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~isPartOf:"Serviceorientierung im Unternehmen : Forum Dienstleistungsmanagement"
~person:"Bruhn, Manfred"
~person:"Friesl, Martin"
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Search: subject:"Management"
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2
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2
Service quality
2
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2
Betriebsklima
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Beziehungsmarketing
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Bibliometrics
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Work climate
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Type of publication
All
Article
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Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
4
Book section
4
Language
All
German
4
Author
All
Bruhn, Manfred
Friesl, Martin
Ammler, Stefanie
1
Batt, Verena
1
Becker, Fred G.
1
Bieling, Gisela
1
Blankenberg, Nina
1
Bothe, Stephanie
1
Bühler, Pascal
1
Cachelin, Joël Luc
1
Coenen, Christian
1
Dietz, Michaela
1
Doepfer, Benedict C.
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Eberhardt, Simone
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Fichtel, Sina
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Hadwich, Karsten
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Kriependorf, Maike
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Maas, Peter
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Nerdinger, Friedemann W.
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Ouadoudi, Youssef el
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Pechlaner, Harald
1
Pundt, Alexander
1
Sackmann, Sonja A.
1
Schmitz, Gertrud
1
Stauss, Bernd
1
Stock-Homburg, Ruth
1
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All
Serviceorientierung im Unternehmen : Forum Dienstleistungsmanagement
Forum Dienstleistungsmanagement
29
SpringerLink / Bücher
21
Vahlens Handbücher der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften
21
Die Unternehmung : Swiss journal of business research and practice ; Organ der Schweizerischen Gesellschaft für Betriebswirtschaft (SGB)
12
Wissenschaft & Praxis
12
Springer Reference Wirtschaft
10
Marketing : ZFP ; journal of research and management
9
Basler Schriften zum Marketing
8
Springer eBook Collection
8
Dienstleistungsmanagement : Jahrbuch
7
dtv / Beck-Wirtschaftsberater im dtv
5
Handbuch Kommunikation : Grundlagen, innovative Ansätze, praktische Umsetzungen
4
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
4
Kredit und Kapital
4
WWZ-Forschungsbericht
4
Zeitschrift Führung + Organisation : ZfO
4
Dienstleistungsqualität : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
3
European journal of marketing : EJM
3
Integrierte Kommunikation in Theorie und Praxis : betriebswirtschaftliche und kommunikationswissenschaftliche Perspektiven ; mit Meinungen und Beispielen aus der Praxis
3
Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung
3
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
3
Schriftenreihe Unternehmensführung und Marketing
3
Schriftenreihe der FHWien-Studiengänge der WKW
3
Springer eBook Collection / Springer Reference DE
3
Arbeitspapiere / Institut für Marketing, European Business School
2
Corporate Shared Services : Bereitstellung von Dienstleistungen im Konzern
2
Customer Experience : Forum Dienstleistungsmanagement
2
Dienstleistungscontrolling
2
Entrepreneurial Marketing : Besonderheiten, Aufgaben und Lösungsansätze für Gründungsunternehmen
2
Handbuch Handel : Strategien - Perspektiven - internationaler Wettbewerb
2
Handbuch Kundenbindungsmanagement
2
Handelsforschung
2
Industrie-Management : Zeitschrift für industrielle Geschäftsprozesse
2
Management, Prozessgestaltung, Kundenperspektive
2
Meffert Marketing Edition
2
Meffert-Marketing-Edition
2
Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung : ZfbF
2
Springer eBook Collection / Business and Economics
2
Springer eBooks / Business and Economics
2
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ECONIS (ZBW)
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1
Kulturbedingte Serviceorientierung : Erkenntnisse der aktuellen Unternehmenskulturforschung mit Implikationen für die Praxis
Sackmann, Sonja A.
;
Friesl, Martin
- In:
Serviceorientierung im Unternehmen : Forum …
,
(pp. 419-439)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003943290
Saved in:
2
Serviceorientierung im Unternehmen : eine Einführung in die theoretischen und praktischen Problemstellungen
Stauss, Bernd
;
Bruhn, Manfred
- In:
Serviceorientierung im Unternehmen : Forum …
,
(pp. 3-32)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003943198
Saved in:
3
Das Konzept des Internen Servicebarometers : Bestandsaufnahme, Methodik und empirische Befunde
Bruhn, Manfred
- In:
Serviceorientierung im Unternehmen : Forum …
,
(pp. 297-322)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003943265
Saved in:
4
Aufbau und Steuerung eines markenkonformen Mitarbeiterverhaltens : Bestandsaufnahme und kritische Würdigung aus Sicht der internen Markenführung
Bruhn, Manfred
;
Batt, Verena
- In:
Serviceorientierung im Unternehmen : Forum …
,
(pp. 325-354)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003943269
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