Taylor, James; Brites, Rui; Correia, Fernanda; … - In: Politiques et gestion de l'enseignement supérieur 20 (2008) 1, pp. 1-20
Pour améliorer la satisfaction et la réussite de leurs étudiants, les établissements d’enseignement supérieur (EES) doivent au préalable définir leur niche de marché, façonner leur propre identité et poursuivre les activités dans lesquelles ils enregistrent les meilleurs...