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~isPartOf:"Gabler-Edition Wissenschaft / Focus Dienstleistungsmarketing"
~person:"Meyer, Anton"
~person:"Stauss, Bernd"
~person:"Verhoef, Peter C."
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Search: subject:"Customer relationship management"
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Beziehungsmarketing
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Dienstleistungsqualität
2
Market research
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Marktforschung
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2
Service quality
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Arbeitsorganisation
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Bewertung
1
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Datenerhebung
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Deutschland
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EU countries
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EU-Staaten
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Evaluation
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Germany
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Qualitätsmanagement
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Servicepolitik
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Theorie
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Theory
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Verbraucherzufriedenheit
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Vergleich
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Welt
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Work organization
1
World
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Type of publication
All
Book / Working Paper
2
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatzsammlung
1
Collection of articles of several authors
1
Hochschulschrift
1
Sammelwerk
1
Thesis
1
Language
All
German
1
English
1
Author
All
Meyer, Anton
Stauss, Bernd
Verhoef, Peter C.
Ertl, Robert
1
Kunst, Paul
1
Lemmink, Jos
1
Mühlbacher, Hans
1
Published in...
All
Gabler-Edition Wissenschaft / Focus Dienstleistungsmarketing
Journal of interactive marketing : a quarterly publication from the Direct Marketing Educational Foundation
7
International journal of research in marketing : IJRM ; official journal of the European Marketing Academy
5
Journal of retailing
4
Diskussionsbeiträge der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät Ingolstadt / Katholische Universität Eichstätt
3
ERIM report series research in management
3
Forum Dienstleistungsmanagement
3
Journal of marketing
3
Journal of service research : JSR
3
Journal of the Academy of Marketing Science
3
SpringerLink / Bücher
3
Wissenschaft & Praxis
3
European management journal
2
Focus Dienstleistungsmarketing
2
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und IT-Unterstützung
2
Journal of business research : JBR
2
Journal of retailing and consumer services
2
Journal of service management
2
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
2
Relationship marketing : gaining competitive advantage through customer satisfaction and customer retention
2
Advances in services innovations
1
Advances in services marketing
1
Alles Marketing oder was? : Wie Marketing zentrale Unternehmenswerte im 21. Jahrhundert schafft!
1
Banking 2000 : Perspektiven und Projekte ; Hermann Meyer zu Selhausen zum 60. Geburtstag
1
Commodity Marketing : Grundlagen, Besonderheiten, Erfahrungen
1
Controlling zwischen Shareholder Value und Stakeholder Value : neue Anforderungen, Konzepte und Instrumente
1
Customer Relationship Management : neue CRM-Best-Practice-Fallstudien und -Konzepte zu Prozessen, Organisation, Mitarbeiterführung und Technologie
1
Customer engagement : contemporary issues and challenges
1
Dienstleistungsmanagement und Social Media : Potenziale, Strategien und Instrumente
1
Dienstleistungsmarken : Forum Dienstleistungsmanagement
1
Dienstleistungsmarketing : Impulse für Forschung und Management ; [Workshop Dienstleistungsmarketing im November 2003]
1
Dienstleistungsqualität : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
1
Direct Banking : wie virtuelle Institute das Bankgeschäft revolutionieren
1
ERIM Report Series Reference
1
Erlebniskommunikation : Erfolgsfaktoren für die Marketingpraxis
1
Fokus Dienstleistungsmarketing
1
Foundations and Trends(R) in Marketing
1
Foundations and trends in marketing : FTMKT
1
Gabler Edition Wissenschaft / Focus Dienstleistungsmarketing
1
Gabler Wissenschaft & Praxis
1
more ...
less ...
Source
All
ECONIS (ZBW)
2
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-
2
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1
Nationale Kundenbarometer im Vergleich : Theorie - Empirie - Gestaltungsvorschläge
Ertl, Robert
-
2001
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001621049
Saved in:
2
Service quality and management
Kunst, Paul
(
ed.
);
Lemmink, Jos
(
ed.
);
Stauss, Bernd
(
ed.
)
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014005928
Saved in:
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250
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