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~isPartOf:"Kredit und Kapital"
~person:"Bruhn, Manfred"
~person:"Scheer, August-Wilhelm"
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Search: subject:"Management"
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Qualitätsmanagement
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2
Theory
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Bank marketing
1
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Type of publication
All
Article
4
Type of publication (narrower categories)
All
Article in journal
4
Aufsatz in Zeitschrift
4
Language
All
German
4
Author
All
Bruhn, Manfred
Scheer, August-Wilhelm
Schiereck, Dirk
5
Hasche-Preuße, Christine
2
Jahns, Christopher
2
Maurer, Raimond
2
Mußhoff, Jörg
2
Rudolf, Markus
2
Schmid, Frank A.
2
Spahn, Peter
2
Wiebke, Harald
2
Adam-Müller, Axel F. A.
1
Ahlers, Friedel
1
Almekinders, Geert J.
1
Amelung, Torsten
1
Andersen, Torben M.
1
August, Roland
1
Bank, Matthias
1
Becker, Gernot M.
1
Berthold, Norbert
1
Betzer, André
1
Borchert, Manfred
1
Borner, Harald
1
Breuer, Wolfgang
1
Broll, Udo
1
Bruinshoofd, W. Allard
1
Bugar, Gyöngyi
1
Buhl, Hans Ulrich
1
Burchardt, Michael
1
Clausen, Volker
1
Conrad, Klaus
1
Dannenberg, Henry
1
Diller, Klaus Dieter
1
Dobrovolny, Georg J.
1
Duijm, Bernhard
1
Dzienziol, Jochen
1
Eberl, Markus
1
Egli, Dominik Anton
1
Eijffinger, Sylvester C. W.
1
Entrop, Oliver
1
Fase, Martin M. G.
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Kredit und Kapital
Forum Dienstleistungsmanagement
31
SpringerLink / Bücher
28
Institut für Wirtschaftsinformatik (IWi) im Deutschen Forschungszentrum für Künstliche Intelligenz (DFKI GmbH), Universität des Saarlandes, Saarbrücken - Publikationen
21
Vahlens Handbücher der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften
21
Veröffentlichungen des Instituts für Wirtschaftsinformatik
21
Die Unternehmung : Swiss journal of business research and practice ; Organ der Schweizerischen Gesellschaft für Betriebswirtschaft (SGB)
12
Wissenschaft & Praxis
12
Springer Reference Wirtschaft
10
Marketing : ZFP ; journal of research and management
9
Springer eBook Collection
9
Basler Schriften zum Marketing
8
Dienstleistungsmanagement : Jahrbuch
7
Springer eBook Collection / Business and Economics
7
[KONGRESSFOLGE] Saarbrücker Arbeitstagung ... für Industrie, Dienstleistung und Verwaltung
5
dtv / Beck-Wirtschaftsberater im dtv
5
Controlling : Zeitschrift für erfolgsorientierte Unternehmenssteuerung
4
Handbuch Kommunikation : Grundlagen, innovative Ansätze, praktische Umsetzungen
4
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
4
WWZ-Forschungsbericht
4
Dienstleistungsqualität : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
3
European journal of marketing : EJM
3
IM : die Zeitschrift für Information Management und Consulting
3
Integrierte Kommunikation in Theorie und Praxis : betriebswirtschaftliche und kommunikationswissenschaftliche Perspektiven ; mit Meinungen und Beispielen aus der Praxis
3
Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung
3
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
3
Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung : ZfbF
3
Schriften zur Unternehmensführung : SZU
3
Schriftenreihe Unternehmensführung und Marketing
3
Schriftenreihe der FHWien-Studiengänge der WKW
3
Serviceorientierung im Unternehmen : Forum Dienstleistungsmanagement
3
Springer eBook Collection / Springer Reference DE
3
Veröffentlichungen des Instituts für Wirtschaftsinformatik (IWi), Herausgeber: Prof. Dr. Dr. h.c. mult. August-Wilhelm Scheer
3
Zeitschrift Führung + Organisation : ZfO
3
ARIS in der Praxis : Gestaltung, Implementierung und Optimierung von Geschäftsprozessen
2
Arbeitspapiere / Institut für Marketing, European Business School
2
CIM-Fachmann
2
Controllingkonzepte für die mittelständische Wirtschaft (KMU) : 4. Ilmenauer Wirtschaftsforum, 27. Oktober 1994
2
Corporate Shared Services : Bereitstellung von Dienstleistungen im Konzern
2
Customer Experience : Forum Dienstleistungsmanagement
2
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ECONIS (ZBW)
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1
Kommunikationsqualität in Kundeninteraktionen : Bestandsaufnahme, Operationalisierung und empirische Befunde im Private Banking
Bruhn, Manfred
;
Hadwich, Karsten
;
Frommeyer, Astrid
- In:
Kredit und Kapital
43
(
2010
)
1
,
pp. 3-37
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003964168
Saved in:
2
Eine integrative Analyse der Treiber der Kundenbindung bei Banken : Systematisierung und empirische Befunde
Bruhn, Manfred
;
Georgi, Dominik
- In:
Kredit und Kapital
43
(
2010
)
3
,
pp. 407-436
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008666160
Saved in:
3
Messung und Sicherstellung der Dienstleistungsqualität im Kreditgewerbe : Ansatzpunkte eines umfassenden Qualitätsmanagements im Finanzdienstleistungssektor
Bruhn, Manfred
- In:
Kredit und Kapital
30
(
1997
)
4
,
pp. 605-629
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001298413
Saved in:
4
Messung und Sicherstellung der Dienstleistungsqualität im Kreditgewerbe : Ansatzpunkte eines umfassenden Qualitätsmanagements im Finanzdienstleistungssektor
Bruhn, Manfred
- In:
Kredit und Kapital
30
(
1997
)
3
,
pp. 413-444
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001229431
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