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~person:"Bauer, Hans H."
~person:"Becker, Jörg"
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58
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Theory
52
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Germany
39
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25
Marketingmanagement
25
Brand management
22
Markenführung
22
Business process management
15
Dienstleistungsqualität
15
Prozessmanagement
15
Service quality
15
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13
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12
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12
Quality management
11
Qualitätsmanagement
11
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Marketing
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8
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8
Strategisches Management
8
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7
Information management
7
Informationsmanagement
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All
Undetermined
3
Type of publication
All
Article
198
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
Book section
198
Article in journal
119
Aufsatz in Zeitschrift
119
Aufsatzsammlung
86
Graue Literatur
79
Non-commercial literature
79
Collection of articles of several authors
74
Sammelwerk
74
Working Paper
59
Arbeitspapier
53
Handbook
37
Handbuch
37
Bibliografie enthalten
34
Bibliography included
34
Lehrbuch
33
Textbook
26
Case study
24
Fallstudie
24
Festschrift
13
Thesis
12
Hochschulschrift
11
Konferenzschrift
11
Forschungsbericht
10
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
8
Systematic review
8
Übersichtsarbeit
8
Conference proceedings
7
Guidebook
5
Ratgeber
5
Article
4
Bibliografie
4
Fallstudiensammlung
4
Glossar enthalten
4
Glossary included
4
Amtsdruckschrift
2
Government document
2
Interview
2
Report
2
Wörterbuch
2
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Language
All
German
178
English
20
Author
All
Bauer, Hans H.
Becker, Jörg
Bruhn, Manfred
Esch, Franz-Rudolf
99
Brewster, Chris
73
Meffert, Heribert
67
Hinterhuber, Hans H.
66
Fabozzi, Frank J.
64
Töpfer, Armin
61
Wildemann, Horst
59
Homburg, Christian
58
Horváth, Péter
56
Ahlert, Dieter
55
Reichwald, Ralf
52
Schaltegger, Stefan
52
Scheer, August-Wilhelm
52
Schuh, Günther
52
Buckley, Peter J.
51
Kersten, Wolfgang
50
Gleich, Ronald
49
Theuvsen, Ludwig
48
Weber, Jürgen
48
Budhwar, Pawan S.
47
Freiling, Jörg
47
Keuper, Frank
47
Krcmar, Helmut
47
Scholz, Christian
47
Zentes, Joachim
47
Mayrhofer, Wolfgang
45
Müller-Stewens, Günter
45
Picot, Arnold
44
Schmid, Stefan
44
Dalcher, Darren
43
Gemünden, Hans Georg
43
Foss, Nicolai J.
42
Möslein, Kathrin
42
Rowley, Chris
42
Schmeisser, Wilhelm
42
Tomczak, Torsten
42
Zahn, Erich
42
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All
Erfolgsfaktoren der Markenführung : Know-how aus Forschung und Management
7
Interactive Marketing im Web 2.0+ : Konzepte und Anwendungen für ein erfolgreiches Marketingmanagement im Internet
6
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
6
Handbuch Kommunikation : Grundlagen, innovative Ansätze, praktische Umsetzungen
4
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
4
Management von CRM-Projekten : Handlungsempfehlungen und Branchenkonzepte
4
Dienstleistungsqualität : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
3
Erfolgsfaktoren des Mobile Marketing : [Strategien, Konzepte und Instrumente]
3
Erlebniskommunikation : Erfolgsfaktoren für die Marketingpraxis
3
Handbuch Handel : Strategien - Perspektiven - internationaler Wettbewerb
3
Integrierte Kommunikation in Theorie und Praxis : betriebswirtschaftliche und kommunikationswissenschaftliche Perspektiven ; mit Meinungen und Beispielen aus der Praxis
3
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
3
Management, Prozessgestaltung, Kundenperspektive
3
Process management : a guide for the design of business processes
3
Prozessmanagement : ein Leitfaden zur prozessorientierten Organisationsgestaltung
3
Serviceorientierung im Unternehmen : Forum Dienstleistungsmanagement
3
Automobilmarktforschung : Nutzenorientierung von Pkw-Herstellern
2
Consumer-brand relationships : theory and practice
2
Corporate Shared Services : Bereitstellung von Dienstleistungen im Konzern
2
Customer Experience : Forum Dienstleistungsmanagement
2
Customer retention in the automotive industry : quality, satisfaction and loyalty
2
Dienstleistungscontrolling
2
