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~person:"Bruhn, Manfred"
~subject:"Germany"
~subject:"Service industry"
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Search: subject:"Controlling"
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Germany
Service industry
Controlling
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Dienstleistungsbetrieb
13
Quality management
13
Qualitätsmanagement
13
Dienstleistungsmanagement
12
Dienstleistungsqualität
12
Service management
12
Service quality
12
Strategic management control
11
Strategisches Controlling
11
Theorie
10
Theory
10
Deutschland
8
Dienstleistung
8
Communication
5
Erfolgsfaktor
5
Kommunikation
5
Marketing management
5
Marketingmanagement
5
Public relations
5
Success factor
5
Öffentlichkeitsarbeit
5
Beziehungsmarketing
4
Internal communication
4
Interne Kommunikation
4
Relationship marketing
4
Dienstleistungssektor
3
Unternehmen
3
Auditierung
2
Business services
2
Cost-benefit analysis
2
Customer satisfaction
2
Dienstleistungen
2
EFQM-Excellence-Modell
2
Economic effectiveness
2
Erwartungsmanagement
2
Kosten-Nutzen-Analyse
2
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Online availability
All
Undetermined
1
Type of publication
All
Article
5
Book / Working Paper
5
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
4
Book section
4
Collection of articles of several authors
3
Sammelwerk
3
Aufsatzsammlung
2
Bibliografie enthalten
2
Bibliography included
2
Case study
2
Fallstudie
2
Article in journal
1
Aufsatz in Zeitschrift
1
Glossar enthalten
1
Glossary included
1
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Language
All
German
Author
All
Bruhn, Manfred
Weber, Jürgen
74
Horváth, Péter
44
Becker, Wolfgang
43
Gleich, Ronald
25
Littkemann, Jörn
22
Reichmann, Thomas
21
Schäffer, Utz
21
Hirsch, Bernhard
20
Hoffjan, Andreas
19
Günther, Thomas
16
Küpper, Hans-Ulrich
16
Piontek, Jochem
16
Schmeisser, Wilhelm
16
Ulrich, Patrick
16
Zapp, Winfried
12
Lingnau, Volker
11
Lorson, Peter
11
Vater, Hendrik
11
Mayer, Elmar
9
Möller, Klaus
9
Coenenberg, Adolf Gerhard
8
Diederichs, Marc
8
Ernst, Edgar
8
Maier, Björn
8
Müller, Stefan
8
Schaefer, Christina
8
Schierenbeck, Henner
8
Weißenberger, Barbara E.
8
Ahn, Heinz
7
Berens, Wolfgang
7
Klein, Andreas
7
Macharzina, Klaus
7
Männel, Wolfgang
7
Müller, David
7
Reinhard, Hartmut
7
Stierle, Jürgen
7
Voggenreiter, Dietmar
7
Wall, Friederike
7
Wimmer, Konrad
7
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less ...
Published in...
All
Corporate Shared Services : Bereitstellung von Dienstleistungen im Konzern
2
Controlling : Zeitschrift für erfolgsorientierte Unternehmenssteuerung
1
Dienstleistungsmanagement : Jahrbuch
1
Forum Dienstleistungsmanagement
1
Qualitätscontrolling
1
Steuerung und Kontrolle in Nonprofit-Organisationen : 8. Colloquium der NPO-Forscher im deutschsprachigen Raum ; Johannes-Kepler-Universität Linz, 17. - 18. April 2008 ; eine Dokumentation
1
Wissenschaft & Praxis
1
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ECONIS (ZBW)
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1
Dienstleistungscontrolling durch eine ganzheitliche Betrachtung der Erfolgskette des Dienstleistungsmanagements
Bruhn, Manfred
- In:
Controlling : Zeitschrift für erfolgsorientierte …
20
(
2008
)
8/9
,
pp. 405-413
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003746864
Saved in:
2
Kundenorientiertes
Controlling
von Corporate Shared Services durch interne Kundenbarometer
Bruhn, Manfred
;
Georgi, Dominik
- In:
Corporate Shared Services : Bereitstellung von …
,
(pp. 171-190)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003599574
Saved in:
3
Kundenorientiertes
Controlling
von Corporate-Shared-Services durch interne Kundenbarometer
Bruhn, Manfred
;
Georgi, Dominik
- In:
Corporate Shared Services : Bereitstellung von …
,
(pp. 175-194)
.
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003368253
Saved in:
4
Dienstleistungscontrolling
Bruhn, Manfred
(
ed.
)
-
2005
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003124360
Saved in:
5
Dienstleistungscontrolling : Forum Dienstleistungsmanagement
Bruhn, Manfred
(
contributor
);
Stauss, Bernd
(
contributor
)
-
2005
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013515163
Saved in:
6
Qualitätscontrolling in Dienstleistungsunternehmen
Bruhn, Manfred
- In:
Qualitätscontrolling
,
(pp. 19-27)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001565761
Saved in:
7
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
Bruhn, Manfred
(
contributor
)
-
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001436578
Saved in:
8
Ein ganzheitliches Modell des strategischen und operativen
Controlling
in Nonprofit-Organisationen : dargestellt an einem Beispiel
Bruhn, Manfred
;
Stumpf, Marcus
- In:
Steuerung und Kontrolle in Nonprofit-Organisationen : …
,
(pp. 213-230)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003845655
Saved in:
9
Kosten und Nutzen des Qualitätsmanagements : Grundlagen, Methoden, Fallbeispiele
Bruhn, Manfred
;
Georgi, Dominik
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001354911
Saved in:
10
Wirtschaftlichkeit des Qualitätsmanagements : Qualitätscontrolling für Dienstleistungen
Bruhn, Manfred
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000643098
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