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~person:"Bauer, Hans H."
~person:"Wolf, Cornelia"
~subject:"Kraftfahrzeugmarkt"
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Search: subject_exact:"Kundenbindung"
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Kraftfahrzeugmarkt
Kundenbindung
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Beziehungsmarketing
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Deutschland
9
Relationship marketing
8
Germany
7
Verbraucherzufriedenheit
7
Ombudsmann
5
Kundenzufriedenheit
4
customer satisfaction
4
Bankmarketing
3
Consumer behaviour
3
Konsumentenverhalten
3
Schiedsgerichtsbarkeit
3
customer loyalty
3
ombudsman
3
1992-2002
2
Arbitration
2
Bank marketing
2
Beschwerdemanagement
2
Bundesverband Deutscher Banken
2
Complaint management
2
Electronic Commerce
2
Handelsmarke
2
Markenimage
2
Ombudsman
2
Portal <Internet>
2
Store brand
2
Theorie
2
Theory
2
Vertrauen
2
Aufsatzsammlung
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Automotive industry
1
Brand image
1
Brand management
1
Confidence
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Customer loyalty
1
Customer retention
1
Customer satisfaction
1
Customer service
1
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Type of publication
All
Book / Working Paper
2
Type of publication (narrower categories)
All
Arbeitspapier
1
Graue Literatur
1
Non-commercial literature
1
Working Paper
1
Language
All
German
2
Author
All
Bauer, Hans H.
Wolf, Cornelia
Borrmann, Frank
2
Huber, Frank
2
Wölfer, Hannes
2
Meyer, Andreas
1
Published in...
All
Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
1
Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
1
Source
All
ECONIS (ZBW)
1
USB Cologne (EcoSocSci)
1
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1
Zufriedenheitsdynamik und Kundenbindung in Kfz-Kundendienstleistungsprozessen : Ergebnisse einer empirischen Studie
Bauer, Hans H.
;
Huber, Frank
;
Wölfer, Hannes
-
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001608340
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Zufriedenheitsdynamik und Kundenbindung in Kfz-Kundendienstleistungsprozessen : Ergebnisse einer empirischen Studie
Bauer, Hans H.
;
Huber, Frank
;
Wölfer, Hannes
-
2000
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