Dienstleistungsmodellierung 2010 : interdisziplinäre Konzepte und Anwendungsszenarien ; [die Tagung fand am 24. März 2010 an der Alpen-Adria-Universität Klagenfurt, Österreich, im Rahmen der Konferenz "Modellierung 2010" statt]
2
Entrepreneurial Marketing : Besonderheiten, Aufgaben und Lösungsansätze für Gründungsunternehmen
2
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und IT-Unterstützung
2
Handbuch Kundenbindungsmanagement
2
Integriertes Risiko- und Ertragsmanagement : Kunden- und Unternehmenswert zwischen Risiko und Ertrag
2
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
2
Management mit Vision und Verantwortung : eine Herausforderung an Wissenschaft und Praxis ; Festschrift für Hans Raffée zum 75. Geburtstag
2
Strategien und Trends im Handelsmanagement : disziplinenübergreifende Herausforderungen und Lösungsansätze ; Festschrift für Professor Dr. Dr. h.c. Erich Greipl
2
Vertriebsinformationssysteme : Standardisierung, Individualisierung, Hybridisierung und Internetisierung
2
Wertschöpfungsnetzwerke : Konzepte für das Netzwerkmanagement und Potenziale aktueller Informationstechnologien
2
4. Konferenz Professionelles Wissensmanagement - Erfahrungen und Visionen ; Bd. 1
1
Aktuelle Beiträge zur Markenforschung : Tagungsband des 3. Internationalen Markentags
1
Architekturen und Prozesse : Strukturen und Dynamik in Forschung und Unternehmen ; mit 11 Tabellen
1
Aufbruch : Ingredient Branding schafft Werte
1
B-to-B-Markenführung : Grundlagen, Konzepte, Best Practice
1
Business Process Management Workshops : BPM 2012 International Workshops, Tallinn, Estonia, September 3, 2012 ; revised papers
1
Business process management workshops : BPM 2007 international workshops, BPI, BPD, CBP, ProHealth, RefMod, semantics4ws, Brisbane, Australia, September 24, 2007 ; revised selected papers
1
Communication and leadership in the 21st century : the difficult path from classical public relations to genuine modern communication management
1
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ECONIS (ZBW)
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1
Management
von Prozesswissen in der öffentlichen Verwaltung : Anwendung des PICTURE-Ansatzes am Beispiel der Universitätsverwaltung Münster
Becker, Jörg
;
Pfeiffer, Daniel
;
Räckers, Michael
; …
-
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003989255
Saved in:
2
Wissensmanagement mit Referenzmodellen
Becker, Jörg
- In:
Wissen, Vernetzung, Virtualisierung : liber amicorum …
,
(pp. 17-29)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003701350
Saved in:
3
Informationsportale für das
Management
: Integration von Data-Warehouse- und Content-
Management
-Systemen
Becker, Jörg
;
Knackstedt, Ralf
;
Serries, Thomas
- In:
Vom Data Warehouse zum Corporate Knowledge Center : …
,
(pp. 241-261)
.
2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003489952
Saved in:
4
Einführung in den Track: Customer Relationship
Management
(CRM) und Supplier RElationship
Management
(SRM)
Becker, Jörg
;
Grob, Heinz Lothar
;
Klug, Thomas
- In:
Wirtschaftsinformatik 2005 : eEconomy, eGovernment, …
,
(pp. 169-170)
.
2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002675584
Saved in:
5
Management
von Kundenzufriedenheit in der Hotelbranche
Bauer, Hans H.
;
Keller, Thomas
;
Falk, Tomas
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 523-545)
.
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009316685
Saved in:
6
Das Konzept der kundenorientierten Unternehmensführung
Bruhn, Manfred
- In:
Kundenorientierte Unternehmensführung : …
,
(pp. 33-68)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003786479
Saved in:
7
Information models for process
management
: new approaches to old challenges
Becker, Jörg
- In:
Emerging themes in information systems and organization …
,
(pp. 145-154)
.
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009232670
Saved in:
8
Semantic Business Process
Management
Becker, Jörg
;
Pfeiffer, Daniel
;
Falk, Thorsten
; …
-
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008654361
Saved in:
9
Project
management
Becker, Jörg
;
Kahn, Dieter
;
Wernsmann, Clemens
- In:
Process management : a guide for the design of business …
,
(pp. 15-40)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008902254
Saved in:
10
Exit
Management
: Beendigung von Geschäftsbeziehungen aus Anbietersicht
Bruhn, Manfred
- In:
Kundenabwanderung : Früherkennung, Prävention, …
,
(pp. 91-115)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003887033
Saved in:
1
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