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~isPartOf:"Operations management : a strategic approach"
~source:"econis"
~subject:"Dienstleistungssektor"
~subject:"Kundenservice"
~subject:"Qualifikation"
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English
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Author
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Bowen, David E.
1
Lawler, Edward E.
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Operations management : a strategic approach
The journal of services marketing
8
Services and employment : explaining the US-European gap
5
Zukunftsfeld Dienstleistungsarbeit : Professionalisierung - Wertschätzung - Interaktion
5
Journal of service research : JSR
4
Journal of service management
3
AMS-Report
2
Arbeitspapier
2
Australasian marketing journal
2
CESifo working papers
2
DIW-Wochenbericht : Wirtschaft, Politik, Wissenschaft
2
Discussion paper series / IZA
2
Journal of service research
2
Psychology & marketing
2
The Oxford handbook of offshoring and global employment
2
Arbeit und Soziales
1
Australian journal of management
1
Beiträge zu den Berichten der Kommission für die Erforschung des Sozialen und Politischen Wandels in den Neuen Bundesländern e.V. (KSPW)
1
Beiträge zum Bericht 1 "Arbeit, Arbeitsmarkt und Betriebe"
1
Berliner Arbeitshefte und Berichte zur sozialwissenschaftlichen Forschung
1
Biblioteca di testi e studi
1
British journal of management : BJM
1
CESifo Working Paper Series
1
CLIC executive briefing
1
Die große Hoffnung für das 21. Jahrhundert? : Perspektiven und Strategien für die Entwicklung der Dienstleistungsbeschäftigung
1
Dienstleistungen im Gesundheitssektor : Produktivität, Arbeit und Management
1
Discussion papers / Wissenschaftszentrum Berlin für Sozialforschung WZB, Abteilung Arbeitsmarktpolitik und Beschäftigung : Forschungsschwerpunkt Bildung, Arbeit und Lebenschancen
1
Documenti CNEL
1
Economia dei servizi : mercati, istituzioni, management
1
Economie et statistique
1
Employee relations
1
Gesellschafts- und sozialpolitische Texte
1
Graue Reihe
1
Harvard business review : HBR
1
Industrial marketing management : the international journal for industrial and high-tech firms
1
Industrielle Beziehungen : Zeitschrift für Arbeit, Organisation und Management
1
Interaktionen im Dienstleistungsbereich
1
International journal of contemporary hospitality management
1
International journal of quality and service sciences
1
International journal of research in marketing : IJRM ; official journal of the European Marketing Academy
1
International journal of selection and assessment
1
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Empowering service employees
Bowen, David E.
;
Lawler, Edward E.
- In:
Operations management : a strategic approach
,
(pp. 259-272)
.
2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003120328
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