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~isPartOf:"Journal of business economics : JBE"
~person:"Herrmann, Andreas"
~person:"Piller, Frank T."
~person:"Smith, Alan D."
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Search: subject:"customer relationship management"
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Type of publication
All
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Type of publication (narrower categories)
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Article in journal
7
Aufsatz in Zeitschrift
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Language
All
German
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English
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Author
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Herrmann, Andreas
Piller, Frank T.
Smith, Alan D.
Huber, Frank
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Baier, Daniel
2
Bauer, Hans H.
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Betz, Jürgen
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Haas, Alexander
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Krafft, Manfred
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Gruber, Kathrin
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Guhl, Daniel
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Hankammer, Stephan
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Heinrich, Bernd
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Heitmann, Mark
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Helm, Roland
1
Hildebrandt, Lutz
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Hornik, Kurt
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Hotz, Edgar
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Ivens, Björn Sven
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Jensen, Ove
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Kersten, Wolfgang
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Journal of business economics : JBE
International Journal of Electronic Finance
12
Arbeitsberichte des Lehrstuhls für Allgemeine und Industrielle Betriebswirtschaftslehre der Technischen Universität München
9
International journal of business information systems : IJBIS
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International journal of services and operations management
6
Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung : ZfbF
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International journal of business innovation and research
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Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
4
Gabler Edition Wissenschaft / Markt- und Unternehmensentwicklung
3
International Journal of Sustainable Economy
3
International journal of electronic finance : IJEF
3
Kundenorientierung von Banken : Strategien für Kundennähe und effektives Beziehungsmanagement
3
SpringerLink / Bücher
3
Die Unternehmung : Swiss journal of business research and practice ; Organ der Schweizerischen Gesellschaft für Betriebswirtschaft (SGB)
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International journal of logistics systems and management
2
International journal of process management and benchmarking : IJPMB
2
Organizational productivity and performance measurements using predictive modeling and analytics
2
Springer eBook Collection / Business and Economics
2
Wirtschaftswissenschaftliches Studium : WiSt ; Zeitschrift für Studium und Forschung
2
Zeitschrift für Planung : ZP
2
21st century management ; 1
1
Arbeitspapier des Lehrstuhls für Industriebetriebswirtschaftslehre
1
Automobilmarktforschung : Nutzenorientierung von Pkw-Herstellern
1
Customer retention in the automotive industry : quality, satisfaction and loyalty
1
Die Bank
1
Die Betriebswirtschaft : DBW
1
Die wunderbare Wissensvermehrung : wie Open Innovation unsere Welt revolutioniert
1
E-Business: Konfiguration und Koordination von Wertschöpfungsketten ; T. 2
1
Electronic Business und Mobile Business : Ansätze, Konzepte und Geschäftsmodelle
1
Electronic Services
1
Finanzwirtschaft
1
GDI-Impuls : Wissensmagazin für Wirtschaft, Gesellschaft, Handel
1
Gabler-Edition Wissenschaft / Markt- und Unternehmensentwicklung
1
Gabler-Lehrbuch
1
Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten
1
Health marketing quarterly
1
How to succeed in the digital age : strategies from 17 top managers
1
International Journal of Innovation in the Digital Economy (IJIDE)
1
International journal of management & enterprise development : IJMED
1
International journal of procurement management
1
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1
Sustainability nudges in the context of customer co-design for consumer electronics
Hankammer, Stephan
;
Kleer, Robin
;
Piller, Frank T.
- In:
Journal of business economics : JBE
91
(
2021
)
6
,
pp. 897-933
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012617782
Saved in:
2
Individuelles Entscheidungsverhalten bei Variantenvielfalt : die Wirkung der "attribute alignability"
Herrmann, Andreas
;
Schaffner, Dorothea
;
Heitmann, Mark
- In:
Journal of business economics : JBE
76
(
2006
)
3
,
pp. 309-337
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003294663
Saved in:
3
Return on Customer Satisfaction : wie rentabel sind Maßnahmen zur Steigerung der Zufriedenheit?
Fischer, Marc
;
Herrmann, Andreas
;
Huber, Frank
- In:
Journal of business economics : JBE
71
(
2001
)
10
,
pp. 1161-1190
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001614204
Saved in:
4
Ein Ansatz zur gewinnmaximalen Produktgestaltung auf Basis des Plattformkonzepts
Riesenbeck, Hajo
;
Herrmann, Andreas
;
Huber, Frank
- In:
Journal of business economics : JBE
71
(
2001
)
7
,
pp. 827-847
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001595995
Saved in:
5
Determinanten des Erfolgs von quality function deployment-Projekten
Herrmann, Andreas
;
Huber, Frank
- In:
Journal of business economics : JBE
70
(
2000
)
1
,
pp. 27-53
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001440440
Saved in:
6
Mass customization und electronic commerce : eine empirische Einschätzung zur Umsetzung in deutschen Unternehmen
Piller, Frank T.
;
Schoder, Detlef
- In:
Journal of business economics : JBE
69
(
1999
)
10
,
pp. 1111-1136
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001418816
Saved in:
7
Referenzpunktbezogenheit, Verlustaversion und abnehmende Sensitivität bei Kundenzufriedenheitsurteilen
Herrmann, Andreas
- In:
Journal of business economics : JBE
68
(
1998
)
11
,
pp. 1225-1244
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001250295
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