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~isPartOf:"Research memorandum / METEOR"
~type_genre:"Arbeitspapier"
~type_genre:"Glossar enthalten"
~type_genre:"Thesis"
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Search: subject:"Kundenservice"
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Customer service
2
Kundenservice
2
Consumer behaviour
1
Dienstleistungsqualität
1
Digitale Dienste
1
Distribution channel
1
Inter-firm cooperation
1
Konsumentenverhalten
1
Mobile communications
1
Mobilkommunikation
1
Service quality
1
Theorie
1
Theory
1
Unternehmenskooperation
1
Vertriebsweg
1
Web-based service
1
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less ...
Type of publication
All
Book / Working Paper
2
Type of publication (narrower categories)
All
Arbeitspapier
Glossar enthalten
Thesis
Graue Literatur
2
Non-commercial literature
2
Working Paper
2
Language
All
English
2
Author
All
Streukens, Sandra
2
Lemmink, Jos
1
Liljander, Veronica
1
Riel, Allard C. R. van
1
Ruyter, Ko de
1
Wiertz, Caroline
1
Published in...
All
Research memorandum / METEOR
Gabler Edition Wissenschaft
17
Europäische Hochschulschriften / 5
14
ERIM report series research in management
6
Gabler Edition Wissenschaft : Focus Dienstleistungsmarketing
5
Working papers / Institut für Wirtschaftsinformatik der Universität Bern
5
Gabler Edition Wissenschaft / Focus Dienstleistungsmarketing
4
Beiträge des Fachbereichs Wirtschaftswissenschaften der Universität Osnabrück
3
Berichte aus der Betriebswirtschaft
3
Faculty & research / Insead : working paper series
3
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf
3
SOM research reports
3
Audi-Dissertationsreihe
2
Betriebsmanagement
2
DUV / Wirtschaftswissenschaft
2
Diskussionsarbeit
2
Diskussionsbeiträge der Mercator School of Management der Universität Duisburg-Essen, Campus Duisburg
2
ESCP-EAP working paper
2
ESMT working paper
2
Gabler Edition Wissenschaft / Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU), Universität Mannheim
2
Gabler Research
2
Gabler-Edition Wissenschaft
2
HNI-Verlagsschriftenreihe
2
Hamburger Schriften zur Marketingforschung
2
Markt und Konsum
2
Marktorientiertes Management
2
Passauer Reihe : Risiko, Versicherung und Finanzierung
2
R & D / Institut Eropéen d'Administration des Affaires ; Corporate Renewal Initiative : working papers
2
Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
2
Ross School of Business working paper series
2
Ruhr economic papers
2
Schriften zu Distribution und Handel
2
Schriften zu Marketing und Management
2
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing
2
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
2
TCW Wissenschaft und Praxis
2
Unternehmenslogistik
2
Working paper series / Bradford University School of Management
2
Würzburg economic papers : WEP
2
Advances in information systems and management science
1
more ...
less ...
Source
All
ECONIS (ZBW)
2
Showing
1
-
2
of
2
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Relevance
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Date (oldest first)
1
Boost customer loyalty with online support : the case of mobile telecomms providers
Riel, Allard C. R. van
;
Liljander, Veronica
;
Lemmink, Jos
; …
-
2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001780962
Saved in:
2
Cooperating for service excellence in multi-channel service systems : an empirical assessment
Wiertz, Caroline
;
Ruyter, Ko de
;
Streukens, Sandra
-
2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001780968
Saved in:
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25
50
100
250
A service of the
zbw
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