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~person:"Bauer, Hans H."
~person:"Helmig, Bernd"
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Search: subject_exact:"Dienstleistungsmarketing"
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14
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Germany
10
Beziehungsmarketing
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5
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4
Hospital
4
Krankenhaus
4
Service quality
4
Estimation
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Patienten
3
Patients
3
Schätzung
3
Consumer behaviour
2
Customer satisfaction
2
Dienstleistung
2
Electronic Commerce
2
Hotel industry
2
Hotellerie
2
Konsumentenverhalten
2
Kundenzufriedenheit
2
Marketing management
2
Marketingmanagement
2
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Befragung
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Brand management
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Bundling strategy
1
Conjoint analysis
1
Conjoint-Analyse
1
E-commerce
1
Electronic Banking
1
Electronic banking
1
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1
Hotel
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1
Investmentfonds
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Kommunalverwaltung
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Leistungsbündel
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Type of publication
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Article
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Book / Working Paper
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Type of publication (narrower categories)
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Aufsatz im Buch
5
Book section
5
Graue Literatur
5
Non-commercial literature
5
Arbeitspapier
4
Working Paper
4
Article in journal
2
Aufsatz in Zeitschrift
2
Collection of articles of several authors
1
Hochschulschrift
1
Sammelwerk
1
Thesis
1
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Language
All
German
12
English
2
Author
All
Bauer, Hans H.
Helmig, Bernd
Bruhn, Manfred
47
Meffert, Heribert
29
Grönroos, Christian
24
Meyer, Anton
17
Kleinaltenkamp, Michael
15
Stauss, Bernd
15
Woratschek, Herbert
14
Vargo, Stephen L.
13
Lusch, Robert F.
12
Hadwich, Karsten
11
Wirtz, Jochen
11
Benkenstein, Martin
10
Fließ, Sabine
10
Baron, Steve
9
Roth, Stefan
9
Ahlert, Dieter
8
Bitner, Mary Jo
8
Corsten, Hans
8
Engelhardt, Werner Hans
8
Freiling, Jörg
8
Hogreve, Jens
8
Müller, Wolfgang
8
Gouthier, Matthias
7
Lovelock, Christopher H.
7
Zeithaml, Valarie A.
7
Berry, Leonard L.
6
Edvardsson, Bo
6
Furrer, Olivier
6
Gremler, Dwayne D.
6
Reckenfelderbäumer, Martin
6
Schmitz, Gertrud
6
Finsterwalder, Jörg
5
Fisk, Raymond P.
5
Gummesson, Evert
5
Horbel, Chris
5
Huber, Frank
5
Moser, H. R.
5
Roy, Sanjit
5
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Published in...
All
Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
2
Arbeitspapier / Institut für Marketing, Universität Mannheim
1
Die Unternehmung : Swiss journal of business research and practice ; Organ der Schweizerischen Gesellschaft für Betriebswirtschaft (SGB)
1
Erfolgsfaktoren der Markenführung : Know-how aus Forschung und Management
1
Gabler Edition Wissenschaft
1
Management im Gesundheitswesen
1
Management im Gesundheitswesen : das Lehrbuch für Studium und Praxis
1
Optimal bundling : marketing strategies for improving economic performance ; with 48 tables
1
Public Management im Paradigmenwechsel : Staat und Verwaltung im Spannungsfeld von New Public Management, Open Government und bürokratischer Restauration ; Internationales Forschungscolloquium "Public Management" (Public Management Colloquium 2012) an der Universität Hamburg ; eine Dokumentation
1
Reihe: Management-Know-how / M : praxisnah und aktuell
1
Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU), Universität Mannheim
1
Working papers / Faculté des Sciences Economiques et Sociales, Université de Fribourg
1
Zeitschrift für öffentliche und gemeinwirtschaftliche Unternehmen : ZögU ; zugleich Organ des Bundesverbandes Öffentliche Dienstleistungen - Deutsche Sektion des CEEP
1
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Source
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ECONIS (ZBW)
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1
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1
Kundenmanagement in Krankenhäusern
Helmig, Bernd
;
Winter, Vera
;
Graf, Alexander
- In:
Management im Gesundheitswesen : das Lehrbuch für …
,
(pp. 185-200)
.
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009690810
Saved in:
2
"Return on Quality" in der Kommunalverwaltung
Spraul, Katharina
;
Wruck, Karolin
;
Helmig, Bernd
- In:
Public Management im Paradigmenwechsel : Staat und …
,
(pp. 439-454)
.
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009629053
Saved in:
3
Kundenmanagement in Krankenhäusern
Helmig, Bernd
;
Graf, Alexander
- In:
Management im Gesundheitswesen
,
(pp. 163-176)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003910981
Saved in:
4
New insights in the quality satisfaction link : identifying asymmetric and dynamic effects
Bauer, Hans H.
;
Falk, Thomas
;
Hammerschmidt, Maik
; …
-
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003755159
Saved in:
5
Aufbau und Steuerung von Dienstleistungsmarken
Bauer, Hans H.
;
Kuester, Sabine
;
Huber, Frank
- In:
Erfolgsfaktoren der Markenführung : Know-how aus …
,
(pp. 459-472)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003588831
Saved in:
6
Elektronische Dienstleistungsqualität : Konzeption, Messung und Identifikation asymmetrischer Effekte auf die Kundenzufriedenheit
Falk, Tomas
-
2007
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003485500
Saved in:
7
Patientenbindung durch Kommunikation : Impulse für das Pharmamarketing
Bauer, Hans H.
;
Hahn, Olaf
;
Hammerschmidt, Maik
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003381641
Saved in:
8
Indirekte Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich - dargestellt am Beispiel von Patienteneltern-Krankenhausbeziehungen
Helmig, Bernd
- In:
Die Unternehmung : Swiss journal of business research …
57
(
2003
)
1
,
pp. 63-84
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001737796
Saved in:
9
Indirekte Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich : dargestellt am Beispiel von Patienteneltern-Krankenhausbeziehungen
Helmig, Bernd
-
2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001705589
Saved in:
10
Erfolgsfaktoren von Investmentfonds aus Nachfragersicht
Bauer, Hans H.
;
Sauer, Nicola E.
;
Werbick, Stefan
-
2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001662732
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