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~isPartOf:"Interaktionen im Dienstleistungsbereich"
~person:"Benkenstein, Martin"
~person:"Michas, Paul N."
~person:"Sharma, Piyush"
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Service quality
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Theorie
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Theory
1
Wahrnehmung
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Type of publication
All
Article
1
Language
All
German
1
Author
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Benkenstein, Martin
Michas, Paul N.
Sharma, Piyush
Berry, Leonard L.
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Coenen, Christian
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Finsterwalder, Jörg
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Forberger, Dirk
1
Georgi, Dominik
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Tomczak, Torsten
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Wall, Eileen A.
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Interaktionen im Dienstleistungsbereich
The journal of services marketing
9
Journal of retailing and consumer services
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Journal of business research : JBR
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The accounting review : a publication of the American Accounting Association
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A Research Agenda for Service Marketing
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Arbeitspapier / Universität Rostock, Zentrum für Dienstleistungs- und Intermediationsforschung
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Betriebliches Rechnungswesen und Controlling im Spannungsfeld von Theorie und Praxis : Festschrift für Prof. Dr. Jürgen Graßhoff zum 65. Geburtstag
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Branding and sustainable competitive advantage : building virtual presence
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Contemporary accounting research : a journal of the Canadian Academic Accounting Association
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Die Betriebswirtschaft : DBW
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Die Unternehmung : Swiss journal of business research and practice ; Organ der Schweizerischen Gesellschaft für Betriebswirtschaft (SGB)
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Dienstleistungscontrolling
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Gabler Edition Wissenschaft / Marketing- und Innovationsmanagement
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Gabler-Edition Wissenschaft / Marketing und Innovationsmanagement
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Globalisierung und Wirtschaftswachstum mittelständischer Unternehmungen : XV. Betriebswirtschaftliche Tage zu Schwerin ; 27. und 28. Oktober 2005, Crowne Plaza Hotel Schwerin
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Kapazitätsmanagement in Dienstleistungsunternehmungen : Grundlagen und Gestaltungsmöglichkeiten
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Krankenhausmanagement
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Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
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Marketing und Innovationsmanagement
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Neue Aspekte des Dienstleistungsmarketing : Konzepte für Forschung und Praxis ; [aus den Beiträgen zum 7. Workshop Dienstleistungsmarketing in Bayreuth ... 1999]
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Wirkung emotionaler Erlebnisse im Dienstleistungserstellungsprozess : eine konzeptionelle Analyse zur Integration kognitiver und emotionaler Bewertungsprozesse
Benkenstein, Martin
;
Forberger, Dirk
- In:
Interaktionen im Dienstleistungsbereich
,
(pp. 319-339)
.
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001555433
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