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~isPartOf:"Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen"
~person:"Günter, Bernd"
~person:"Reinartz, Werner J."
~subject:"Relationship marketing"
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Search: subject:"Kunde"
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Relationship marketing
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Deutschland
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Germany
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Marketing theory
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Marketingtheorie
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Theorie
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Theory
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Type of publication
All
Article
5
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
5
Book section
5
Language
All
German
5
Author
All
Günter, Bernd
Reinartz, Werner J.
Homburg, Christian
4
Lüers, Thomas
4
Stock-Homburg, Ruth
4
Kühlborn, Sven
3
Piller, Frank T.
3
Blache, Raimund
2
Bubmann, Christoph
2
Bucerius, Matthias
2
Fuchs, Oliver A.
2
Gerpott, Torsten J.
2
Götz, Oliver
2
Hoyer, Wayne D.
2
Jensen, Ove
2
Klenk, Peter
2
Krafft, Manfred
2
Lux, Heinz-Günter
2
Perz, Mario
2
Bauer, Hans H.
1
Beutin, Nikolas
1
Chantre, Alexander
1
Falk, Tomas
1
Feuerbach, Katja
1
Habs, Michael
1
Keller, Thomas
1
Lieberknecht, Jürgen
1
Pertlwieser, Markus
1
Scherer, Jürgen
1
Scholl, Michael
1
Sewcz, Melanie
1
Zipf, Heike
1
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Published in...
All
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
Springer eBook Collection / Business and Economics
2
Springer texts in business and economics
2
SpringerLink / Bücher
2
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und IT-Unterstützung
1
Handbook of research on customer equity in marketing
1
Investitionsgüter- und High-Tech-Marketing (ITM) : erprobte Instrumentarien, Erfolgsbeispiele, Problemlösungen
1
Journal of marketing
1
Journal of service research : JSR
1
Journal of the Academy of Marketing Science
1
Relationship Marketing : Standortbestimmung und Perspektiven ; mit 13 Tabellen
1
Research
1
Springer Texts in Business and Economics
1
Unternehmenskooperation und Netzwerkmanagement
1
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1
Beschwerdemanagement als Schlüssel zur Kundenzufriedenheit
Günter, Bernd
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 325-348)
.
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009316693
Saved in:
2
Beschwerdemanagement als Schlüssel zur Kundenzufriedenheit
Günter, Bernd
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 335-356)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003744943
Saved in:
3
Beschwerdemanagement als Schlüssel zur Kundenzufriedenheit
Günter, Bernd
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 259-279)
.
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001638502
Saved in:
4
Der Einsatz von Customer Relationship Management zur Steuerung von Kundenzufriedenheit
Götz, Oliver
;
Hoyer, Wayne D.
;
Krafft, Manfred
; …
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 375-397)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003744951
Saved in:
5
Der Einsatz von Customer Relationship Management zur Steuerung von Kundenzufriedenheit
Götz, Oliver
;
Hoyer, Wayne D.
;
Krafft, Manfred
; …
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 409-430)
.
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003323699
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