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~isPartOf:"Kundenorientierte Unternehmensführung : Kundenorientierung - Kundenzufriedenheit - Kundenbindung"
~isPartOf:"Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf"
~language:"deu"
~subject:"Beziehungsmarketing"
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Search: subject:"Beziehungsmanagement"
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Beziehungsmarketing
Relationship marketing
41
Theorie
20
Theory
20
Deutschland
17
Germany
17
Lieferantenmanagement
11
Supplier relationship management
11
Beziehungsmanagement
10
Estimation
9
Schätzung
9
Marketingmanagement
7
Unternehmen
7
Kundenorientierung
6
Marketing
6
Marketing management
6
Verbraucherzufriedenheit
6
Customer satisfaction
5
Erfolgsfaktor
5
Innovation
5
Kundenzufriedenheit
5
Social relations
5
Soziale Beziehungen
5
Success factor
5
Arbeitszufriedenheit
4
Competence
4
Job satisfaction
4
Kompetenz
4
Kunde
4
Kundenmanagement
4
Mitarbeiter
4
Personality psychology
4
Persönlichkeitspsychologie
4
Beschaffung
3
Customer service
3
Customers
3
Dienstleistung
3
Innovation management
3
Innovationsmanagement
3
Kunden
3
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Type of publication
All
Book / Working Paper
24
Article
17
Type of publication (narrower categories)
All
Hochschulschrift
23
Thesis
22
Aufsatz im Buch
17
Book section
17
Bibliografie enthalten
11
Bibliography included
11
Case study
1
Fallstudie
1
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Language
All
German
Author
All
Stock-Homburg, Ruth
4
Füller, Johann
3
Stahl, Heinz K.
3
Bartl, Michael
2
Pohl, Alexander
2
Bach, Volker
1
Bruhn, Manfred
1
Butscher, Stephan A.
1
Bäuerle, Thomas
1
Büttgen, Marion
1
Dahlhoff, Denise
1
Eichen, Stephan A. Friedrich von den
1
Esslinger, Adelheid Susanne
1
Faßnacht, Martin
1
Fließ, Sabine
1
Glusac, Nikola
1
Grabner-Kräuter, Sonja
1
Gruner, Kjell E.
1
Handlbauer, Gernot
1
Hemetsberger, Andrea
1
Herstatt, Cornelius
1
Hinterhuber, Hans H.
1
Holland, Heinrich
1
Homburg, Christian
1
Jawecki, Gregor
1
Kiedaisch, Ingo
1
Laker, Michael
1
Lehmann, Axel Peter
1
Matzler, Kurt
1
Mödritscher, Gernot
1
Mühlbacher, Hans
1
Müller, Lars R.
1
Oelsnitz, Dietrich von der
1
Peter, Sibylle Isabelle
1
Reinecke, Sabine
1
Reinecke, Sven
1
Renzl, Birgit
1
Rudolph, Bettina
1
Schwaner, Jost
1
Schwarz-Musch, Alexander
1
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Published in...
All
Kundenorientierte Unternehmensführung : Kundenorientierung - Kundenzufriedenheit - Kundenbindung
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf
SpringerLink / Bücher
200
Gabler Edition Wissenschaft
99
Springer eBook Collection / Business and Economics
63
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
46
Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten
44
Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung
44
Effektives Customer Relationship Management : Instrumente - Einführungskonzepte - Organisation
40
Europäische Hochschulschriften / 5
38
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
36
Die Bank
32
Journal of business economics : JBE
31
Die Betriebswirtschaft : DBW
30
Handbuch Kundenmanagement : Anforderungen, Prozesse, Zufriedenheit, Bindung und Wert von Kunden
30
Marketing : ZFP ; journal of research and management
29
Handelsforschung
28
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und IT-Unterstützung
27
Schriftenreihe Innovative betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis
27
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
25
Effektives Customer Relationship Management : Instrumente, Einführungskonzepte, Organisation
24
Gabler Research
24
Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung : ZfbF
24
Die Unternehmung : Swiss journal of business research and practice ; Organ der Schweizerischen Gesellschaft für Betriebswirtschaft (SGB)
23
Basler Schriften zum Marketing
22
Research
22
Gabler-Edition Wissenschaft
21
Customer Relationship Management : neue CRM-Best-Practice-Fallstudien und -Konzepte zu Prozessen, Organisation, Mitarbeiterführung und Technologie
19
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
19
Hamburger Schriften zur Marketingforschung
18
Kundenorientierung im Touristikmanagement
18
Management von Kundenbeziehungen : Perspektiven - Analysen - Strategien - Instrumente : Manfred Bruhn zum 60. Geburtstag
18
Springer eBook Collection
18
Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
17
Berichte aus der Betriebswirtschaft
16
Das Wirtschaftsstudium : wisu ; Zeitschrift für Ausbildung, Prüfung, Berufseinstieg und Fortbildung
16
HMD : Praxis der Wirtschaftsinformatik
15
Kundenabwanderung : Früherkennung, Prävention, Kundenrückgewinnung ; mit erfolgreichen Praxisbeispielen aus verschiedenen Branchen
15
Thexis : Fachzeitschrift für Marketing ; Fachzeitschrift für Marketing des Instituts für Marketing und Handel an der Universität St. Gallen
15
Wirtschaftswissenschaft
15
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1
Rollenzentriertes Portalmanagement : Geschäfts- und Systemarchitekturen für individualisierte Mitarbeiter- und Konsumentenbeziehungen
Bach, Volker
-
2005
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002570377
Saved in:
2
Der Zusammenhang zwischen Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit : direkte, indirekte und moderierende Effekte
Stock-Homburg, Ruth
-
2012
-
5. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013353968
Saved in:
3
Das Konzept der kundenorientierten Unternehmensführung
Bruhn, Manfred
- In:
Kundenorientierte Unternehmensführung : …
,
(pp. 33-68)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003786479
Saved in:
4
Kundenloyalität kritisch betrachtet
Stahl, Heinz K.
- In:
Kundenorientierte Unternehmensführung : …
,
(pp. 87-106)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003786492
Saved in:
5
Kundenpotentiale ausschöpfen : Gestaltungsansätze für Kundenbindung in verschiedenen Geschäftstypen
Tomczak, Torsten
;
Reinecke, Sven
;
Reinecke, Sabine
- In:
Kundenorientierte Unternehmensführung : …
,
(pp. 107-132)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003786499
Saved in:
6
Kundenbindung auf neuen Märkten
Laker, Michael
;
Pohl, Alexander
;
Dahlhoff, Denise
- In:
Kundenorientierte Unternehmensführung : …
,
(pp. 133-145)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003786540
Saved in:
7
Kundenorientiertes Wissensmanagement
Handlbauer, Gernot
;
Renzl, Birgit
- In:
Kundenorientierte Unternehmensführung : …
,
(pp. 147-175)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003786556
Saved in:
8
CRM : Grundlagen und Erfolgsfaktoren
Grabner-Kräuter, Sonja
;
Schwarz-Musch, Alexander
- In:
Kundenorientierte Unternehmensführung : …
,
(pp. 177-195)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003786560
Saved in:
9
Beziehungsmanagement
durch virtuelle Kundeneinbindung in den Innovationsprozess
Füller, Johann
;
Mühlbacher, Hans
;
Bartl, Michael
- In:
Kundenorientierte Unternehmensführung : …
,
(pp. 197-221)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003786563
Saved in:
10
Virtuelle Kundeneinbindung in den frühen Innovationsphasen
Herstatt, Cornelius
- In:
Kundenorientierte Unternehmensführung : …
,
(pp. 223-243)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003786566
Saved in:
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