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~isPartOf:"Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier"
~isPartOf:"Service Levels in der Logistik : mit KPIs und SLAs erfolgreich steuern"
~isPartOf:"Six Sigma in der Finanzbranche"
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Qualitätsmanagement
46
Quality management
40
Deutschland
19
Germany
19
Dienstleistungsqualität
13
Service quality
13
Prozessmanagement
11
Business process management
10
Lieferantenmanagement
10
Supplier relationship management
10
Lieferkette
9
Supply chain
9
Theorie
7
Theory
7
Bankgeschäft
6
Banking services
6
Lean Management
6
Lean management
6
Unternehmen
5
Bank
4
Erfolgsfaktor
3
Financial services
3
Finanzdienstleistung
3
Insurance
3
Project management
3
Projektmanagement
3
Success factor
3
Versicherung
3
Austria
2
Automobile insurance
2
Bavaria
2
Bayern
2
Bewertung
2
Beziehungsmarketing
2
Business services
2
Callcenter
2
Contract
2
Dienstleistung
2
Financial sector
2
Finanzsektor
2
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Type of publication
All
Article
33
Book / Working Paper
13
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
33
Book section
33
Graue Literatur
7
Non-commercial literature
7
Hochschulschrift
4
Konferenzschrift
3
Bibliografie enthalten
2
Bibliography included
2
Collection of articles of several authors
2
Conference proceedings
2
Sammelwerk
2
Thesis
1
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Language
All
German
English
7
Author
All
Heckl, Diana
2
Hüttinger, Sabine
2
Kudernatsch, Daniela
2
Agartz, Jörg
1
Berger, Michael
1
Bohner, Markus
1
Bretzke, Wolf-Rüdiger
1
Börner, René
1
Büger, Matthias
1
Dose, Dirk
1
Dunker, Marius
1
Durst, Richard
1
Engelhardt, Carsten
1
Friemel, Clemens
1
Gerking, Harald
1
Grewatsch, Oliver
1
Herberg, Dietrich A.
1
Hilgert, Matthias
1
Hugo, Clemens von
1
Johannsen, Florian
1
Jung, Klaus-Peter
1
Kahlert, Christof
1
Kistowski, Torsten von
1
Kodlin, Axel
1
Kuhn, Joachim
1
Lamberti, Hermann-Josef
1
Leist, Susanne
1
Lieber-Braun, Katrin
1
Lindemann, Thomas
1
Marte, Ulrich
1
Meyer, Anton
1
Milkau, Udo
1
Minner, Stefan
1
Moormann, Jürgen
1
Mölle, Stephan
1
Müller, Martin
1
Müller-Dauppert, Bernd
1
Niedermeier, Anna
1
Nunzio, Enzo Di
1
Penger, Oliver-Sven
1
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Institution
All
Fördergesellschaft Marketing an der Universität Augsburg
5
Münchener Marketing-Symposium <22, 1996, München>
2
Münchener Marketing-Symposium <21, 1995>
1
Published in...
