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~person:"Niemeyer, Gero"
~subject:"Deutsche Telekom AG"
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Case study
2
Fallstudie
2
Article in journal
1
Aufsatz im Buch
1
Aufsatz in Zeitschrift
1
Book section
1
Language
All
German
Author
All
Niemeyer, Gero
Sattelberger, Thomas
4
Elixmann, Dieter
3
Gerpott, Torsten J.
3
Hofmann, Ralf
3
Sondhof, Harald W.
3
Thomas, Silke
3
Wernick, Christian
3
Bensch, Jasmin
2
Bock, Andreas H.
2
Boes, Andreas
2
Brnjak, Wolfgang
2
Conte, Antonio
2
Falck, Oliver
2
Fetzer, Thomas
2
Grabmeier, Stephan
2
Gutsche, Jens
2
Haucap, Justus
2
Heindl, Heinrich
2
Hogenschurz, Bernhard
2
Kasulke, Stephan
2
Keuper, Frank
2
Knips, Julian
2
Krancke, Jan
2
Kübel, Hannes
2
Kühling, Jürgen
2
Limbach, Felix
2
Mang, Constantin
2
Pagel, Maud
2
Pols, Axel
2
Reichwald, Ralf
2
Vidal, Miguel
2
Zarnekow, Rüdiger
2
Zeibig, Stefan
2
Abolhassan, Ferri
1
Althoff, Stephan
1
Angenendt, Nicole
1
Arnold, Heinrich M.
1
Arnsfeld, Torsten
1
Backhaus, Klaus
1
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Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten
1
Service Design : innovative Services und exzellente Kundenerlebnisse gestalten
1
Source
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ECONIS (ZBW)
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Mit Premium-Service und Digitalisierung Kunden begeistern - wie die Deutsche Telekom veränderte Kundenerwartungen in der digitalen Welt aufnimmt und weiter vorantreibt
Niemeyer, Gero
;
Weisenburger, Franz
;
Kindervater, Lars
- In:
Service Design : innovative Services und exzellente …
,
(pp. 135-155)
.
2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011735405
Saved in:
2
Helden im Callcenter
Mahler, Nicolas
;
Niemeyer, Gero
;
Fischer, Nils
- In:
Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten
36
(
2014
)
9
,
pp. 64-71
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010392072
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