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~isPartOf:"Service Value als Werttreiber : Konzepte, Messung und Steuerung"
~subject:"Dienstleistungssektor"
~type_genre:"Aufsatz im Buch"
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Search: subject:"Kundenservice"
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Dienstleistungssektor
Customer service
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Digitale Güter
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Kundenservice
1
Organisatorischer Wandel
1
Organizational change
1
Service industry
1
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Type of publication
All
Article
1
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
Book section
1
Language
All
German
1
Author
All
Hauk, Joachim
1
Penkert, Andreas
1
Published in...
All
Service Value als Werttreiber : Konzepte, Messung und Steuerung
A Research Agenda for Service Marketing
1
Dienstleistungsqualität : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
1
Dynamics of knowledge, corporate systems and innovation
1
E-Commerce im Handel : Status quo und Perspektiven
1
Geschenkt wird einer nichts - oder doch? : Festschrift für Gertraude Krell ; Programmatisches, Personalpolitik, Gender, Diversity, diskursive Anknüpfungen
1
Gewinn und Ethik! : ethische Perspektiven in den Wirtschaftswissenschaften; Festschrift zum 20jährigen Gründungsjubiläum der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät Ingolstadt der Katholischen Universität Eichstätt-Ingolstadt
1
Industrielle Dienstleistungen: Servicestrategie oder Outsourcing?
1
Interaktionen im Dienstleistungsbereich
1
Konzepte - Kundeninteraktionen - Geschäftsmodelle
1
Markt- und Absatzprognosen : Modelle, Methoden, Anwendung
1
Moderne Dienstleistungen : Impulse für Innovation, Wachstum und Beschäftigung ; Beiträge der 6. Dienstleistungstagung des BMBF
1
Outsourcing, teamwork and business management
1
Reassessing the employment relationship
1
Service Excellence als Impulsgeber : Strategien - Management - Innovationen - Branchen ; Bernd Stauss zum 60. Geburtstag
1
The Routledge handbook of service research insights and ideas
1
Wertschöpfungsprozesse bei Dienstleistungen : Forum Dienstleistungsmanagement
1
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ECONIS (ZBW)
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1
Digitale Transformation :
Kundenservice
zwischen Kostendruck und Kundenerlebnis
Hauk, Joachim
;
Penkert, Andreas
- In:
Service Value als Werttreiber : Konzepte, Messung und …
,
(pp. 467-486)
.
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010359412
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