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~person:"Bauer, Hans H."
~person:"Helmig, Bernd"
~subject:"Deutschland"
~subject:"Nonprofit-Organisation"
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Search: subject:"Beziehungsmarketing"
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Deutschland
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Beziehungsmarketing
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Relationship marketing
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Germany
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Theorie
20
Theory
20
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13
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13
Hospital
12
Krankenhaus
12
Estimation
10
Schätzung
10
Market research
9
Marketing management
9
Marketingmanagement
9
Marktforschung
9
Customer satisfaction
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Customer value
7
Kundenwert
7
Kundenzufriedenheit
7
Dienstleistungsqualität
6
Kundenbindung
6
Service quality
6
Dienstleistungsmarketing
5
Kundenmanagement
5
Nonprofit marketing
5
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Services marketing
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Electronic Commerce
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Undetermined
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All
Book / Working Paper
18
Article
17
Type of publication (narrower categories)
All
Graue Literatur
14
Non-commercial literature
14
Arbeitspapier
13
Aufsatz im Buch
13
Book section
13
Working Paper
13
Article in journal
4
Aufsatz in Zeitschrift
4
Aufsatzsammlung
2
Collection of articles of several authors
2
Sammelwerk
2
Handbook
1
Handbuch
1
Hochschulschrift
1
Systematic review
1
Thesis
1
Umfrage
1
Übersichtsarbeit
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Language
All
German
31
English
4
Author
All
Bauer, Hans H.
Helmig, Bernd
Bruhn, Manfred
35
Homburg, Christian
35
Huber, Frank
31
Wiedmann, Klaus-Peter
18
Herrmann, Andreas
17
Swoboda, Bernhard
13
Spiller, Achim
12
Ahlert, Dieter
11
Foscht, Thomas
11
Günter, Bernd
11
Meffert, Heribert
11
Helm, Sabrina
10
Piller, Frank T.
10
Reichwald, Ralf
10
Stock-Homburg, Ruth
10
Wangenheim, Florian von
10
Albers, Sönke
9
Benkenstein, Martin
9
Helmke, Stefan
9
Hilbert, Andreas
9
Töpfer, Armin
9
Diller, Hermann
8
Hennigs, Nadine
8
Hinterhuber, Hans H.
8
Meyer, Anton
8
Schramm-Klein, Hanna
8
Stauss, Bernd
8
Tscheulin, Dieter K.
8
Walsh, Gianfranco
8
Bayón, Tomás
7
Dietrich, Martin
7
Fürst, Andreas
7
Gedenk, Karen
7
Hennig-Thurau, Thorsten
7
Kenning, Peter
7
Krafft, Manfred
7
Silberer, Günter
7
Bendel, Klaus
6
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All
Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
10
Customer retention in the automotive industry : quality, satisfaction and loyalty
2
Freiburger betriebswirtschaftliche Diskussionsbeiträge
2
Aktuelle Forschungsfragen im Dienstleistungsmarketing : [Workshop Dienstleistungsmarketing 2008]
1
Arbeitspapier / Institut für Marketing, Universität Mannheim
1
Automobilmarktforschung : Nutzenorientierung von Pkw-Herstellern
1
Die Betriebswirtschaft : DBW
1
Dienstleistungsmarketing
1
Gabler Edition Wissenschaft
1
Gabler Edition Wissenschaft / Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU), Universität Mannheim
1
Internet-Marketing : marktorientiertes E-Business in Deutschland und den USA
1
Journal of business economics : JBE
1
Journal of service research : JSR
1
Krankenhausmanagement 2000
1
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
1
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
1
Management im Gesundheitswesen
1
Management im Gesundheitswesen : das Lehrbuch für Studium und Praxis
1
Management von Kundenbeziehungen : Perspektiven - Analysen - Strategien - Instrumente : Manfred Bruhn zum 60. Geburtstag
1
Reihe: Management-Know-how / M : praxisnah und aktuell
1
Springer eBook Collection / Business and Economics
1
SpringerLink / Bücher
1
Wertorientiertes Management im Gesundheitswesen : [basiert auf Redebeiträgen der Autoren zum Symposium "Der Wert von Informationen im Gesundheitswesen - Wert und Wertschöpfung im Krankenhaus", das im Juni 2003 unter der Federführung des Lehrstuhls für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre, Public & Nonprofit Management an der Universität Mannheim durchgeführt wurde]
1
Zeitschrift für öffentliche und gemeinwirtschaftliche Unternehmen : ZögU ; zugleich Organ des Bundesverbandes Öffentliche Dienstleistungen - Deutsche Sektion des CEEP
1
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ECONIS (ZBW)
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1
Why do donors donate? : examining the effects of organizational identification and identity salience on the relationships among satisfaction, loyalty, and donation behavior
Boenigk, Silke
;
Helmig, Bernd
- In:
Journal of service research : JSR
16
(
2013
)
4
,
pp. 533-548
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010203502
Saved in:
2
Kundenmanagement in Krankenhäusern
Helmig, Bernd
;
Winter, Vera
;
Graf, Alexander
- In:
Management im Gesundheitswesen : das Lehrbuch für …
,
(pp. 185-200)
.
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009690810
Saved in:
3
Management von Nonprofit-Beziehungen : ein Service Value Chain-orientierter Ansatz
Boenigk, Silke
;
Helmig, Bernd
- In:
Management von Kundenbeziehungen : Perspektiven - …
,
(pp. 229-249)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003934318
Saved in:
4
Kundenmanagement in Krankenhäusern
Helmig, Bernd
;
Graf, Alexander
- In:
Management im Gesundheitswesen
,
(pp. 163-176)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003910981
Saved in:
5
Zur Rolle des Konstrukts Identifikation zur Erklärung von Spendenbeziehungen : eine qualitative Untersuchung
Michalski, Silke
;
Helmig, Bernd
- In:
Aktuelle Forschungsfragen im Dienstleistungsmarketing : …
,
(pp. 237-251)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003787044
Saved in:
6
Management von Kundenzufriedenheit in der Hotelbranche
Bauer, Hans H.
;
Keller, Thomas
;
Falk, Tomas
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 543-564)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003745036
Saved in:
7
Patientenbindung durch Kommunikation : Impulse für das Pharmamarketing
Bauer, Hans H.
;
Hahn, Olaf
;
Hammerschmidt, Maik
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003381641
Saved in:
8
Konsumentenvertrauen : Konzepte und Anwendungen für ein nachhaltiges Kundenbindungsmanagement
Bauer, Hans H.
(
ed.
)
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003284144
Saved in:
9
Ist eine Panne eine Chance für die Automobilindustrie? : Value-Added Recovery-Services als Instrument zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
Bauer, Hans H.
;
Donnevert, Tobias
;
Hettenbach, Marc
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003395408
Saved in:
10
Ein neuer Ansatz des Zufriedenheitsmanagements : wie begeistern Sie Ihre Online-Kunden?
Bauer, Hans H.
;
Falk, Tomas
;
Zipfel, Bastian
; …
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003395415
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