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~isPartOf:"Harvard business review : HBR"
~isPartOf:"Service Value als Werttreiber : Konzepte, Messung und Steuerung"
~subject:"Messung"
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Search: subject_exact:"Service-Management"
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Messung
Dienstleistungsmanagement
18
Service management
18
Betriebliche Wertschöpfung
9
Value creation
9
Customer satisfaction
6
Kundenzufriedenheit
6
Beziehungsmarketing
4
Relationship marketing
4
Erfolgsfaktor
3
Success factor
3
USA
3
United States
3
Customer integration
2
Customer retention
2
Customer value
2
Deutschland
2
Dienstleistungssektor
2
Germany
2
Hospital
2
Krankenhaus
2
Kundenbindung
2
Kundenintegration
2
Kundenwert
2
Measurement
2
Organisatorischer Wandel
2
Organizational change
2
Service industry
2
Service-Dominant Logic
2
Service-dominant logic
2
Angst
1
Anxiety
1
B-to-B-Marketing
1
Bombay
1
Bundling strategy
1
Business model
1
Business-to-business marketing
1
Cancer
1
Consumer behaviour
1
Customer service
1
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Type of publication
All
Article
2
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
2
Book section
2
Language
All
German
2
Author
All
Buschak, Daniela
1
Gotsch, Matthias
1
Heinisch, Stefan
1
Lerch, Christian
1
Published in...
All
Harvard business review : HBR
Service Value als Werttreiber : Konzepte, Messung und Steuerung
Gabler Edition Wissenschaft / Focus Dienstleistungsmarketing
1
Gabler Edtion Wissenschaft / Focus Dienstleistungsmarketing
1
International journal of contemporary hospitality management
1
International journal of services and operations management
1
International journal of services, economics and management
1
The journal of business & industrial marketing
1
more ...
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Source
All
ECONIS (ZBW)
2
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1
-
2
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1
Serviceerfolgsmessung : ein Modell zur Analyse von Service Value
Heinisch, Stefan
- In:
Service Value als Werttreiber : Konzepte, Messung und …
,
(pp. 115-136)
.
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010359521
Saved in:
2
Messung des Service Value innovativer Dienstleistungen in der Industrie : eine integrierte Anbieter-Kunden-Perspektive
Buschak, Daniela
;
Lerch, Christian
;
Gotsch, Matthias
- In:
Service Value als Werttreiber : Konzepte, Messung und …
,
(pp. 91-113)
.
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010359523
Saved in:
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