//--> //--> //--> //-->
Toggle navigation
Logout
Change account settings
EN
DE
ES
FR
A-Z
Beta
About EconBiz
News
Thesaurus (STW)
Research Skills
Help
EN
DE
ES
FR
My account
Logout
Change account settings
Login
Publications
Events
Your search terms
Search
Retain my current filters
~isPartOf:"Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und IT-Unterstützung"
~subject:"Computer-assisted marketing"
~subject:"Customer analysis"
Search options
All Fields
Title
Exact title
Subject
Author
Institution
ISBN/ISSN
Published in...
Publisher
Open Access only
Advanced
Search history
My EconBiz
Favorites
Loans
Reservations
Fines
You are here:
Home
Search: subject_exact:"Beziehungsmanagement"
Narrow search
Delete all filters
| 3 applied filters
Year of publication
From:
To:
Subject
All
Computer-assisted marketing
Customer analysis
Beziehungsmarketing
27
Relationship marketing
27
IT-gestütztes Marketing
10
Consumer behaviour
7
Konsumentenverhalten
7
Strategic management
6
Strategisches Management
6
Business process management
5
Prozessmanagement
5
Customer satisfaction
4
Kundenzufriedenheit
4
Lebenszyklus
4
Life cycle
4
Customer value
3
Data Warehouse
3
Data warehouse
3
Distribution channel
3
Kundenanalyse
3
Kundenwert
3
Vertriebsweg
3
Controlling
2
Customer acquisition
2
Data Mining
2
Data mining
2
Information management
2
Information provision
2
Informationsmanagement
2
Informationsversorgung
2
Kundengewinnung
2
Management control
2
Marketing management
2
Marketingmanagement
2
Physical distribution
2
Target group
2
Vertrieb
2
Zielgruppe
2
Accounts receivable
1
Balanced Scorecard
1
more ...
less ...
Type of publication
All
Article
13
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
13
Book section
13
Language
All
German
13
Author
All
Wilde, Klaus D.
6
Hippner, Hajo
3
Leußer, Wolfgang
3
Becker, Jörg
1
Diller, Hermann
1
Gary, Alexander
1
Grieser, Lukas
1
Gündling, Christian
1
Günter, Bernd
1
Haas, Alexander
1
Hauke, Robert
1
Helm, Sabrina
1
Hesse, Frank
1
Knackstedt, Ralf
1
Link, Jörg
1
Münster, Jan
1
Rentzmann, René
1
Rühl, Denise
1
Schöler, Andreas
1
more ...
less ...
Published in...
All
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und IT-Unterstützung
Journal of retailing and consumer services
8
SpringerLink / Bücher
8
Springer eBook Collection / Business and Economics
7
Working paper series / Universiteit Gent, Faculteit Economie en Bedrijfskunde
7
Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten
6
Advances in marketing, customer relationship management, and e-services (AMCRMES) book series
4
Harvard business review : HBR
4
Industrial marketing management : the international journal for industrial and high-tech firms
4
International journal of electronic customer relationship management : IJECRM
4
Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung
4
Kundenabwanderung : Früherkennung, Prävention, Kundenrückgewinnung ; mit erfolgreichen Praxisbeispielen aus verschiedenen Branchen
4
Managing customer experiences in an omnichannel world : melody of online and offline environments in the customer journey
4
The service industries journal
4
Gabler Edition Wissenschaft
3
International journal of business information systems : IJBIS
3
International journal of business innovation and research
3
Journal of business research : JBR
3
Journal of interactive marketing : a quarterly publication from the Direct Marketing Educational Foundation
3
Kundenkenntnis im Handel : Ausprägungen, Herkunft und Wirkungen
3
Mit 60 Tabellen
3
Premier reference source
3
Schriftenreihe Innovative betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis
3
The journal of personal selling & sales management : JPSSM
3
Beiträge zum Controlling
2
Berichte aus der Wirtschaftsinformatik
2
Business horizons
2
Company and customer relations
2
Customer Relationship Management : kundenorientiertes Management im Spannungsfeld von Datenschutz, Verbraucherschutz und Wettbewerbsrecht
2
Das Wirtschaftsstudium : wisu ; Zeitschrift für Ausbildung, Prüfung, Berufseinstieg und Fortbildung
2
Electronic commerce : Herausforderungen, Anwendungen, Perspektiven
2
European journal of operational research : EJOR
2
Fuzzy methods for customer relationship management and marketing : applications and classifications
2
Gabler-Edition Wissenschaft
2
HMD : Praxis der Wirtschaftsinformatik
2
HNI-Verlagsschriftenreihe
2
Handbook of research on enterprise systems
2
Handelsforschung
2
Innovationen im Kundendialog : reales Kundenverhalten und reales Marketing
2
Interactive and multi-channel marketing
2
more ...
less ...
Source
All
ECONIS (ZBW)
13
Showing
1
-
10
of
13
Sort
relevance
articles prioritized
date (newest first)
date (oldest first)
1
Interessentenmanagement
Haas, Alexander
- In:
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und …
,
(pp. 343-371)
.
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008857596
Saved in:
2
Kundenbewertung im Rahmen des CRM
Günter, Bernd
;
Helm, Sabrina
- In:
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und …
,
(pp. 271-292)
.
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008857599
Saved in:
3
Die Bedeutung des Beziehungsmarketing für den Unternehmenserfolg
Diller, Hermann
- In:
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und …
,
(pp. 247-270)
.
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008857600
Saved in:
4
CRM-Controling
Link, Jörg
;
Münster, Jan
;
Gary, Alexander
- In:
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und …
,
(pp. 157-181)
.
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008857604
Saved in:
5
IT-Unterstützung durch CRM-Systeme
Rentzmann, René
;
Hippner, Hajo
;
Hesse, Frank
;
Wilde, …
- In:
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und …
,
(pp. 129-155)
.
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008857605
Saved in:
6
CRM : Grundlagen, Konzepte und Prozesse
Leußer, Wolfgang
;
Hippner, Hajo
;
Wilde, Klaus D.
- In:
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und …
,
(pp. 15-55)
.
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008857608
Saved in:
7
Adaptivität und Echtzeit in CRM-Prozessen
Grieser, Lukas
;
Wilde, Klaus D.
- In:
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und …
,
(pp. 811-849)
.
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008858188
Saved in:
8
Data-Warehousing im CRM
Becker, Jörg
;
Knackstedt, Ralf
- In:
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und …
,
(pp. 757-782)
.
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008858190
Saved in:
9
Kundeninformationen als Basis des CRM
Leußer, Wolfgang
;
Hippner, Hajo
;
Wilde, Klaus D.
- In:
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und …
,
(pp. 731-755)
.
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008858191
Saved in:
10
IT-Unterstützung ausgewählter Interaktionskanäle und Cusomer Touch Points
Hauke, Robert
;
Wilde, Klaus D.
- In:
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und …
,
(pp. 703-728)
.
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008858192
Saved in:
1
2
Next
Last
Results per page
10
25
50
100
250
A service of the
zbw
×
Loading...
//-->