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~isPartOf:"Europäische Hochschulschriften / 5"
~language:"deu"
~subject:"Deutschland"
~subject:"Konsumentenverhalten"
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Search: "Customer relationship management"
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Deutschland
Konsumentenverhalten
Beziehungsmarketing
38
Relationship marketing
38
Theorie
29
Theory
29
Germany
18
Marketing management
9
Marketingmanagement
9
Consumer behaviour
7
Kundenmanagement
7
Market research
7
Marktforschung
7
Kundenorientierung
6
Quality management
6
Qualitätsmanagement
6
Beziehungsmanagement
5
Dienstleistungsqualität
5
Service quality
5
Asymmetric information
4
Asymmetrische Information
4
Automotive industry
4
Customer service
4
Kfz-Industrie
4
Kundenservice
4
Activity-based costing
3
Anlageberatung
3
Bank
3
Bank marketing
3
Bankfiliale
3
Bankmarketing
3
Competitive strategy
3
Dienstleistungssektor
3
Financial services
3
Finanzdienstleistung
3
Klein- und Mittelbetrieb
3
Lieferantenmanagement
3
Prozesskostenrechnung
3
Service industry
3
Supplier relationship management
3
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Type of publication
All
Book / Working Paper
21
Type of publication (narrower categories)
All
Hochschulschrift
21
Thesis
21
Bibliografie enthalten
10
Bibliography included
10
Case study
2
Fallstudie
2
Systematic review
1
Übersichtsarbeit
1
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Language
All
German
Undetermined
1
Author
All
Görgen, Frank
2
Lorenz, Joachim
2
Mang, Paul
2
Schulz, Bernhard
2
Decker, Alexander
1
Decker, Alexander J.
1
Fenner, Frank
1
Jehle, Robert
1
Kasper, Barbara H. M.
1
Klein, Nicole
1
Rau, Joachim
1
Riedmüller, Florian
1
Scheck, Christine
1
Schnippe, Christian
1
Seul, Philipp R.
1
Siebrecht, Philipp
1
Voggenreiter, Dietmar
1
Zinnbauer, Markus
1
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Published in...
All
Europäische Hochschulschriften / 5
SpringerLink / Bücher
104
Gabler Edition Wissenschaft
69
Springer eBook Collection / Business and Economics
43
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
21
Die Bank
18
Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung
18
Hamburger Schriften zur Marketingforschung
16
Handelsforschung
16
Die Betriebswirtschaft : DBW
15
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf
15
Wirtschaftswissenschaft
15
Basler Schriften zum Marketing
14
Kundenorientierung im Touristikmanagement
14
Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
14
Research
13
Berichte aus der Betriebswirtschaft
12
Gabler-Edition Wissenschaft
12
Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung : ZfbF
12
Schriftenreihe Innovative betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis
12
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
12
Schriftenreihe Merkur : Schriften zum innovativen Marketing-Management
11
Gabler Research
10
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
10
Marketing : ZFP ; journal of research and management
10
Schriftenreihe Marketing, Management
10
Betriebswirtschaftslehre für Technologie und Innovation
9
Handbuch Kundenmanagement : Anforderungen, Prozesse, Zufriedenheit, Bindung und Wert von Kunden
9
Bank-Praktiker : rechtssicher, revisionsfest, risikogerecht
8
DUV / Wirtschaftswissenschaft
8
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und IT-Unterstützung
8
Wissenschaftliche Arbeitspapiere / F / Center of Market-Oriented Product and Production Management
8
Customer Relationship Management : kundenorientiertes Management im Spannungsfeld von Datenschutz, Verbraucherschutz und Wettbewerbsrecht
7
Gabler Edition Wissenschaft / Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU), Universität Mannheim
7
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
7
Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten
7
Journal of business economics : JBE
7
Schriften zum innovativen Marketing
7
Wissenschaft & Praxis
7
Arbeitspapier / Wissenschaftliche Gesellschaft für Marketing und Unternehmensführung
6
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Source
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ECONIS (ZBW)
21
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-
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21
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1
Der Einfluss elektronischer Beschaffung auf B2B-Geschäftsbeziehungen
Zinnbauer, Markus
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003414545
Saved in:
2
Kundenzufriedenheit und Kundenloyalität : Messung, Umsetzung, Management von Erfolgsfaktoren ; mit Kundenzufriedenheit und Kundenloyalität zu wirtschaftlichem Erfolg ; ein Handbuch...
Siebrecht, Philipp
-
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002094841
Saved in:
3
Customer Care im Internet : eine Analyse des Zusammenhangs von Kundenorientierung, Kundenbetreuung, Kundenzufriedenheit und Kundenbindung unter besonderer Berücksichtigung des Medi...
Klein, Nicole
-
2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002493718
Saved in:
4
Qualitätscontrolling in Unternehmen des Anlagengeschäfts
Voggenreiter, Dietmar
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000678754
Saved in:
5
Die Händlerzufriedenheit als Zielgröße im vertikalen Marketing der Automobilwirtschaft
Decker, Alexander
;
Decker, Alexander J.
-
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001474146
Saved in:
6
Dienstleistungsqualität bei professionellen Sportveranstaltungen : Entwicklung und Überprüfung eines Erklärungsmodells
Riedmüller, Florian
-
2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001724803
Saved in:
7
Industrieversicherungsmakler in Deutschland : Leistungsangebot, Vergütungssystem und Organisationsstruktur im Wandel
Seul, Philipp R.
-
2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001641440
Saved in:
8
Wettbewerbsstrategien für Finanzdienstleister in der Automobilwirtschaft
Lorenz, Joachim
-
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001538999
Saved in:
9
Wettbewerb im Private Banking
Kasper, Barbara H. M.
-
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001539921
Saved in:
10
Wettbewerbsstrategien für Finanzdienstleister in der Automobilwirtschaft
Lorenz, Joachim
-
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012699206
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1
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