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~person:"Bayón, Tomás"
~person:"Hennigs, Nadine"
~type_genre:"Hochschulschrift"
~type_genre:"Non-commercial literature"
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Search: "Customer relationship management"
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Beziehungsmarketing
11
Relationship marketing
11
Deutschland
8
Germany
8
Consumer behaviour
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6
Theorie
3
Theory
3
Air transport
2
Customer value
2
Estimation
2
Financial services
2
Finanzdienstleistung
2
Kundenmanagement
2
Kundenwert
2
Luftverkehr
2
Marketing
2
Schätzung
2
Aktie
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B-to-B-Marketing
1
Bewertung
1
Business-to-business marketing
1
Communication
1
Comparison
1
Customer service
1
Dienstleistungsmarketing
1
Direct marketing
1
Direktmarketing
1
Electric power industry
1
Elektrizitätsversorgung
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Elektrizitätswirtschaft
1
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Energiewirtschaft
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Energy sector
1
Energy supply
1
Evaluation
1
Information behaviour
1
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Investitionsgütermarketing
1
Kaufentscheidung
1
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All
Free
6
Type of publication
All
Book / Working Paper
11
Type of publication (narrower categories)
All
Hochschulschrift
Non-commercial literature
Graue Literatur
10
Article in journal
9
Aufsatz in Zeitschrift
9
Arbeitspapier
8
Working Paper
8
Aufsatz im Buch
2
Book section
2
Thesis
1
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Language
All
German
6
English
5
Author
All
Bayón, Tomás
Hennigs, Nadine
Homburg, Christian
26
Van den Poel, Dirk
25
Bauer, Hans H.
21
Piller, Frank T.
16
Wiedmann, Klaus-Peter
16
Huber, Frank
13
Krafft, Manfred
11
Weerth, Carsten
9
Hammerschmidt, Maik
8
Murphy, Brian B.
7
Stock-Homburg, Ruth
7
Vollhardt, Kai
7
Wangenheim, Florian von
7
Breitner, Michael H.
6
Fürst, Andreas
6
Leimstoll, Uwe
6
Levy, Daniel C.
6
Reichwald, Ralf
6
Spiller, Achim
6
Young, Andrew T.
6
Benkenstein, Martin
5
Elhauge, Einer
5
Enke, Margit
5
Helmig, Bernd
5
Maguiness, Paul
5
Meffert, Heribert
5
Neslin, Scott A.
5
Netzer, Oded
5
Odekerken-Schröder, Gaby
5
Pescott, Chris
5
Sudhir, K.
5
Weber, Jürgen
5
Zaugg, Alexandra Daniela
5
Aflaki, Sam
4
Alioski, Adrian
4
Ascarza, Eva
4
Baecke, Philippe
4
Bendel, Klaus
4
more ...
less ...
Institution
All
Universität Hannover / Institut für Marketing & Management
1
Published in...
All
Working paper / International University in Germany, School of Business Administration
6
Schriftenreihe Marketing, Management
3
Schriftenreihe Marketing Management
1
Schriftenreihe Strategisches Management
1
Source
All
ECONIS (ZBW)
11
Showing
1
-
10
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1
Ansatzpunkte und Gestaltungsperspektiven eines CRM-getriebenen Konzeptes zur effizienten Betreuung von Zielkunden im Investitionsgüterbereich
Wiedmann, Klaus-Peter
;
Hennigs, Nadine
;
Seegebarth, Barbara
-
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003726366
Saved in:
2
Direct and moderated effects of customer satisfaction on two dimensions of loyalty in a business-to-business context
Wangenheim, Florian von
-
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013441018
Saved in:
3
Status Quo des Kundenmanagement im kulturellen Bereich am Beispiel öffentlicher Theater in Deutschland
Wiedmann, Klaus-Peter
;
Hennigs, Nadine
;
Gaßmann, Barbara
; …
-
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003534742
Saved in:
4
A panel analytic view on core service buying in customer relationships : an example from the airline industry
Bayón, Tomás
-
2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013441074
Saved in:
5
Valuation of customers' word of mouth referrals : approach and first result
Bayón, Tomás
-
2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013441072
Saved in:
6
Equity marketing: Gegenstand, Konzepte, Methoden : die Grundzüge eines wertorientierten Marketing
Bayón, Tomás
;
Gutsche, Jens
;
Bauer, Hans H.
-
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001647013
Saved in:
7
Der Einfluß von persönlicher Kommunikation auf Kundenzufriedenheit, Kundenbindung und Involvement : Design und Ergebnisse einer empirischen Studie im privaten Strommarkt
Wangenheim, Florian von
-
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013441013
Saved in:
8
Satisfaction, loyalty and word-of-mouth within a firm's customer base : differences between stayers, switchers and referral switchers
Wangenheim, Florian von
-
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013441020
Saved in:
9
Soziale Netzwerke als Kaufentscheidungsdimension : Ansatzpunkte und Gestaltungsperspektiven einer wertorientierten Steuerung von Netzwerkeffekten am Beispiel der Finanzdienstleistu...
Hennigs, Nadine
-
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003846521
Saved in:
10
Kundenrückgewinnung im Finanzdienstleistungsbereich : Ansatzpunkte und Gestaltungsperspektiven für ein Direktmarketing-Konzept
Wiedmann, Klaus-Peter
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014005488
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