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~isPartOf:"SpringerLink / Bücher"
~subject:"Qualitätsmanagement"
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Search: subject:"Dienstleistungsmanagement"
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7
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Service innovation
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Dienstleistungsqualität
5
Kundenintegration
5
Service quality
5
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Kundenorientierung
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Quality management
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Betriebliche Wertschöpfung
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Customer service
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Gesundheitswesen
3
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All
Undetermined
5
Type of publication
All
Book / Working Paper
5
Type of publication (narrower categories)
All
Lehrbuch
1
Textbook
1
Language
All
German
5
Author
All
Bruhn, Manfred
2
Börchers, Kirstin
1
Haller, Sabine
1
Kuntsche, Peter
1
Pongratz, Philip
1
Vogelgesang, Matthias
1
Published in...
All
SpringerLink / Bücher
Springer eBook Collection
3
International journal of hospitality management
2
International journal of services and operations management
2
Lehrbuch
2
Total quality management & business excellence : an official journal of the European Society for Organisational Excellence
2
Wirtschaftsförderung in Lehre und Praxis
2
AMS review : official publication of the Academy of Marketing Science
1
Business process management journal
1
Current issues in knowledge management
1
Decision
1
Dienstleistungsmanagement und Social Media : Potenziale, Strategien und Instrumente
1
Discussion Paper des Fachbereichs Ingenieurwissenschaften im Studiengang Facility Management
1
Gerechtigkeit im Gesundheitswesen
1
Gesundheits- und Sozialpolitik : Zeitschrift für das gesamte Gesundheitswesen
1
Handbuch Hospitality Management : Managementkonzepte, Wettbewerbskontext, Unternehmenspraxis
1
Human systems management : HSM
1
Information systems and e-business management : ISeB
1
Information systems management
1
International journal of entrepreneurship and innovation management
1
International journal of management practice : IJMP
1
International journal of managerial and financial accounting
1
International journal of operations & production management : IJOPM ; the official journal of the European Operations Management Association, EUROMA
1
International journal of production research
1
International journal of productivity and quality management : IJPQM
1
International journal of services, economics and management
1
Journal of consumer research : JCR ; an interdisciplinary bimonthly
1
Journal of public procurement : JoPP
1
Journal of strategic marketing
1
Kompendium Management in Banking & Finance
1
Management decision : MD
1
Management technologies for E-Commerce and E-Business applications : proceedings
1
Operations management research : OMR ; advancing practice through theory
1
Prozesssteuerung und Führungsverhalten
1
Qualitätsmanagement in Wertschöpfungsnetzwerken : [Bericht zur GQW-Jahrestagung 2009]
1
Reihe Medienökonomie
1
Schriftenreihe Rationalisierung und Humanisierung
1
Schriftenreihe des IMT : Schriftenreihe des Instituts für Management und Tourismus
1
Schriftenreihe innovatives Dienstleistungsmanagement
1
Service science, management and engineering : education for the 21st Century
1
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1
Dienstleistungsmanagement
: Grundlagen – Konzepte – Instrumente
Haller, Sabine
-
2017
-
7. Aufl. 2017
Dienstleistungen herausgearbeitet, um ein stringentes
Dienstleistungsmanagement
zu entwickeln. Anhand zahlreicher Praxisbeispiele …
Dienstleistungsmanagement
an der Hochschule für Wirtschaft und Recht Berlin. …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014021107
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2
Qualitäts- und Risikomanagement im Gesundheitswesen : Basis- und integrierte Systeme, Managementsystemübersichten und praktische Umsetzung
Kuntsche, Peter
-
2017
Einordnung der Begriffe Qualität, Qualitätsmanagement, Gesundheit und Gesundheitswesen -- Grundlagen des Qualitäts- und Risikomanagements -- Basissysteme des Qualitäts- und Risikomanagements -- Gesetzlicher Rahmen für Qualitätsmanagement, Sicherung sowie Risikomanagement --...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014019530
Saved in:
3
Serviceorientierte Verwaltung und Wirtschaftsförderung : Grundlagen für die Praxis
Vogelgesang, Matthias
-
2016
Das Lehrbuch führt in die Module Verwaltung und Wirtschaftsförderung ein und beleuchtet die sich hier ergebenden Möglichkeiten von Serviceorientierung und Qualitätsmanagement. Bestehende Entwicklungen werden analysiert und im theoretischen und historischen Gesamtkontext erörtert. Weiterhin...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014019937
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4
Qualitätsmanagement für Dienstleistungen : Handbuch für ein erfolgreiches Qualitätsmanagement. Grundlagen – Konzepte – Methoden
Bruhn, Manfred
-
2016
-
10. Aufl. 2016
Grundlagen des Qualitätsmanagements für Dienstleistungen -- Analyse der Dienstleistungsqualität -- Planung und Steuerung des Qualitätsmanagements für Dienstleistungen -- Umsetzung des Qualitätsmanagements für Dienstleistungen -- Qualitätscontrolling für Dienstleistungen.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014020796
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5
Qualitätsmanagement für Dienstleistungen : Handbuch für ein erfolgreiches Qualitätsmanagement. Grundlagen - Konzepte - Methoden
Bruhn, Manfred
-
2013
-
9., vollst. überarb. u. erw. Aufl. 2013
Grundlagen des Qualitätsmanagements für Dienstleistungen -- Analyse der Dienstleistungsqualität -- Planung und Steuerung des Qualitätsmanagements für Dienstleistungen -- Umsetzung des Qualitätsmanagements für Dienstleistungen -- Qualitätscontrolling für Dienstleistungen.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014017140
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