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~isPartOf:"Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen"
~type_genre:"Book section"
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50
Kundenzufriedenheit
50
Beziehungsmarketing
46
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46
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Germany
22
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22
Theory
22
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Marktforschung
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Marketingmanagement
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Type of publication
All
Article
144
Type of publication (narrower categories)
All
Book section
Fallstudie
Aufsatz im Buch
144
Case study
3
Language
All
German
144
Author
All
Homburg, Christian
18
Beutin, Nikolas
9
Jensen, Ove
9
Klarmann, Martin
8
Bucerius, Matthias
7
Stock-Homburg, Ruth
7
Lüers, Thomas
6
Bauer, Hans H.
5
Bruhn, Manfred
5
Gerpott, Torsten J.
5
Günter, Bernd
5
Herrmann, Andreas
5
Huber, Frank
5
Keller, Thomas
5
Kühlborn, Sven
5
Wricke, Martin
5
Fürst, Andreas
4
Götz, Oliver
4
Hoyer, Wayne D.
4
Krafft, Manfred
4
Piller, Frank T.
4
Reinartz, Werner J.
4
Scholl, Michael
4
Weber, Jürgen
4
Werner, Harald
4
Fuchs, Oliver A.
3
Klenk, Peter
3
Koschate, Nicole
3
Kunold, Rolf
3
Lux, Heinz-Günter
3
Meyer, Anton
3
Seidel, Wolfgang
3
Stauss, Bernd
3
Stock, Ruth
3
Zipf, Heike
3
Artz, Martin
2
Blache, Raimund
2
Bubmann, Christoph
2
Buhlmann, Gerhard
2
Clausing, Don
2
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All
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
Handwörterbuch der Stadt- und Raumentwicklung
284
Leitfaden Online-Marketing ; Bd. 2
172
Harvard business review : HBR
160
Krankenhausmanagement : Strategien, Konzepte, Methoden
154
Knowledge enterprise: intelligent strategies in product design, manufacturing, and management : proceedings of PROLAMAT 2006, IFIP TC5 international conference, June 15-17 2006, Shanghai, China
147
Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten
144
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
142
I-KNOW '08 and I-MEDIA '08 : International Conferences on Knowledge Management and New Media Technology ; conference proceedings ; [Graz, Austria, September 3 - 5, 2008]
122
Managing business risk : a practical guide to protecting your business
119
Leitfaden Online-Marketing ; [Bd. 1]
117
Handbook of experimental economics results ; Vol. 1
115
The Oxford handbook of banking
114
Marketing and management sciences : proceedings of the International Conference on ICMMS 2008
112
Public Relations : ein Handbuch
110
LISS 2012 ; Vol. 2
109
The Oxford handbook of international business
108
Research
106
Shopping-Center-Handbuch : Development, Management, Marketing
106
Operations research proceedings 2010 : selected papers of the annual International Conference of the German Operations Research Society (GOR) at Universität der Bundeswehr München, September 1 - 3, 2010
103
Proceedings of the Third International Symposium on Regional Management Science and Engineering
102
Hans-Werner Sinn und 25 Jahre deutsche Wirtschaftspolitik
101
International tax summaries : a guide for planning and decisions
99
Was Sie immer schon über Wirtschaft wissen wollten
99
Policies and practices
97
Understanding digital industry : proceedings of the Conference on Managing Digital Industry, Technology and Entrepreneurship (CoMDITE 2019), July 10-11, 2019, Bandung, Indonesia
97
Corporate social responsibility
95
LISS 2012 ; Vol. 1
95
Operations research proceedings 2006 : selected papers of the Annual International Conference of the German Operations Research Society (GOR), jointly organized with the Austrian Society of Operations Research (ÖGOR) and the Swiss Society of Operations Research (SVOR), Karlsruhe, September 6 - 8 2006 ; with 79 tables
95
The handbook of municipal bonds
95
Operations research proceedings 2008 : selected papers of the annual international conference of the German Operations Research Society (GOR) University of Augsburg, September 3 - 5, 2008
93
Handbuch Handel : Strategien - Perspektiven - internationaler Wettbewerb
91
Applied economics, business and development
90
Advances in applied economics, business and development
89
Investment management and financial management
89
Handbuch Personalentwicklung : die Praxis der Personalbildung, Personalförderung und Arbeitsstrukturierung
88
Handbuch Nachhaltigkeitskommunikation : Grundlagen und Praxis
87
European business in the global network
86
Lehrbuch
86
Context and concepts
85
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ECONIS (ZBW)
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1
Business Modelizer : durch Geschäftsmodellinnovation das Management von Kundenzufriedenheit nachhaltig gestalten
Hohenberg, Sebastian
;
Mühlhäuser, Stephan
;
Gehring, Aline
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 567-587)
.
2016
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011408789
Saved in:
2
Controlling der Kundenzufriedenheit
Artz, Martin
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 253-277)
.
2016
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011408722
Saved in:
3
Customer Experience Management
Jozic̀, Danijel
;
Kühnl, Christina
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 411-437)
.
2016
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011408758
Saved in:
4
Der Einsatz von Customer Relationship Management zur Steuerung von Kundenzufriedenheit
Götz, Oliver
;
Hoyer, Wayne D.
;
Krafft, Manfred
; …
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 349-376)
.
2016
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011408740
Saved in:
5
Händlerzufriedenheitsmessung als Instrument zur Optimierung der strategischen Partnerschaft : ein Beispiel aus der Automobilbranche
Kunold, Rolf
;
Krebs, Markus
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 545-566)
.
2016
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011408786
Saved in:
6
Die indirekte Wichtigkeitsbestimmung im Rahmen von Kundenzufriedenheitsuntersuchungen : Probleme und Lösungsansätze
Homburg, Christian
;
Klarmann, Martin
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 193-230)
.
2016
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011408711
Saved in:
7
Kundenintegration im Innovationsprozess als Schlüssel zur Kundenzufriedenheit
Piller, Frank T.
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 377-409)
.
2016
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011408742
Saved in:
8
Kundenorientierte Mitarbeit als Schlüssel zur Kundenzufriedenheit
Stock-Homburg, Ruth
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 279-304)
.
2016
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011408725
Saved in:
9
Kundenorientierte Vergütungssysteme als Schlüssel zur Kundenzufriedenheit?
Jensen, Ove
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 331-348)
.
2016
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011408734
Saved in:
10
Kundenzufriedenheit als Managementherausforderung
Homburg, Christian
;
Bucerius, Matthias
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 53-91)
.
2016
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011408694
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