prozessen, Organisation, Mitarbeiterführung und Technologie
1
Decision sciences
1
Dienstleistungscontrolling
1
European journal of marketing
1
Handbuch Kundenbindungsmanagement
1
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
1
Handelsforschung
1
Herausforderung Bankmanagement : Entwicklungslinien und Steuerungsansätze ; Festschrift zum 60. Geburtstag von Henner Schierenbeck
1
International journal of pharmaceutical and healthcare marketing : IJPHM
1
Journal of business logistics
1
Journal of customer behaviour
1
Journal of marketing channels : ... distribution systems, strategy, and management
1
Journal of personal selling & sales management
1
Journal of service research
1
Journal of service research : JSR
1
Kredit und Kapital
1
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
1
Management von Kundenbeziehungen : Perspektiven - Analysen - Strategien - Instrumente : Manfred Bruhn zum 60. Geburtstag
1
Marketing und Innovation in disruptiven Zeiten
1
Service Excellence als Impulsgeber : Strategien - Management - Innovationen - Branchen ; Bernd Stauss zum 60. Geburtstag
1
Service Value als Werttreiber : Konzepte, Messung und Steuerung
1
The journal of consumer marketing
1
Theoretische Fundierung und praktische Relevanz der Handelsforschung
1
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ECONIS (ZBW)
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1
Can salesperson guilt lead to more satisfied customers? : findings from India
Gabler, Colin B.
;
Agnihotri, Raj
;
Itani, Omar S.
- In:
The journal of business & industrial marketing
32
(
2017
)
7
,
pp. 951-961
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011773559
Saved in:
2
Employee customer equity orientation : an empirical analysis of its determinants and consequences
Hadwich, Karsten
;
Munk, Steffen
;
Braun, Corina
;
Bothe, …
- In:
Die Unternehmung : Swiss journal of business research …
71
(
2017
)
1
,
pp. 3-29
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011720140
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