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~isPartOf:"Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen"
~subject:"Chemical industry"
~subject:"Energiewirtschaft"
~subject:"Theory"
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Search: subject:"Kunde"
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Germany
18
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17
Messung
17
Theorie
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Pricing strategy
4
Welt
4
World
4
Beschwerdemanagement
3
Comparison
3
Complaint management
3
Vergleich
3
Air cargo transport
2
Anlagenbau
2
Bank marketing
2
Bankmarketing
2
Behavioral economics
2
Bundling strategy
2
Compensation system
2
Controlling
2
Energy sector
2
Financial services
2
Finanzdienstleistung
2
Index construction
2
Indexberechnung
2
Innovation
2
Leistungsbündel
2
Logistics provider
2
Logistikdienstleister
2
Luftfrachtverkehr
2
Machinery industry
2
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Type of publication
All
Article
12
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
12
Book section
12
Language
All
German
12
Author
All
Kühlborn, Sven
4
Homburg, Christian
3
Klarmann, Martin
2
Lux, Heinz-Günter
2
Lüers, Thomas
2
Scherer, Jürgen
2
Stock-Homburg, Ruth
2
Günter, Bernd
1
Piller, Frank T.
1
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Published in...
All
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
Gabler Edition Wissenschaft
31
SpringerLink / Bücher
21
Europäische Hochschulschriften / 5
18
Springer eBook Collection / Business and Economics
15
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
10
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf
8
Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
7
Betriebswirtschaftslehre für Technologie und Innovation
6
Basler Schriften zum Marketing
5
Marketing science : the marketing journal of the Institute for Operations Research and the Management Sciences
5
Schriftenreihe Innovative betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis
5
Wissenschaft & Praxis
5
Dienstleistungscontrolling
4
European journal of operational research : EJOR
4
Gabler-Edition Wissenschaft
4
Journal of interactive marketing : a quarterly publication from the Direct Marketing Educational Foundation
4
Reihe: Marketing : MAR
4
Schriften zum innovativen Marketing
4
Schriftenreihe des Zentrums für Ertragsorientiertes Bankmanagement
4
Wirtschaftswissenschaftliche Diskussionspapiere
4
Wissenschaftliche Arbeitspapiere / F / Center of Market-Oriented Product and Production Management
4
Working paper / International University in Germany, School of Business Administration
4
Berichte aus der Betriebswirtschaft
3
Betriebswirtschaftliche Studien
3
Computers & operations research : and their applications to problems of world concern ; an international journal
3
DUV / Wirtschaftswissenschaft
3
Diskussionsbeiträge der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät Ingolstadt / Katholische Universität Eichstätt
3
Gabler Edition Wissenschaft / Business-to-Business-Marketing
3
Gabler Edition Wissenschaft / Focus Dienstleistungsmarketing
3
Gabler Edition Wissenschaft / Marketing und Innovationsmanagement
3
Gabler Edition Wissenschaft / Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU), Universität Mannheim
3
Gabler Edition Wissenschaft / Unternehmenskooperation und Netzwerkmanagement
3
Handbook of research on customer equity in marketing
3
Interaktionen im Dienstleistungsbereich
3
International journal of production economics
3
Journal of business economics : JBE
3
Journal of retailing and consumer services
3
Managementwissen für Studium und Praxis
3
Reihe: Versicherungswirtschaft
3
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Management von Value-Added Services in der Spezialchemie
Lux, Heinz-Günter
;
Kühlborn, Sven
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 585-601)
.
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009316682
Saved in:
2
Management von Kundenzufriedenheit in der Energieversorgungsbranche
Lüers, Thomas
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 461-484)
.
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009316687
Saved in:
3
Theoretische Perspektiven zur Kundenzufriedenheit
Homburg, Christian
;
Stock-Homburg, Ruth
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 17-52)
.
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009316703
Saved in:
4
Beschwerdemanagement als Schlüssel zur Kundenzufriedenheit
Günter, Bernd
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 259-279)
.
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001638502
Saved in:
5
Theoretische Perspektiven zur Kundenzufriedenheit
Homburg, Christian
;
Stock-Homburg, Ruth
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 17-51)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003744196
Saved in:
6
Management von Kundenzufriedenheit in der Spezialchemie : das Beispiel Cognis Gruppe
Scherer, Jürgen
;
Kühlborn, Sven
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 461-481)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003745002
Saved in:
7
Management von Kundenzufriedenheit in der Energieversorgungsbranche
Lüers, Thomas
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 483-505)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003745028
Saved in:
8
Management von Value-Added-Services in der Spezialchemie
Lux, Heinz-Günter
;
Kühlborn, Sven
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 599-615)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003745047
Saved in:
9
Die indirekte Wichtigkeitsbestimmung im Rahmen von Kundenzufriedenheitsuntersuchungen: Probleme und Lösungsansätze
Homburg, Christian
;
Klarmann, Martin
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 225-261)
.
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003323689
Saved in:
10
Die Vergleichbarkeit der Messung als Herausforderung bei internationalen Kundenzufriedenheitsuntersuchungen
Klarmann, Martin
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 263-282)
.
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003323692
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