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~language:"deu"
~person:"Evanschitzky, Heiner"
~subject:"Kundenzufriedenheit"
~subject:"Qualitätsmanagement"
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Search: subject:"Beziehungsmanagement"
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6
Germany
6
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2
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2
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Type of publication
All
Article
3
Type of publication (narrower categories)
All
Article in journal
2
Aufsatz in Zeitschrift
2
Aufsatz im Buch
1
Book section
1
Language
All
German
English
8
Author
All
Evanschitzky, Heiner
Bruhn, Manfred
21
Töpfer, Armin
14
Homburg, Christian
13
Huber, Frank
9
Stock-Homburg, Ruth
9
Stauss, Bernd
7
Bauer, Hans H.
6
Hinterhuber, Hans H.
6
Pepels, Werner
6
Fuchs, Gerhard
5
Gouthier, Matthias H. J.
5
Helmig, Bernd
5
Krafft, Manfred
5
Schüller, Anne M.
5
Dietrich, Martin
4
Georgi, Dominik
4
Günter, Bernd
4
Hadwich, Karsten
4
Keller, Thomas
4
Lüers, Thomas
4
Roschk, Holger
4
Vollhardt, Kai
4
Wiedmann, Klaus-Peter
4
Ahlert, Dieter
3
Coenen, Christian
3
Frommeyer, Astrid
3
Fürst, Andreas
3
Görgmaier, Dietmar
3
Götz, Oliver
3
Haas, Alexander
3
Herrmann, Andreas
3
Hoyer, Wayne D.
3
Koschate, Nicole
3
Kühlborn, Sven
3
Matzler, Kurt
3
Mayer-Vorfelder, Matthias
3
Meister, Holger
3
Meister, Ulla
3
Piller, Frank T.
3
more ...
less ...
Published in...
All
Die Betriebswirtschaft : DBW
1
Electronic retailing
1
Thexis : Fachzeitschrift für Marketing ; Fachzeitschrift für Marketing des Instituts für Marketing und Handel an der Universität St. Gallen
1
Source
All
ECONIS (ZBW)
3
Showing
1
-
3
of
3
Sort
Relevance
Date (newest first)
Date (oldest first)
1
Beschwerdemanagement im B2B-Sektor: Replikation und Erweiterung
Brock, Christian
;
Blut, Markus
;
Evanschitzky, Heiner
; …
- In:
Die Betriebswirtschaft : DBW
70
(
2010
)
1
,
pp. 27-41
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003929430
Saved in:
2
Multi-Channel-Management im Spannungsfeld von Kundenzufriedenheit und Organisation
Ahlert, Dieter
;
Evanschitzky, Heiner
- In:
Thexis : Fachzeitschrift für Marketing ; …
23
(
2006
)
4
,
pp. 21-25
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003384336
Saved in:
3
Die Erfüllung von Kundenbedürfnissen als Determinante der Kundenzufriedenheit im Electronic Shopping
Ahlert, Dieter
;
Evanschitzky, Heiner
;
Hesse, Josef
- In:
Electronic retailing
,
(pp. 163-190)
.
2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001679103
Saved in:
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