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~isPartOf:"International journal of electronic customer relationship management : IJECRM"
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~isPartOf:"Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim"
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Search: subject_exact:"Beziehungsmarketing"
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Beziehungsmarketing
30
Relationship marketing
30
Deutschland
19
Germany
19
Estimation
9
Schätzung
9
Consumer behaviour
8
Customer satisfaction
8
Konsumentenverhalten
8
Kundenzufriedenheit
8
Theorie
7
Theory
7
Kundenbindung
5
Beschwerdemanagement
4
Complaint management
4
Dienstleistungsqualität
4
Service quality
4
Arbeitszufriedenheit
3
Job satisfaction
3
Kundenorientierung
3
Lieferantenmanagement
3
Salespeople
3
Supplier relationship management
3
USA
3
United States
3
Verbraucherzufriedenheit
3
Verkaufspersonal
3
Automotive industry
2
Customer value
2
E-commerce
2
Electronic Banking
2
Electronic Commerce
2
Electronic banking
2
Erfolgsfaktor
2
Kfz-Industrie
2
Kundenwert
2
Marketing management
2
Marketingmanagement
2
Measurement
2
Messung
2
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Type of publication
All
Book / Working Paper
Article
272
Type of publication (narrower categories)
All
Arbeitspapier
29
Working Paper
29
Graue Literatur
28
Non-commercial literature
28
Article in journal
1
Aufsatz in Zeitschrift
1
Collection of articles of several authors
1
Sammelwerk
1
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Language
All
German
17
English
13
Author
All
Homburg, Christian
14
Bauer, Hans H.
12
Hammerschmidt, Maik
5
Fürst, Andreas
3
Hoyer, Wayne D.
3
Koschate, Nicole
3
Kuester, Sabine
3
Falk, Tomas
2
Hahn, Olaf
2
Klarmann, Martin
2
Müller, Michael
2
Stock-Homburg, Ruth
2
Wieseke, Jan
2
Beutin, Nikolaus
1
Brünner, Dirk
1
Buys, Sebastian Alexander
1
Christ, Oliver
1
Dick, Rolf van
1
Donnevert, Tobias
1
Elmas, Ö.
1
Elmas, Özcan
1
Exler, Stefanie
1
Falk, T.
1
Grether, Mark
1
Hettenbach, Marc
1
Heß, Silke
1
Huber, Frank
1
Jensen, Ove
1
Jensen, Stefanie
1
Keller, Thomas
1
Klein, Katharina
1
Leach, Mark
1
Menon, Ajay
1
Neumann, Marcus M.
1
Sauer, Nicola E.
1
Schüle, Anja
1
Sieben, Frank
1
Staat, Matthias
1
Stier, Martin
1
Stock, Ruth
1
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Institution
All
Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim
1
Published in...
All
International journal of electronic customer relationship management : IJECRM
Journal of marketing
Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
SpringerLink / Bücher
259
Gabler Edition Wissenschaft
102
Springer eBook Collection / Business and Economics
69
Advances in marketing, customer relationship management, and e-services (AMCRMES) book series
40
Springer eBook Collection
40
Europäische Hochschulschriften / 5
38
Working paper series / Universiteit Gent, Faculteit Economie en Bedrijfskunde
33
Faculty & research / Insead : working paper series
31
Premier reference source
31
Research
31
Schriftenreihe Innovative betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis
28
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
26
Gabler Research
24
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf
24
Basler Schriften zum Marketing
23
Gabler-Edition Wissenschaft
21
Hamburger Schriften zur Marketingforschung
19
Report / Marketing Science Institute
19
Berichte aus der Betriebswirtschaft
16
Meddelanden från Svenska Handelshögskolan
16
Schriftenreihe Merkur : Schriften zum innovativen Marketing-Management
16
Working paper series
16
Kundenmanagement & Electronic Commerce
15
Wirtschaftswissenschaft
15
DUV / Wirtschaftswissenschaft
13
Schriftenreihe Marketing, Management
13
Arbeitsberichte des Lehrstuhls für Allgemeine und Industrielle Betriebswirtschaftslehre der Technischen Universität München
12
ERIM report series research in management
12
Management for Professionals
12
Reihe: Management-Know-how / M : praxisnah und aktuell
12
Reihe: Marketing : MAR
12
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing
12
Springer Gabler Research
12
Working paper / Department of Commerce, College of Business, Massey University
12
Working paper / National Bureau of Economic Research, Inc.
12
Betriebswirtschaftslehre für Technologie und Innovation
11
Legends in marketing
11
essentials
11
Gabler Edition Wissenschaft / Markt- und Unternehmensentwicklung
10
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Source
All
ECONIS (ZBW)
30
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-
10
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30
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Relevance
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Date (oldest first)
1
Special issue: innovative e-marketing products and management : customer behaviour and service
Tsekouropoulos, Georgios
(
ed.
)
-
2016
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011687984
Saved in:
2
Wie verhindern Sie negative Kundenreaktionen bei Produkteliminationen? : die Rolle der Kommunikation im Produktlinienmanagement
Kuester, Sabine
;
Buys, Sebastian Alexander
;
Klein, Katharina
-
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009126376
Saved in:
3
When should the customer really be king? : on the optimum level of salesperson customer orientation in sales encounters
Homburg, Christian
;
Müller, Michael
;
Klarmann, Martin
-
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008933750
Saved in:
4
When does salespeople's customer orientation lead to customer loyality? :the differential effects of relation and functional customer orientation
Homburg, Christian
;
Müller, Michael
;
Klarmann, Martin
-
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008937919
Saved in:
5
On the importance of complaint handling design : a multi-level analysis of the impact in specific complaint situations
Homburg, Christian
;
Fürst, Andreas
;
Koschate, Nicole
-
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003932817
Saved in:
6
How to design international loyalty programs
Kuester, Sabine
;
Heß, Silke
;
Stier, Martin
-
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003932833
Saved in:
7
Organizational identification as a determinant of customer orientation in service organizations
Wieseke, Jan
;
Ullrich, Johannes
;
Christ, Oliver
;
Dick, …
-
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003697145
Saved in:
8
Social identity and the service profit chain
Homburg, Christian
;
Wieseke, Jan
;
Hoyer, Wayne D.
-
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003848961
Saved in:
9
See no evil, hear no evil, speak no evil : a study of defensive organizational behavior towards customer
Homburg, Christian
;
Fürst, Andreas
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003381632
Saved in:
10
Patientenbindung durch Kommunikation : Impulse für das Pharmamarketing
Bauer, Hans H.
;
Hahn, Olaf
;
Hammerschmidt, Maik
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003381641
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