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~isPartOf:"Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM"
~isPartOf:"Handelsforschung"
~person:"Bruhn, Manfred"
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Search: subject:"Management"
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Beziehungsmarketing
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Relationship marketing
6
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Customer value
1
Dienstleistungsqualität
1
Economic effectiveness
1
Handelsmarketing
1
Kundenwert
1
Kundenzufriedenheit
1
Migros-Genossenschafts-Bund
1
Quality management
1
Qualitätsmanagement
1
Retail marketing
1
Schweiz
1
Service quality
1
Switzerland
1
Textile distribution
1
Textilhandel
1
Theorie
1
Theory
1
Wirtschaftlichkeit
1
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Type of publication
All
Article
6
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
4
Book section
4
Article in journal
2
Aufsatz in Zeitschrift
2
Language
All
German
6
Author
All
Bruhn, Manfred
Trommsdorff, Volker
15
Swoboda, Bernhard
6
Marschner, Hubert F.
5
Möhlenbruch, Dirk
5
Homburg, Christian
4
Olbrich, Rainer
4
Schenk, Hans-Otto
4
Barth, Klaus
3
Foscht, Thomas
3
Georgi, Dominik
3
Meffert, Heribert
3
Rudolph, Thomas
3
Schröder, Hendrik
3
Tomczak, Torsten
3
Töpfer, Armin
3
Zentes, Joachim
3
Ahlert, Dieter
2
Benkenstein, Martin
2
Diller, Hermann
2
Eckardt, Gordon H.
2
Funck, Dirk
2
Gierl, Heribert
2
Gröppel-Klein, Andrea
2
Hadwich, Karsten
2
Liebmann, Hans-Peter
2
Morschett, Dirk
2
Müller, Stefan
2
Schmäh, Marco
2
Schnedlitz, Peter
2
Seifert, Dirk
2
Stoffl, Michaela
2
Woratschek, Herbert
2
Zielke, Stephan
2
Albiez, Peter
1
Angerer, Thomas
1
Backhaus, Klaus
1
Bastian, Antje
1
Battenfeld, Dirk
1
Bauer, Hans H.
1
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All
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
Handelsforschung
Forum Dienstleistungsmanagement
29
SpringerLink / Bücher
21
Vahlens Handbücher der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften
21
Die Unternehmung : Swiss journal of business research and practice ; Organ der Schweizerischen Gesellschaft für Betriebswirtschaft (SGB)
12
Wissenschaft & Praxis
12
Springer Reference Wirtschaft
10
Marketing : ZFP ; journal of research and management
9
Basler Schriften zum Marketing
8
Springer eBook Collection
8
Dienstleistungsmanagement : Jahrbuch
7
dtv / Beck-Wirtschaftsberater im dtv
5
Handbuch Kommunikation : Grundlagen, innovative Ansätze, praktische Umsetzungen
4
Kredit und Kapital
4
WWZ-Forschungsbericht
4
Dienstleistungsqualität : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
3
European journal of marketing : EJM
3
Integrierte Kommunikation in Theorie und Praxis : betriebswirtschaftliche und kommunikationswissenschaftliche Perspektiven ; mit Meinungen und Beispielen aus der Praxis
3
Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung
3
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
3
Schriftenreihe Unternehmensführung und Marketing
3
Schriftenreihe der FHWien-Studiengänge der WKW
3
Serviceorientierung im Unternehmen : Forum Dienstleistungsmanagement
3
Springer eBook Collection / Springer Reference DE
3
Zeitschrift Führung + Organisation : ZfO
3
Arbeitspapiere / Institut für Marketing, European Business School
2
Corporate Shared Services : Bereitstellung von Dienstleistungen im Konzern
2
Customer Experience : Forum Dienstleistungsmanagement
2
Dienstleistungscontrolling
2
Entrepreneurial Marketing : Besonderheiten, Aufgaben und Lösungsansätze für Gründungsunternehmen
2
Handbuch Handel : Strategien - Perspektiven - internationaler Wettbewerb
2
Handbuch Kundenbindungsmanagement
2
Management, Prozessgestaltung, Kundenperspektive
2
Meffert Marketing Edition
2
Meffert-Marketing-Edition
2
Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung : ZfbF
2
Springer eBook Collection / Business and Economics
2
Springer eBooks / Business and Economics
2
dtv / Beck-Wirtschaftsberater
2
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ECONIS (ZBW)
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1
Kundenbindungsmanagement : eine Einführung in die theoretischen und praktischen Problemstellungen
Homburg, Christian
;
Bruhn, Manfred
- In:
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und …
,
(pp. 3-37)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003597684
Saved in:
2
Kundenabwanderung als Herausforderung des Kundenbindungsmanagement
Bruhn, Manfred
;
Michalski, Silke
- In:
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und …
,
(pp. 271-294)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003597717
Saved in:
3
Wirtschaftlichkeit des Kundenbindungsmanagements
Bruhn, Manfred
;
Georgi, Dominik
- In:
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und …
,
(pp. 643-675)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003597795
Saved in:
4
Ansatzpunkte des Customer Value Managements
Bruhn, Manfred
;
Hadwich, Karsten
;
Georgi, Dominik
- In:
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und …
,
(pp. 713-732)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003597799
Saved in:
5
Determinanten der Kundenbindung im Bekleidungshandel : theoretische Konzeption und empirische Analyse eines Wirkungsmodells
Bruhn, Manfred
;
Hadwich, Karsten
;
Rueff, Jérôme Pascal
- In:
Handelsforschung
21
(
2007
),
pp. 130-145
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003453558
Saved in:
6
Kundenorientierung im Handel durch professionelles Qualitätsmanagement : das Fallbeispiel Migros
Bruhn, Manfred
- In:
Handelsforschung
12
(
1997
),
pp. 47-70
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001229946
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