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~isPartOf:"Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich"
~person:"Eggert, Andreas"
~person:"Kleinaltenkamp, Michael"
~person:"Tomczak, Torsten"
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Search: subject:"Customer relationship management"
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Type of publication
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Aufsatz im Buch
2
Book section
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Language
All
German
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Author
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Eggert, Andreas
Kleinaltenkamp, Michael
Tomczak, Torsten
Arzenheimer, Marc
1
Bauer, Hans H.
1
Baumgarth, Carsten
1
Benkenstein, Martin
1
Biermann, Thomas
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Bliemel, Friedhelm
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Bouncken, Ricarda
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Bruhn, Manfred
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Bumbacher, Urs
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Büttgen, Marion
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Fassott, Georg
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Finsterwalder, Jörg
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Groh, Sabine
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Günter, Bernd
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Helm, Sabrina
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Hennig-Thurau, Thorsten
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Hippner, Hajo
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Huber, Frank
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Kollarits, Harald C.
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Krick, Matthias
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Lingenfelder, Michael
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Majer, Tilmann
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Reinecke, Sven
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Scharitzer, Dieter
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Stauss, Bernd
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Töpfer, Armin
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Wehrli, Hans Peter
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Weichelt, Kristina
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Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
Industrial marketing management : the international journal for industrial and high-tech firms
9
Kaiserslauterer Schriftenreihe Marketing
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Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
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2
Theorie und Praxis des Dienstleistungsmarketing : aktuelle Konzepte und Entwicklungen
2
Thexis / Fachbericht für Marketing
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Applied Marketing Science /Angewandte Marketingforschung
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Australasian marketing journal
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Berliner Reihe zum Marketing - Arbeitspapier ; Nr. 1 (2006)
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Business relationship management and marketing
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Creating and managing superior customer value
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Der deutsche Maschinenbau in den neunziger Jahren : Kontinuität und Wandel einer Branche
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Dienstleistungsnetzwerke
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Digitale Fachbibliothek
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Electronic Services
1
Fachbuch Marketing
1
Freie Universität Berlin - Marketing-Department - Arbeitspapiere
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Gabler Edition Wissenschaft / Applied Marketing Science/ Angewandte Marketingforschung
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Gabler-Edition Wissenschaft
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Gabler-Edition Wissenschaft / Business-to-Business-Marketing
1
Handbuch Kundenbindungsmanagement
1
Handelsforschung
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Journal of Business & Industrial Marketing
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Journal of Inter-Organizational Relationships
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Journal of business economics : JBE
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Journal of business research : JBR
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Journal of business-to-business marketing
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Journal of marketing theory and practice
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Journal of service research
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Kapazitätsmanagement in Dienstleistungsunternehmungen : Grundlagen und Gestaltungsmöglichkeiten
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Kundenorientierte Unternehmensführung : Kundenorientierung - Kundenzufriedenheit - Kundenbindung
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Management for Professionals
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Marketing : ZFP ; journal of research and management
1
Marketing Weiterdenken : Zukunftspfade für eine marktorientierte Unternehmensführung
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Marketing Weiterdenken : Zukunftspfade für eine marktorientierte Unternehmensführung : Herrn Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Heribert Meffert zum 80. Geburtstag
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Marketing review St. Gallen : Marketingfachzeitschrift für Theorie & Praxis
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Marketing und Innovation in disruptiven Zeiten
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1
Stärkt Customer Care die Kundenzufriedenheit?: Eine kausalanalytische Untersuchung aus Kundensicht
Bliemel, Friedhelm
;
Eggert, Andreas
- In:
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
,
(pp. 197-211)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001497367
Saved in:
2
Kundenausgrenzung: Umgang mit unerwünschten Dienstleistungskunden
Tomczak, Torsten
;
Reinecke, Sven
;
Finsterwalder, Jörg
- In:
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
,
(pp. 399-421)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001497664
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