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~isPartOf:"Gabler-Edition Wissenschaft / Marketing und Innovationsmanagement"
~subject:"Dienstleistung"
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Search: subject:"Customer relationship management"
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Type of publication
All
Book / Working Paper
2
Type of publication (narrower categories)
All
Hochschulschrift
2
Thesis
2
Language
All
German
2
Author
All
Benkenstein, Martin
1
Forberger, Dirk
1
Nerdinger, Friedemann W.
1
Scholz, Karen
1
Published in...
All
Gabler-Edition Wissenschaft / Marketing und Innovationsmanagement
The journal of services marketing
19
Journal of service management
14
Journal of service research : JSR
13
SpringerLink / Bücher
11
Journal of retailing and consumer services
7
Gabler Edition Wissenschaft
6
Industrial marketing management : the international journal for industrial and high-tech firms
6
Basler Schriften zum Marketing
5
Forum Dienstleistungsmanagement
5
Gabler Edition Wissenschaft / Focus Dienstleistungsmarketing
5
International journal of hospitality management
5
Journal of business research : JBR
5
Journal of service research
5
Schriften zum Produktionsmanagement
5
Services marketing quarterly
5
The service industries journal
5
International journal of operations & production management : IJOPM ; the official journal of the European Operations Management Association, EUROMA
4
Dienstleistungsmanagement : Jahrbuch
3
Fokus Dienstleistungsmarketing
3
International journal of services and operations management
3
International journal of services, economics and management
3
Journal of service theory and practice
3
Konzepte für das Service Engineering : Modularisierung, Prozessgestaltung und Produktivitätsmanagement ; mit 10 Tabellen
3
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf
3
Research
3
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing
3
Springer eBook Collection / Business and Economics
3
Wissenschaft & Praxis
3
Beiträge zur empirischen Marketing- und Vertriebsforschung
2
Die Unternehmung : Swiss journal of business research and practice ; Organ der Schweizerischen Gesellschaft für Betriebswirtschaft (SGB)
2
Edward Elgar E-Book Archive
2
Elgar original reference
2
European journal of marketing : EJM
2
Gabler Edition Wissenschaft / Betriebswirtschaftliche Studien in forschungsintensiven Industrien
2
Gabler-Edition Wissenschaft
2
Global mobile commerce : strategies, implementation, and case studies
2
Ilmenauer Schriften zur Betriebswirtschaftslehre
2
International journal of business excellence
2
International journal of business innovation and research : IJBIR
2
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ECONIS (ZBW)
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1
Dienstleistungsklima und seine personalen Folgen : organisationelle Voraussetzungen für guten Service
Scholz, Karen
-
2001
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001561561
Saved in:
2
Emotionale Determinanten der Dienstleistungsqualität : Entwicklung und Überprüfung eines Messkonzeptes
Forberger, Dirk
-
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001490328
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