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~isPartOf:"Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen"
~person:"Herrmann, Andreas"
~person:"Homburg, Christian"
~person:"Kawohl, Julian"
~subject:"Consumer behaviour"
~subject:"Kundenorientierung"
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Type of publication
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Article
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Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
4
Book section
4
Language
All
German
4
Author
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Herrmann, Andreas
Homburg, Christian
Kawohl, Julian
Bryant, Barbara Everitt
1
Fornell, Claes
1
Huber, Frank
1
Rudolph, Bettina
1
Seidel, Wolfgang
1
Simon, Hermann
1
Stauss, Bernd
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Weber, Jürgen
1
Werner, Harald
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Wricke, Martin
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Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
6
Journal of the Academy of Marketing Science
5
Marketing : ZFP ; journal of research and management
5
Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
5
Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung : ZfbF
4
Die Betriebswirtschaft : DBW
3
Wirtschaftswissenschaftliches Studium : WiSt ; Zeitschrift für Studium und Forschung
3
Die Unternehmung : Swiss journal of business research and practice ; Organ der Schweizerischen Gesellschaft für Betriebswirtschaft (SGB)
2
Gabler Research
2
Institut für Handelsmanagement und Netzwerkmarketing - Publikationen
2
Journal of business economics : JBE
2
Management Know-how
2
Arbeitspapier / Institut für Marketing, Universität Mannheim
1
Automobilmarktforschung : Nutzenorientierung von Pkw-Herstellern
1
Controlling des Strukturwandels : Standortflexibilität und Kundenzufriedenheit schaffen
1
Erfolgsfaktoren der Markenführung : Know-how aus Forschung und Management
1
European journal of marketing : EJM
1
Finanzwirtschaft
1
Gabler Research / Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU), Universität Mannheim
1
Gabler Research / Unternehmenskooperation und Netzwerkmanagement
1
Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten
1
Journal of business research : JBR
1
Journal of management information systems : JMIS
1
Journal of marketing
1
Journal of marketing research
1
MSI reports : working paper series
1
Marketing letters : a journal of research in marketing
1
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf
1
Psychology & marketing
1
Research
1
Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU), Universität Mannheim
1
Total quality management & business excellence : an official journal of the European Society for Organisational Excellence
1
Transolve - Projektbericht 3(2008)
1
Transolve - Projektbericht 6(2009)
1
Wie Marken wirken : Impulse aus der Neuroökonomie für die Markenführung
1
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1
Messung und
Management
von Kundenzufriedenheit in Industriegüterunternehmen
Homburg, Christian
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 313-340)
.
1995
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001291069
Saved in:
2
Optimierung der Kundenzufriedenheit durch Total-Quality-
Management
Homburg, Christian
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 229-240)
.
1995
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001291076
Saved in:
3
Preisfairness als Schlüssel zur Kundenzufriedenheit
Herrmann, Andreas
;
Huber, Frank
;
Wricke, Martin
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 235-257)
.
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001638501
Saved in:
4
Kundenzufriedenheit als strategischer Erfolgsfaktor : einführende Überlegungen
Simon, Hermann
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 15-27)
.
1995
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001291083
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