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~person:"Büttgen, Marion"
~type_genre:"Aufsatz im Buch"
~type_genre:"Bibliography included"
~type_genre:"Handbook"
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Search: "Dienstleistungsqualität"
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All
Dienstleistungsqualität
3
Service quality
3
Beziehungsmarketing
2
Relationship marketing
2
Anlageberatung
1
Conflict
1
Consumer behaviour
1
Customer integration
1
Customer satisfaction
1
Customer service
1
Dienstleistungssektor
1
Financial advisors
1
Konflikt
1
Konsumentenverhalten
1
Kundenintegration
1
Kundenservice
1
Kundenzufriedenheit
1
Productivity
1
Produktivität
1
Salespeople
1
Service industry
1
Theorie
1
Theory
1
Verkaufspersonal
1
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All
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1
Type of publication
All
Article
3
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
Bibliography included
Handbook
Book section
3
Article in journal
2
Aufsatz in Zeitschrift
2
Language
All
German
2
English
1
Author
All
Büttgen, Marion
Bruhn, Manfred
23
Benkenstein, Martin
9
Woratschek, Herbert
9
Bauer, Hans H.
6
Georgi, Dominik
6
Coenen, Christian
5
Falk, Tomas
5
Pepels, Werner
5
Stauss, Bernd
5
Bretzke, Wolf-Rüdiger
4
Dreyer, Axel
4
Hadwich, Karsten
4
Hammerschmidt, Maik
4
Hanushek, Eric Alan
4
Meyer, Anton
4
Nerdinger, Friedemann W.
4
Scharitzer, Dieter
4
Stenglin, Ariane von
4
Töpfer, Armin
4
Anderson, Verl
3
Caldwell, Cam
3
Fließ, Sabine
3
Gouthier, Matthias H. J.
3
Hansen, Ursula
3
Hennig-Thurau, Thorsten
3
Hogreve, Jens
3
Klausegger, Claudia
3
Knieps, Günter
3
Lingenfelder, Michael
3
Löffler, Elke
3
Marten, Kai-Uwe
3
Philippe, Jean
3
Ray, Nilanjan
3
Wirtz, Jochen
3
Šindelář, Michal
3
Aakash, Aakash
2
Aggarwal, Anu Gupta
2
Amarullah, Fitriany
2
Ariyanti, M.
2
more ...
less ...
Published in...
All
Dienstleistungsmarketing : Impulse für Forschung und Management ; [Workshop Dienstleistungsmarketing im November 2003]
1
Innovationsentwicklung, Internationalität, Mitarbeiterperspektive
1
Three essays on success factors of digital and non-digital services
1
Source
All
ECONIS (ZBW)
3
Showing
1
-
3
of
3
Sort
relevance
articles prioritized
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date (oldest first)
1
The influence of customer characteristics on frontline employees’ customer need knowledge
Hüttel, Björn Armin
;
Schumann, Jan Hendrik
;
Büttgen, …
- In:
Three essays on success factors of digital and …
,
(pp. 116-155)
.
2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011894444
Saved in:
2
Rollenkonflikte von Kundenberatern und deren Auswirkungen auf die Produktivität im Finanzdienstleistungsbereich
Büttgen, Marion
;
Volz, Julian
-
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009230439
Saved in:
3
Die Integrationsqualität von Dienstleistungskunden und ihre Auswirkungen auf den Anbieter
Büttgen, Marion
- In:
Dienstleistungsmarketing : Impulse für Forschung und …
,
(pp. 141-167)
.
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002767899
Saved in:
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