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~person:"Bauer, Hans H."
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Search: subject:"service"
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Deutschland
19
Germany
18
Dienstleistungsqualität
16
Service quality
16
Dienstleistung
10
Theorie
10
Theory
10
Electronic Banking
8
Estimation
8
Schätzung
8
Beziehungsmarketing
7
Customer satisfaction
7
Electronic banking
7
Kundenzufriedenheit
7
Messung
7
Relationship marketing
7
Electronic Commerce
6
Consumer behaviour
5
Customer service
5
Dienstleistungsmarketing
5
E-commerce
5
Konsumentenverhalten
5
Kundenservice
5
Measurement
5
Services marketing
5
Online retailing
4
Online-Handel
4
Preisbündelung
4
Quality management
4
Qualität
4
Qualitätsmanagement
4
Außendienst
3
Bank
3
Data envelopment analysis
3
Data-Envelopment-Analyse
3
Financial services
3
Finanzdienstleistung
3
Hotel
3
Vertrauen
3
Arbeitsmobilität
2
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Online availability
All
Free
1
Type of publication
All
Book / Working Paper
26
Article
13
Type of publication (narrower categories)
All
Arbeitspapier
15
Graue Literatur
15
Non-commercial literature
15
Working Paper
15
Aufsatz im Buch
11
Book section
11
Hochschulschrift
3
Thesis
3
Article in journal
2
Aufsatz in Zeitschrift
2
Bibliografie enthalten
1
Bibliography included
1
Case study
1
Fallstudie
1
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less ...
Language
All
German
35
English
3
Undetermined
1
Author
All
Bauer, Hans H.
Mattoo, Aaditya
216
Bruhn, Manfred
196
Corsten, Hans
125
Hoekman, Bernard M.
114
Edvardsson, Bo
88
Eichengreen, Barry
77
Krcmar, Helmut
76
Siciliani, Luigi
74
Gössinger, Ralf
72
Crew, Michael A.
70
Francois, Joseph F.
70
Kaiser, Ulrich
70
Stauss, Bernd
69
Vargo, Stephen L.
67
Gallouj, Fai͏̈z
63
Kleindorfer, Paul R.
61
Hadwich, Karsten
60
Gebauer, Heiko
58
Jahn, Elke J.
57
Kowalkowski, Christian
56
Asongu, Simplice
55
Propper, Carol
55
Wirtz, Jochen
55
Lechner, Michael
54
Mattila, Anna S.
53
Rubalcaba-Bermejo, Luis
51
Sauvé, Pierre
51
Grönroos, Christian
50
Meffert, Heribert
50
Claessens, Stijn
49
Straume, Odd Rune
49
Tarr, David G.
49
Thomas, Oliver
49
Jaag, Christian
48
Missale, Alessandro
48
Reichwald, Ralf
48
Shepherd, Ben
48
Borchert, Ingo
47
Han, Heesup
47
Ariu, Andrea
46
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less ...
Institution
All
EconWPA
1
Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim
1
Published in...
All
Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
13
Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
5
Arbeitspapier / Institut für Marketing, Universität Mannheim
4
Interactive Marketing im Web 2.0+ : Konzepte und Anwendungen für ein erfolgreiches Marketingmanagement im Internet
4
Gabler Edition Wissenschaft
2
Dienstleistungsmarketing
1
Gabler Edition Wissenschaft / Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU), Universität Mannheim
1
Hochschulmanagement
1
International journal of marketing : IJM ; formerly Der Markt
1
Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung
1
Management, Prozessgestaltung, Kundenperspektive
1
Marketingeffizienz : Messung und Steuerung mit der DEA - Konzept und Einsatz in der Praxis
1
Microeconomics
1
Optimal bundling : marketing strategies for improving economic performance ; with 48 tables
1
Perspektiven der marktorientierten Unternehmensführung : Arbeiten aus dem Institut für Marktorientierte Unternehmensführung der Universität Mannheim
1
Schriften zum Marketing
1
Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU), Universität Mannheim
1
Strategien und Trends im Handelsmanagement : disziplinenübergreifende Herausforderungen und Lösungsansätze ; Festschrift für Professor Dr. Dr. h.c. Erich Greipl
1
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Source
All
ECONIS (ZBW)
32
USB Cologne (EcoSocSci)
6
RePEc
1
Showing
11
-
20
of
39
Sort
Relevance
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Date (oldest first)
11
Impulse zum Selbstmanagement von Patienten durch Self-
Service
-Technologien
Bergner, Kai
;
Falk, Tomas
;
Bauer, Hans H.
;
Czernetzki, …
- In:
International journal of marketing : IJM ; formerly Der …
52
(
2013
)
1
,
pp. 5-16
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011448591
Saved in:
12
Akzeptanz von Self-
Service
-Technologien - Status Quo oder Innovation?
Bauer, Hans H.
;
Falk, Tomas
;
Kunzmann, Eva
-
2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013430156
Saved in:
13
Preisbündelung von Hotel-Dienstleistungen : Ergebnisse einer empirischen Studie
Bauer, Hans H.
;
Huber, Frank
;
Fuchs, Stefan
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004378526
Saved in:
14
Preisbündelung von Hotel-Dienstleistungen : Ergebnisse einer empirischen Studie
Bauer, Hans H.
;
Huber, Frank
;
Fuchs, Stefan
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013416403
Saved in:
15
Value-Added-Services im Bankbereich : Erfolgsgrößen zur nutzenmaximalen Gestaltung einer Kreditkarte; Ergebnisse einer conjoint-analytischen Studie
Bauer, Hans H.
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013416596
Saved in:
16
Preisbündelung von Hotel-Dienstleistungen
Bauer, Hans H.
;
Huber, Frank
;
Fuchs, Stefan
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004817963
Saved in:
17
Wie Du mir so ich Dir : das Vergeltungsverhalten von Kunden nach Servicefehlern
Bauer, Hans H.
;
Handrich, Matthias
;
Bergner, Kai
;
Falk, …
-
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008933465
Saved in:
18
New insights in the quality satisfaction link : identifying asymmetric and dynamic effects
Bauer, Hans H.
;
Falk, Thomas
;
Hammerschmidt, Maik
; …
-
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003755159
Saved in:
19
Messung von E-Servicequalität : eine branchenübergreifende Validierung
Bauer, Hans H.
;
Falk, Tomas
;
Hammerschmidt, Maik
- In:
Interactive Marketing im Web 2.0+ : Konzepte und …
,
(pp. 37-55)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003762102
Saved in:
20
Utility-oriented design of
service
bundles in the hotel industry, based on the conjoint measurement method
Bauer, Hans H.
;
Huber, Frank
;
Adam, Richard
- In:
Optimal bundling : marketing strategies for improving …
,
(pp. 269-295)
.
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001425142
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