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~person:"Bayón, Tomás"
~person:"Borgulya, Ágnes"
~person:"Gierl, Heribert"
~subject:"Deutschland"
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Search: subject_exact:"After-Sales-Management"
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Deutschland
Customer service
10
Kundenservice
10
Germany
7
Consumer behaviour
5
Konsumentenverhalten
5
Advertising effects
2
Austria
2
Beziehungsmarketing
2
Communication
2
Comparison
2
Electric power industry
2
Elektrizitätswirtschaft
2
Experiment
2
Kommunale Versorgungswirtschaft
2
Kommunikation
2
Local public utilities
2
Public relations
2
Relationship marketing
2
Salespeople
2
Vergleich
2
Verkaufspersonal
2
Werbewirkung
2
Öffentlichkeitsarbeit
2
Österreich
2
Elektrizitätsversorgung
1
Emotion
1
Estimation
1
Hungary
1
Information behaviour
1
Informationsverhalten
1
Involvment
1
Marketing
1
Privatwirtschaft
1
Schweiz
1
Schätzung
1
Switzerland
1
Ungarn
1
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Online availability
All
Free
1
Undetermined
1
Type of publication
All
Article
6
Book / Working Paper
1
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
4
Book section
4
Article in journal
2
Aufsatz in Zeitschrift
2
Case study
2
Fallstudie
2
Arbeitspapier
1
Graue Literatur
1
Non-commercial literature
1
Working Paper
1
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Language
All
German
4
English
3
Author
All
Bayón, Tomás
Borgulya, Ágnes
Gierl, Heribert
Helmke, Stefan
7
Thomas, Oliver
7
Bliemel, Friedhelm
6
Fassott, Georg
6
Hinterhuber, Hans H.
6
Dangelmaier, Wilhelm
4
Lay, Gunter
4
Müller-Hagedorn, Lothar
4
Nüttgens, Markus
4
Stauss, Bernd
4
Bauer, Hans H.
3
Büchel, Daniela
3
Hünerberg, Reinhard
3
Klostermann, Tanja
3
Laakmann, Kai
3
Loos, Peter
3
Mann, Andreas
3
Matzler, Kurt
3
Schlicker, Michael
3
Schmidt, Thomas
3
Theobald, Axel
3
Uebel, Matthias
3
Bambauer, Silke
2
Barkawi, Karim
2
Bauche, Kai
2
Beck, Johann
2
Beck, Norbert
2
Blinn, Nadine
2
Bock, Andreas H.
2
Bosch, Thorsten
2
Deges, Frank
2
Deppe, Markus
2
Diez, Willi
2
Dimitrova, Diana
2
Ematinger, Reinhard
2
Ester, Birgit
2
Evers, Jan
2
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less ...
Published in...
All
Advertising and communication : proceedings 4th International Conference on Research in Advertising (ICORIA), Saarland University, June 2 - 4, 2005, Saarbruecken
1
International advertising and communication : current insights and empirical findings
1
Journal of retailing and consumer services
1
Kooperation und Effizienz in der Unternehmenskommunikation : inner- und außerbetriebliche Kommunikationsaspekte von Corporate Identity und Interkulturalität
1
Kooperation und Effizienz in der Unternehmenskommunikation : inner- und außerbetriebliche Kommunikationsaspekte zur Corporate Identity und Interkulturalität
1
Marketing : ZFP ; journal of research and management
1
Working paper / International University in Germany, School of Business Administration
1
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Source
All
ECONIS (ZBW)
7
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1
-
7
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7
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Relevance
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1
Der Einfluß von persönlicher Kommunikation auf Kundenzufriedenheit, Kundenbindung und Involvement : Design und Ergebnisse einer empirischen Studie im privaten Strommarkt
Wangenheim, Florian von
-
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013441013
Saved in:
2
Can a positive mood counterbalance weak arguments in personal sales conversations?
Bambauer-Sachse, Silke
;
Gierl, Heribert
- In:
Journal of retailing and consumer services
16
(
2009
)
3
,
pp. 190-196
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003852519
Saved in:
3
Externe Kommunikation von kommunalen Versorgungsunternehmen : eine vergleichende Fallstudie in Deutschland, Österreich und Ungarn
Borgulya, Ágnes
- In:
Kooperation und Effizienz in der …
,
(pp. 117-132)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003700665
Saved in:
4
Externe Kommunikation von kommunalen Versorgungsunternehmen - eine vergleichende Fallstudie in Deutschland, Österreich und Ungarn
Borgulya, Ágnes
- In:
Kooperation und Effizienz in der …
,
(pp. 117-132)
.
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003323042
Saved in:
5
Effects of mood and argument strength on product evaluation in a personal sales conversation
Gierl, Heribert
;
Bambauer, Silke
- In:
International advertising and communication : current …
,
(pp. 239-255)
.
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003378130
Saved in:
6
Effects of consumers' mood in a personal sales conversation
Gierl, Heribert
;
Bambauer, Silke
- In:
Advertising and communication : proceedings 4th …
,
(pp. 278-286)
.
2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003353831
Saved in:
7
Der Einfluss von persönlicher Kommunikation auf Kundenzufriedenheit, Kundenbindung und Weiterempfehlungsverhalten : Design und Ergebnisse einer empirischen Studie im deutschen Stro...
Wangenheim, Florian von
;
Bayón, Tomás
;
Weber, Lars
- In:
Marketing : ZFP ; journal of research and management
24
(
2002
)
3
,
pp. 181-194
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001696517
Saved in:
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25
50
100
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