All
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
Service Levels in der Logistik : mit KPIs und SLAs erfolgreich steuern
Six Sigma in der Finanzbranche
SpringerLink / Bücher
69
Europäische Hochschulschriften / 5
56
Beiträge zur Hochschulpolitik
45
DGQ
35
Gabler Edition Wissenschaft
35
Pocket-Power
28
Qualitätskonzepte im Personalmanagement : Grundlagen und Fallbeispiele
26
Berichte zum Generic-Management
25
HMD : Praxis der Wirtschaftsinformatik
16
Journal of business economics : JBE
16
Praxisreihe Qualitätswissen
16
Unternehmensführung, Organisation und Management in Agrar- und Ernährungswirtschaft
16
Springer eBook Collection
15
Berichte aus der Betriebswirtschaft
14
Springer eBook Collection / Business and Economics
14
Lean Six Sigma : erfolgreiche Kombination von Lean Management, Six Sigma und Design for Six Sigma
13
Qualitätsmanagement in Wertschöpfungsnetzwerken : [Bericht zur GQW-Jahrestagung 2009]
13
Controlling & Management review / Sonderheft : ZfCM : Zeitschrift für Controlling & Management
12
Die Betriebswirtschaft : DBW
12
Leistung und Lohn : Zeitschrift für Arbeitswirtschaft
12
Praxishandbuch Six Sigma : Fehler vermeiden, Prozesse verbessern, Kosten senken ; [jetzt mit Six-Sigma-Projektleitfaden]
12
Gabler-Edition Wissenschaft
11
Schriftenreihe Qualitätsmanagement
11
Berichte aus der Produktionstechnik
10
Berichte zum Qualitätsmanagement
10
Projekt Qualitätssicherung
10
Qualitätsmanagement im Sport : Beiträge des 5. Deutschen Sportökonomie-Kongresses [16. - 18. November 2006]
10
Total quality management als Erfolgsstrategie
10
Ergebnisse aus der Produktionstechnik
9
Qualitätsmanagement und Qualitätssicherung : 7. Wissenschaftliche Tagung
9
Research
9
Schriftenreihe Innovative betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis
9
Unternehmerisches Qualitätsmanagement : Bericht zur [13.] GQW-Jahrestagung 2010, Aachen ; [23. und 24. Februar...]
9
essentials
9
DIN-Taschenbuch
8
DUV / Wirtschaftswissenschaft
8
Krankenhausmanagement : Strategien, Konzepte, Methoden
8
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ECONIS (ZBW)
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1
Emotionalität im Sevice Encounter : der Einfluss der kognitiven und emotionalen Kompetenz auf die wahrgenommene Dienstleistungsqualität
Niedermeier, Anna
-
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009422835
Saved in:
2
Grundlagen, Status quo und Perspektiven von Six Sigma
Moormann, Jürgen
;
Heckl, Diana
;
Lieber-Braun, Katrin
- In:
Six Sigma in der Finanzbranche
,
(pp. 3-27)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003882089
Saved in:
3
DMAIC-Vorgehensmodell zur Prozessoptimierung
Grewatsch, Oliver
;
Uremovic, Andreas
- In:
Six Sigma in der Finanzbranche
,
(pp. 29-46)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003882094
Saved in:
4
Design for Six Sigma : neue Produkte und Prozesse innovativ gestalten
Roenpage, Olin
- In:
Six Sigma in der Finanzbranche
,
(pp. 47-69)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003882098
Saved in:
5
Six Sigma als Anspruch und Herausforderung für das moderne Bankgeschäft
Lamberti, Hermann-Josef
;
Büger, Matthias
- In:
Six Sigma in der Finanzbranche
,
(pp. 75-89)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003882102
Saved in:
6
Pilotierung von Lean Six Sigma : Erfahrungsbericht der Commerzbank AG
Rieg, Stefan
- In:
Six Sigma in der Finanzbranche
,
(pp. 91-101)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003882106
Saved in:
7
"Best Service" mit Lean Six Sigma bei der Graubündner Kantonalbank
Roffler, Anton
;
Nunzio, Enzo Di
- In:
Six Sigma in der Finanzbranche
,
(pp. 103-120)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003882687
Saved in:
8
Implementierung von Six Sigma +Lean in der Dresdner Bank
Kistowski, Torsten von
- In:
Six Sigma in der Finanzbranche
,
(pp. 121-131)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003882688
Saved in:
9
Erfahrungsbericht über die Six-Sigma-Initiative bei der Xchanging Transaction Bank
Voigt, Axel M.
- In:
Six Sigma in der Finanzbranche
,
(pp. 133-149)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003882689
Saved in:
10
OPEX : Operative Exzellenz in der NRS AG
Kodlin, Axel
;
Dose, Dirk
- In:
Six Sigma in der Finanzbranche
,
(pp. 151-164)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003882692
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