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~isPartOf:"Journal of hospitality & tourism research : JHTR ; the professional journal of the Council on Hotel, Restaurant, and Institutional Education"
~isPartOf:"Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen"
~isPartOf:"The service industries journal"
~person:"Homburg, Christian"
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Kundenzufriedenheit
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Relationship marketing
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Theorie
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Theory
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Measurement
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Messung
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Market research
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Marktforschung
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Type of publication
All
Article
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Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
7
Book section
7
Language
All
German
7
Author
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Homburg, Christian
Klarmann, Martin
6
Alves, Helena
4
Hsu, Maxwell K.
4
Kim, Wansoo
4
Kühlborn, Sven
4
Lee, Seonjeong
4
Lüers, Thomas
4
Mattila, Anna S.
4
Ok, Chihyung
4
Stock-Homburg, Ruth
4
Yi, Youjae
4
Chi, Christina Geng-Qing
3
Günter, Bernd
3
Kim, Eojina
3
Lin, Wen-bao
3
Malhotra, Neeru
3
Mathe, Kimberly
3
Piller, Frank T.
3
Raab, Carola
3
Ryu, Kisang
3
Tang, Liang
3
Alrawadieh, Zaid
2
Baker, Melissa A.
2
Beutin, Nikolas
2
Blache, Raimund
2
Bruhn, Manfred
2
Bubmann, Christoph
2
Bucerius, Matthias
2
Cai, Ruiying
2
Canter, Deborah D.
2
Cetin, Gurel
2
Chang, Hong-Sheng
2
Chen, Li-Fei
2
Chih, Wen-hai
2
Dabholkar, Pratibha A.
2
Eid, Riyad
2
Fuchs, Oliver A.
2
Gerpott, Torsten J.
2
Gong, Taeshik
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Journal of hospitality & tourism research : JHTR ; the professional journal of the Council on Hotel, Restaurant, and Institutional Education
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
The service industries journal
Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
11
Reihe: Management-Know-how / M : praxisnah und aktuell
8
Journal of marketing
6
Journal of the Academy of Marketing Science
5
Wissenschaft & Praxis
5
Management Know-how
4
Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
3
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
2
British journal of management : BJM
1
Die Betriebswirtschaft : DBW
1
Erfolgreich mit den Großen des Marketings : [Best of Marketing]
1
Handbuch Produktmanagement : Strategieentwicklung - Produktplanung - Organisation - Kontrolle
1
Journal of business research : JBR
1
Journal of marketing research : JMR
1
Kompetenz in Wissenschaft & Management
1
Management von Kundenbeziehungen : Perspektiven - Analysen - Strategien - Instrumente : Manfred Bruhn zum 60. Geburtstag
1
Perspektiven der marktorientierten Unternehmensführung : Arbeiten aus dem Institut für Marktorientierte Unternehmensführung der Universität Mannheim
1
Psychology & marketing
1
Vertrieb : Verkäufer führen - Umsatz machen
1
Vertriebssteuerung in der Finanzdienstleistungsindustrie
1
Vielfalt und Einheit in der Marketingwissenschaft : ein Spannungsverhältnis ; Hans H. Bauer zum 60. Geburtstag
1
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1
Die indirekte Wichtigkeitsbestimmung im Rahmen von Kundenzufriedenheitsuntersuchungen : Probleme und Lösungsansätze
Homburg, Christian
;
Klarmann, Martin
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 189-225)
.
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009316698
Saved in:
2
Kundenzufriedenheit als Managementherausforderung
Homburg, Christian
;
Bucerius, Matthias
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 53-91)
.
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009316702
Saved in:
3
Theoretische Perspektiven zur Kundenzufriedenheit
Homburg, Christian
;
Stock-Homburg, Ruth
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 17-52)
.
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009316703
Saved in:
4
Theoretische Perspektiven zur Kundenzufriedenheit
Homburg, Christian
;
Stock-Homburg, Ruth
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 17-51)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003744196
Saved in:
5
Kundenzufriedenheit als Managementherausforderung
Homburg, Christian
;
Bucerius, Matthias
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 53-90)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003744198
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6
Die indirekte Wichtigkeitsbestimmung im Rahmen von Kundenzufriedenheitsuntersuchungen : Probleme und Lösungsansätze
Homburg, Christian
;
Klarmann, Martin
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 203-239)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003744866
Saved in:
7
Die indirekte Wichtigkeitsbestimmung im Rahmen von Kundenzufriedenheitsuntersuchungen: Probleme und Lösungsansätze
Homburg, Christian
;
Klarmann, Martin
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 225-261)
.
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003323689
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