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~isPartOf:"Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen"
~person:"Homburg, Christian"
~person:"Kawohl, Julian"
~subject:"Consumer behaviour"
~subject:"Kundenorientierung"
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Theory
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2
Marketingmanagement
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Business-to-business marketing
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Management
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1
Marktforschung
1
Quality management
1
Qualitätsmanagement
1
Wettbewerbsstrategie
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Type of publication
All
Article
3
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
3
Book section
3
Language
All
German
3
Author
All
Homburg, Christian
Kawohl, Julian
Bryant, Barbara Everitt
1
Fornell, Claes
1
Herrmann, Andreas
1
Huber, Frank
1
Rudolph, Bettina
1
Seidel, Wolfgang
1
Simon, Hermann
1
Stauss, Bernd
1
Weber, Jürgen
1
Werner, Harald
1
Wricke, Martin
1
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Published in...
All
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
6
Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
5
Journal of the Academy of Marketing Science
4
Die Betriebswirtschaft : DBW
3
Gabler Research
2
Institut für Handelsmanagement und Netzwerkmarketing - Publikationen
2
Management Know-how
2
Marketing : ZFP ; journal of research and management
2
Controlling des Strukturwandels : Standortflexibilität und Kundenzufriedenheit schaffen
1
Die Unternehmung : Swiss journal of business research and practice ; Organ der Schweizerischen Gesellschaft für Betriebswirtschaft (SGB)
1
Erfolgsfaktoren der Markenführung : Know-how aus Forschung und Management
1
Gabler Research / Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU), Universität Mannheim
1
Gabler Research / Unternehmenskooperation und Netzwerkmanagement
1
Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten
1
Journal of business research : JBR
1
Journal of marketing
1
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf
1
Psychology & marketing
1
Research
1
Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU), Universität Mannheim
1
Transolve - Projektbericht 3(2008)
1
Transolve - Projektbericht 6(2009)
1
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Source
All
ECONIS (ZBW)
3
Showing
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-
3
of
3
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Relevance
Date (newest first)
Date (oldest first)
1
Messung und
Management
von Kundenzufriedenheit in Industriegüterunternehmen
Homburg, Christian
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 313-340)
.
1995
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001291069
Saved in:
2
Optimierung der Kundenzufriedenheit durch Total-Quality-
Management
Homburg, Christian
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 229-240)
.
1995
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001291076
Saved in:
3
Kundenzufriedenheit als strategischer Erfolgsfaktor : einführende Überlegungen
Simon, Hermann
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 15-27)
.
1995
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001291083
Saved in:
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